最近中國的互聯(lián)網業(yè)界有喜有悲，與阿里風光無限上市賺美元不同的是，作為中國在線教育的一個標桿性企業(yè)，梯子網卻面臨經營不下去的窘境。作為其創(chuàng)始人龔海燕自然難辭其咎，在線教育本身是一個熱門領域但是做到如今的地步的確讓大家唏噓不已。那么在線教育行業(yè)是否真的像批評者說的那樣，是純粹的泡沫發(fā)展不起來呢?
作為一個業(yè)界觀察者我并不認為在線教育是純粹的泡沫現(xiàn)象，之所以發(fā)展不下去是因為K12教育模式被太多的人夸大和夸張，從而掩蓋了很多發(fā)展上的難題。梯子網作為一個在線教育的縮影，它的興衰其實更多體現(xiàn)了整個行業(yè)的發(fā)展難題，這不僅是梯子自己的原因，而是整個行業(yè)的問題。要知道就連北京四中網校等擁有基礎硬件資源的產品都沒有很好發(fā)展下去，那么在線教育就必須要重新審視下自己了。
垂直化才是資源拼殺的唯一途徑
一直都覺得梯子網在戰(zhàn)線上拉得太長，以至于失去了發(fā)展的主動權。從目前看，梯子網的產品布局很寬，有多角色的工作中心，還有偏媒體化的個人空間體系，還有試題庫等等，這些東西都需要資源的供給和資金的支持，但是梯子網畢竟只是一個純粹的線上教育產品，即便是號稱擁有數萬份試題庫，但是說實話比起線下巨頭新東方等還是弱不禁風，如此情況卻要拼命去競爭各個領域的用戶基礎，實在不是什么理想的事情。至少在我看來，線上資源豐富固然是一件好事，但是面對資源共享這么一個敏感的問題，我們很難保證自己所有的東西都是獨享的，如果不能這樣，那么簡單地用大來定位自己的產品格局并不理智，畢竟線下教育巨頭比比皆是，他們多年積攢下來的資源并不是我們花錢就能買到的，即便是能買到線上仍然受限于很多問題無法一一得到解決。在這樣一種情況下，為什么我們不把有限的資金放到固有的幾個領域進行推廣呢?千萬不要以為小領域不賺錢，秋葉PPT，一個借助網易的公開課等資源專注PPT領域的產品。雖然不是什么大神級別的產品，但一個月五十萬到100萬的業(yè)績還是穩(wěn)穩(wěn)地，這種低調的在線教育賺錢者比比皆是，因此若想在在線教育混出名堂，垂直化是唯一的取向。
立足之本是產品，口碑才是營銷基礎
教育培訓這種產品類型說實話和其他不一樣，它需要的不是所謂的高端、精英氣質，它要的是效果，說實話就是成績。你所培訓的對象必須要在相應科目表現(xiàn)出與之前不一樣的水平才可以。但是從這個角度上考量的話，線下交流必須要做到。梯子網之前一直在宣傳自身擁有萬套試題，教師資源豐富，線上課程可以滿足各種需求，但是作為產品梯子網并沒有一個針對產品的衡量標準，宣傳歸宣傳，梯子網始終無法找到真正能夠讓消費者信服的依據。在這點上，梯子網顯然就比不了新東方等諸多線下巨頭。雖然新東方對于線上資源的注重并不是很大，很多課程的安排還是趨向于線下進行，但是新東方的優(yōu)勢還是很明顯。這是為什么?因為教育培訓先看線下再看線上，線上吹噓的再好，如果落實不到線下還是不行。培訓這個行業(yè)需要一個真正有效的產品，你要讓培訓者在學習上真正得到提升才行，別的不說，有一個學生提升就會立即鼓舞其他人參與進來，再加上自己本身就有的資源優(yōu)勢如此才能實現(xiàn)資源的有效利用，否則一切努力都是白費，別人看不到你的成效就不會盲目投資。同樣的道理，作為在線教育的推廣，梯子網并沒有真正意識到口碑的作用，一味的針對自己資源優(yōu)勢進行描寫，對于這個其實說再多消費者也不會買賬，道理很簡單，就是之前說的那樣，你只有讓大家真正相信你的產品才行。
戰(zhàn)略搖擺不定，影響進一步發(fā)展
不得不說，梯子網并不是一個成熟的產品。之所以這么講是因為梯子網沒有找到一個穩(wěn)定的發(fā)展點。前期講究產品線，后者追求資源深度，梯子網始終在跟隨市場的發(fā)展而發(fā)展，而沒有一個自己的主見。要知道在線教育是一個隨時都在變化的行業(yè)，梯子網始終舉棋不定很難為自己下一步的發(fā)展贏得先機。至少在我看來，依靠會員注冊征收會員費還是賣試題資料?梯子網并沒有想清楚，甚至是如何轉變營銷思維，梯子網都難以說服自己。在我看來單純利用互聯(lián)網思維去做教育培訓產品的代價是巨大的，風險也是難以避免的。用戶產品聚集流量，商業(yè)產品再去創(chuàng)作營收，兩者相輔相成，具有不可代替性。梯子網一直想讓用戶先買單，然后看效果，表面上說是為了更好地服務，但是商業(yè)化進程并不能這么玩，你不能為一個還沒成熟的產品讓用戶平白無故的買單，相反你若能讓線上的公開課視頻進行相關內容的講授，然后讓大家根絕效果選擇進一步注冊會員繳納費用進行學習，這樣才行。否則急功近利或者是舉棋不定都會葬送自己的前程。
梯子網的發(fā)展難題其實更像是整個行業(yè)的縮影，在線教育喧鬧到現(xiàn)在也算是有很多年了，但是沒有一個真正的好產品誕生，我想這除了機遇的問題更多的還是產品自身的原因吧。雖然現(xiàn)在龔海燕把工作重心重新放回到91外教，但是面對同樣一個教育產品，我想龔海燕還是需要有所改變的。首先要注意信譽，教育產品得民心者得天下，不能為了一點錢而變得利欲熏心，做產品應該始終放在首位。其次，口碑要注重。在線教育需要硬件資源，更需要實在的效果。做出效果才能在口碑營銷上更上一籌。而且中國教育特色已經表明口碑的重要性無與倫比。最后，硬件資源不可少。
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