一夜之間，海淘爆紅。
不知道從什么時(shí)候起，越來越多的海淘電商進(jìn)入我們的視野，這其中既有傳統(tǒng)的大型電商企業(yè)切入海淘領(lǐng)域，比如唯品會(huì)的“海外精選”;也有專注做海淘的電商，從零起步由資本推動(dòng)快速發(fā)展。而在朋友圈和微信群中，普通網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為日常生活，所以不再是一個(gè)熱門話題，它們開始被“海淘分享”取而代之。
“XX網(wǎng)站可以買到正品的奶粉，再也不用組團(tuán)去香港背回來了。”
“XX牌運(yùn)動(dòng)鞋，國(guó)內(nèi)賣2000元，現(xiàn)在海淘只用800元。”
一些看不到的需求，一些未曾聽說過的國(guó)外品牌，正在中國(guó)百姓之間醞釀和發(fā)生。財(cái)經(jīng)作家吳曉波的爆紅文章《去日本買只馬桶蓋》，恰好是中國(guó)消費(fèi)者海外消費(fèi)訴求的真實(shí)寫照。在海淘網(wǎng)站出現(xiàn)之前，其實(shí)有專門的“代購(gòu)”人群來滿足海外消費(fèi)需求。
職業(yè)代購(gòu)VS海淘網(wǎng)站
在微博，在朋友圈，總能看到“代購(gòu)”人群的存在：一部分是由于出國(guó)，為朋友、同事代購(gòu)商品，不以盈利為目的;另外一部分人則把“代購(gòu)”當(dāng)做一種職業(yè)，以代購(gòu)傭金和稅率作為回報(bào)。
一位從事“代購(gòu)”行業(yè)的朋友告訴我：懂行的代購(gòu)其實(shí)收入不菲，傭金+稅差再加上一些特定商場(chǎng)(比如奧特萊斯)搞折扣活動(dòng)，跑一趟能賺不少。只是長(zhǎng)期在不同國(guó)家、不同商場(chǎng)之間奔跑，也是一項(xiàng)苦活。而且客源也不太穩(wěn)定，主要客戶群體對(duì)國(guó)外商品的認(rèn)知也相對(duì)有限。
現(xiàn)如今更多的消費(fèi)者，開始更愿意通過大型電商企業(yè)來滿足“海淘”需求，相比“職業(yè)代購(gòu)”，尤其是大型電商的海淘業(yè)務(wù)解決了個(gè)人代購(gòu)普遍存在的以下問題：
找非職業(yè)代購(gòu)，不好總是麻煩朋友;找職業(yè)代購(gòu)，存在信息不透明以及信任成本，你如何辨別代購(gòu)一定是“從海外代購(gòu)回來的正品”?
代購(gòu)的關(guān)稅，存在不確定因素。消費(fèi)者與職業(yè)代購(gòu)熱衷于代購(gòu)這個(gè)行業(yè)，有部分原因是可以通過人為手段避免關(guān)稅、間接降低商品價(jià)格;但一方面需要把商品去新拆封，一方面也有運(yùn)氣不好的情況而被查封。
未來，職業(yè)代購(gòu)的生存空間會(huì)進(jìn)一步被專業(yè)海淘電商所擠壓，除非這名代購(gòu)能成長(zhǎng)為一名“網(wǎng)紅”：擁有加分項(xiàng)的外表以及某項(xiàng)專業(yè)的才能，從而收獲粉絲的追隨和信賴。“網(wǎng)紅”們推薦的商品，他們的忠實(shí)用戶會(huì)無條件的信任，同時(shí)對(duì)價(jià)格也不會(huì)過于敏感。
以85后、90后為代表的消費(fèi)人群，具有較強(qiáng)的去中心化傾向。他們抵抗權(quán)威的力量，但是信奉小圈子的偶像。這無疑給了“網(wǎng)紅”代購(gòu)生存空間，但從整體需求來看，除了提供普遍需求外，有充足實(shí)力能提供滿足個(gè)性化需求的大型電商更值得信賴。
海淘網(wǎng)站VS海淘網(wǎng)站
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)海淘市場(chǎng)規(guī)模將超過2000億元，而海淘電商也層出不窮。在諸多開設(shè)海淘業(yè)務(wù)的電商企業(yè)和專注海淘的垂直電商中，我最看好唯品會(huì)。在闡述原因之前，先看兩個(gè)真實(shí)的案例。
一個(gè)朋友告訴我，春節(jié)回家的時(shí)候，七大姑八大姨除了會(huì)催下晚婚打聽下工作，也會(huì)聊下唯品會(huì)，看看有沒特價(jià)的品牌特價(jià)包包賣。朋友說：“這讓我震驚了，一般來說生活在三四線城市的大齡親戚們用下QQ就已經(jīng)算是時(shí)髦了，他們現(xiàn)在竟然學(xué)會(huì)上網(wǎng)購(gòu)物了，而且這個(gè)網(wǎng)站竟然是唯品會(huì)。”
