“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)臨近，許多消費者的購物車?yán)镆呀?jīng)塞滿了商品。與往年不同，今年天貓、京東等電商平臺提前預(yù)熱，啟動雙11大幕，并延長活動時間，從原來的24小時“血拼”變成了長達半個月的“購物季”。線下實體店也盯上“雙11”經(jīng)濟，紛紛搞起促銷優(yōu)惠活動。
雖然雙11從光棍節(jié)變成購物節(jié)以來，已走過“七年之癢”，但消費者對雙11網(wǎng)購節(jié)的熱情依舊不減，對于今年的雙11，廣大網(wǎng)友是否會加入“剁手黨”大軍呢?
據(jù)隨手記理財社區(qū)近日發(fā)起的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超九成網(wǎng)友有在今年的雙11期間網(wǎng)購的意向。53.2%的網(wǎng)友表示已有中意商品，等待雙11降價購買;37.9%的網(wǎng)友雖暫時沒有網(wǎng)購的計劃，但活動期間優(yōu)惠幅度大則考慮購買;8.9%的網(wǎng)友則表示不感興趣，不購買。
除了對雙11網(wǎng)購意向進行調(diào)查外，隨手記理財社區(qū)還對網(wǎng)友的購物預(yù)算、購物品類等進行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近八成用戶的雙11購物預(yù)算在2000元以內(nèi)，其中，預(yù)算在1000元以內(nèi)的網(wǎng)友占比67.1%，預(yù)算在1000-2000元的網(wǎng)友占比12.6%，預(yù)算在2000-3000元的網(wǎng)友占比5.1%，高于3000元的則占比5.1%。在網(wǎng)友的意向購買商品方面，服裝、生活用品、化妝品成了熱門品類，占比分別為58.2%、46.8%、25.3%，緊隨其后的則是家電及食品，占比分別為17.7%、16.5%。
據(jù)悉，天貓、京東兩大電商已開啟了雙11的活動宣傳，線下的商家們也紛紛推出“新款上市”和“打折促銷”等活動，與網(wǎng)商叫陣“雙11”。對于在雙11期間購物的理由，65.8%網(wǎng)友表示是受商品降價的吸引，12.7%的網(wǎng)友只是湊湊節(jié)日的熱鬧氣氛，7.6%的網(wǎng)友則表示在雙11期間購物已成為了習(xí)慣。
雖然商家在雙11期間打折促銷吸引消費者購買，消費者也能以優(yōu)惠的價格購得商品，但由于部分商家的“貓膩”所引發(fā)的消費糾紛也屢見不鮮。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59.5%的網(wǎng)友表示在往年的雙11網(wǎng)購節(jié)期間遇到過“商品先漲價再減價”的問題，48.1%的網(wǎng)友反饋“領(lǐng)劵容易用劵難”，27.9%網(wǎng)友表示遇到過“特價商品”缺貨，19.0%的網(wǎng)友則表示商家售賣的商品以次充好。
對于雙11購物狂歡節(jié)的總體感受，13.9%的網(wǎng)友比平時省錢,對購物過程感到滿意;55.7%的網(wǎng)友認(rèn)為雖然比平時省錢,但費時費力;13.6%的網(wǎng)友則表示存在欺詐,不滿意。與往年雙11促銷活動對比，今年雙11正在由從價格戰(zhàn)向營銷新玩法轉(zhuǎn)變，消費者也逐漸趨于理性，無論是線上還是線下產(chǎn)品的選擇，也都不在只注重價格，而更加重視商品的品質(zhì)和購物體驗。有網(wǎng)友坦言：對雙11已經(jīng)不感冒了，如果是有需要的商品，平時該買就買了，雙11期間除了把抽到的紅包花了，其他的錢就不亂花了。
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