“原來肚子還分臍周、上腹、下腹啊，這么多年每次去醫(yī)院我都是叫喚肚子疼，這平安好醫(yī)生智能藥柜，不僅能看病，還能長知識(shí)啊。”家住西安的郭女士剛體驗(yàn)了一把平安好醫(yī)生智能藥柜的智能問診服務(wù)。
3月20日，一個(gè)外形酷炫的方形物——平安好醫(yī)生智能藥柜，在西安恒大養(yǎng)生谷一亮相就引發(fā)了圍觀狂潮。
平安好醫(yī)生智能藥柜·恒大養(yǎng)生谷現(xiàn)場
恒大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理徐軼也表示了對(duì)平安好醫(yī)生智能藥柜的認(rèn)可。“平安好醫(yī)生智能藥柜將醫(yī)生智能問診，智能診斷及醫(yī)藥智慧零售融為一體，可為恒大集團(tuán)員工、業(yè)主客戶以及工作節(jié)奏快的白領(lǐng)提供高效便捷的醫(yī)療健康一體化保障服務(wù)，這也可以看作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打通線上線下的創(chuàng)新樣本。”
記者現(xiàn)場體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，平安好醫(yī)生智能藥柜不僅僅是個(gè)“藥柜”。從智能問診到智慧零售，平安好醫(yī)生智能藥柜能夠?yàn)榛颊咛峁┮徽椎木歪t(yī)服務(wù)。
“就一個(gè)柜子一樣的東西，能看病，還能直接支付。中午下來吃飯，看到好多人都在那兒看，我也是好奇，就去試了一把。反正這換季的時(shí)候，感冒一直沒好，可特意請(qǐng)個(gè)假去醫(yī)院，麻煩不說還耽誤工作。有了這智能藥柜還挺方便，中午吃個(gè)飯的功夫連病一起看了。”張女士邊說邊向電梯走去。
值得一提的是，平安好醫(yī)生這個(gè)“小藥柜”里還藏著“黑科技”。在患者進(jìn)行問診時(shí)，首先接診的其實(shí)是“AI醫(yī)生”。“AI醫(yī)生”將患者病情基本梳理清楚后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)科室的“真人醫(yī)生”，“真人醫(yī)生”再針對(duì)患者病情對(duì)癥下藥。“AI醫(yī)生”就像是“真人醫(yī)生”的醫(yī)學(xué)助手一般，承擔(dān)起了前期情況梳理的工作，這也有效地提高了問診的效率。
“為了能夠更精準(zhǔn)地理解患者想要表達(dá)的意思，我們的智能問診系統(tǒng)也經(jīng)過了很長時(shí)間的調(diào)試與升級(jí)。目前，已經(jīng)基本能夠完成日常語境下的的語義識(shí)別。比如，當(dāng)患者通過語音進(jìn)行問診時(shí)，如果說‘我不想每天醫(yī)院公司兩頭跑，有沒有更便宜的方法’，系統(tǒng)便能夠理解此處‘便宜’是‘biànyí’的意思，而不是‘piányì’。當(dāng)然，像月經(jīng)不調(diào)(tiáo)這種醫(yī)學(xué)常用語，患者即使讀成月經(jīng)不調(diào)(diào)，系統(tǒng)也不會(huì)出現(xiàn)理解偏差。”平安好醫(yī)生語義分析師張建峰博士向記者解釋智能問診背后的神奇所在。
對(duì)于使用平安好醫(yī)生智能藥柜的使用者來說，背后的技術(shù)其實(shí)并不是大家會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的地方。大家真正關(guān)心的是這個(gè)智能藥柜到底能給用戶帶來什么幫助，到底能為生病的上班族帶來什么便利。
“大家都早出晚歸的，工作時(shí)手上一堆事。倒也不是說連生病的時(shí)間都沒有，只是說能不折騰盡量不折騰。像普通感冒、咳嗽這種，既然公司附近就有平安好醫(yī)生智能藥柜，那我完全沒必要醫(yī)院跑一趟啊。輕傷不下火線這不也是職場人的基本素養(yǎng)嘛。”白領(lǐng)朱女士分享著她對(duì)于智能藥柜的看法。
據(jù)悉，此次在西安恒大養(yǎng)生谷的亮相也是平安好醫(yī)生智能藥柜的首個(gè)秀場。之所以選擇在西安，一方面是因?yàn)榕c恒大的合作，另一方面也是被西安濃郁的歷史文化所吸引。未來，平安好醫(yī)生智能藥柜也將會(huì)在更多的城市出現(xiàn)。
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