另外一個(gè)生活在二線城市的朋友描述的更夸張，他媳婦兒每晚8點(diǎn)必然蹲守唯品會(huì)，因?yàn)橛行┢放?，有些價(jià)格，可能只有唯品會(huì)才買得到。買不到，媳婦就不甘心，就一直蹲守。這位朋友說：“購(gòu)物真有那么大的吸引力嗎?媳婦有時(shí)就跟著了魔一樣。”
“這是一家做特賣的電商網(wǎng)站”。行業(yè)人士這樣看待唯品會(huì)。而在普通消費(fèi)者眼里，則變成了“這是一家極具磁性的網(wǎng)站”。唯品會(huì)的“磁性”或者說獨(dú)特的“吸引力”之處在于：
除北上廣深之外，在二三四線城市也有極強(qiáng)的滲透率。比如，案例一中，唯品會(huì)覆蓋到了三線城市的中年婦女，唯品會(huì)讓“洋貨”不再遙不可及，二三四線城市將是潛力無窮的市場(chǎng)空間;
具有1000多名買手，全球范圍內(nèi)尋求好的商品。買手的專業(yè)技能是通用的，從國(guó)內(nèi)尋找到國(guó)外，就變成了“海外精選”，甚至有些海外城市的當(dāng)?shù)孛芬彩峭ㄟ^這個(gè)方式進(jìn)入我國(guó)網(wǎng)友的家中;
打造場(chǎng)景化電商，這是唯品會(huì)模式的關(guān)鍵特點(diǎn)，也是未來的消費(fèi)發(fā)展方向。案例二中，朋友的媳婦并不是為了需求而購(gòu)物，而是在晚上8點(diǎn)那個(gè)特定的、唯品會(huì)創(chuàng)造的場(chǎng)景下，被激發(fā)出購(gòu)物需求。
一方面，有人覺得中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，消費(fèi)低迷;另一方面，中國(guó)卻正面臨消費(fèi)升級(jí)，從之前單純的追求物美價(jià)廉變成現(xiàn)在追求高品質(zhì)的生活，從主動(dòng)的海量商品挑選到被動(dòng)的接受精選推薦，電商企業(yè)也從滿足需求變成創(chuàng)造需求。
除了大環(huán)境下的優(yōu)勢(shì)外，唯品會(huì)為了更好的發(fā)展“海外精選”業(yè)務(wù)，還開通了正規(guī)的海外快件進(jìn)口“全球特賣”業(yè)務(wù)，是第一家與海關(guān)完整對(duì)接訂單、運(yùn)單、支付三單信息的平臺(tái)，即是所謂的“訂單、運(yùn)單、支付”的“三單對(duì)接”模式。對(duì)消費(fèi)者來說，以前購(gòu)買海外商品之后，需要經(jīng)過海關(guān)查驗(yàn)等步驟，所以從購(gòu)買到收件一件海外商品的周期動(dòng)輒數(shù)周一月;而通過現(xiàn)在的“三單對(duì)接”，則可加快海關(guān)效率，大大縮短從購(gòu)物到收貨的時(shí)間。
歸根結(jié)底，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的海淘需求，第一是正品，第二就是快。
總結(jié)一下，無論是“網(wǎng)紅大V們”等個(gè)人電商選手，還是大型電商企業(yè)，他們做海淘都有相近的特點(diǎn)：幫消費(fèi)者做出選擇，精選推薦商品，縮短消費(fèi)者對(duì)海外商品的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程;幫消費(fèi)者模擬購(gòu)物場(chǎng)景，場(chǎng)景化電商，創(chuàng)造消費(fèi)需求而非滿足消費(fèi)需求;幫消費(fèi)者做購(gòu)物分享，主打社交社群，讓一個(gè)人的購(gòu)物經(jīng)歷成為另外一個(gè)人購(gòu)物決策的一部分。
就唯品會(huì)而言，規(guī)?；暮Ｍ饩x能挑出更多正品優(yōu)質(zhì)好貨，也能提供更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)，就具有了推而廣之和做大做強(qiáng)的潛力。
作者微信公眾號(hào)：wenyixiaohu
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
