當前，大數(shù)據(jù)、人工智能技術盛行，企業(yè)運維人員管理的各類系統(tǒng)數(shù)量呈指數(shù)級增長，面對紛繁、復雜、龐大的業(yè)務系統(tǒng)及設備，單純地依托人工運維已無法滿足需求，智能運維( AIOps )應運而生。
在 AIOps 時代，誰能掌握盡可能全面的數(shù)據(jù)，誰便可得出更準確的預測，從而規(guī)避運維風險，輔助運營決策，使企業(yè)向更優(yōu)的方向發(fā)展。由此，蘊藏在海量日志數(shù)據(jù)中的價值，會隨著大數(shù)據(jù)分析水平的提升而逐步增加。
AIOps浪潮，日志易順勢而為
面對如此廣闊的大數(shù)據(jù)日志分析市場，“日志易”CEO陳軍在接受企服行業(yè)頭條時表示，“在過去，我們缺乏有效的手段挖掘日志價值。而現(xiàn)在，‘日志易’就是一個實時搜索分析引擎，只要日志數(shù)據(jù)里有用的信息，是用戶想去分析的，日志易都能分析。所以，日志易希望用大數(shù)據(jù)說話，由日志易洞察。”
作為一家實時大數(shù)據(jù)分析公司，“日志易”不僅可對企業(yè)的IT運維日志、安全日志、業(yè)務日志進行實時采集、搜索、分析和可視化，還能提供日志關聯(lián)分析、監(jiān)控告警、多維統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘和機器學習等功能，并依托人工智能技術，自動分析機器大數(shù)據(jù)中的價值，輔助企業(yè)實現(xiàn)智能運維。
日志易的創(chuàng)立與發(fā)展，標志著中國大數(shù)據(jù)日志分析領域自此進入了一個新的征程。隨著人工智能技術在運維行業(yè)的應用，日志易順勢而為，發(fā)布了2.0新版本，除基本功能外，增加了更多的機器學習技術，并且更強調數(shù)據(jù)分析能力，為中國企業(yè)落地智能運維打下了堅實的基礎。
培育市場，讓產品創(chuàng)造價值
雖然，國內大數(shù)據(jù)日志分析行業(yè)與國外還有一定的差距，但在陳軍看來，“日志易”在產品層面不僅與國際品牌沒有差距，甚至還極具優(yōu)勢。在談及“日志易”市場戰(zhàn)略上，陳軍表示目前更多在于進行市場培育。
在“日志易”的產品規(guī)劃中，除了向金融、運營商、能源、互聯(lián)網、高端制造業(yè)等領域大客戶推出軟件部署版外，還重點向付費能力弱、數(shù)據(jù)量小的中小企業(yè)推出SaaS服務。而SaaS服務雖然是按數(shù)據(jù)量收費，但500MB/天的數(shù)據(jù)量是免費的，因此，數(shù)千家中小企業(yè)幾乎是在免費使用日志易的產品，通過SaaS服務來培育國內大數(shù)據(jù)日志分析市場，讓“日志易”在未來可以發(fā)揮更大的價值。
好產品，用案例說話
除了對市場的培育，CEO陳軍一直堅信“成功的企業(yè)必須擁有絕佳的案例”，目前，“日志易”已在能源、運營商、金融、互聯(lián)網等諸多領域擁有成功的大數(shù)據(jù)日志分析案例，標桿客戶數(shù)量也遠超國內友商。
截至發(fā)稿，“日志易”已服務超百家大型企業(yè)，包括五大銀行里的三家、十二家股份制銀行里的六家、兩家大型保險公司、多家基金公司，以及國家電網、南方電網、中石油、中石化、中國移動、中國電信、中國中車、上汽通用、格力電器、深圳航空、小米、中國海關等諸多知名用戶，這還不包括更多的城商行、農商行，行業(yè)內影響力可見一斑。
陳軍表示，雖然創(chuàng)新型技術與市場商業(yè)模式是一家企業(yè)的核心競爭力，但成功的案例與良好的業(yè)界口碑則是企業(yè)堅守市場、持續(xù)發(fā)展的原動力，商業(yè)模式可以復制，創(chuàng)新技術可以研發(fā)，但一個良好的品牌形象卻是其他競爭者無法復制模仿的。因此，當這股互聯(lián)網浪潮褪去后，如何使企業(yè)長久地發(fā)展下去，品牌壁壘就變得格外重要，成功的企業(yè)必須擁有絕佳的案例和標桿客戶。
雖然中國對AIOps的探索剛剛起步，但其已然成為了運維未來發(fā)展趨勢的一個重要方向。伴隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，“日志易”CEO陳軍相信，中國未來的大數(shù)據(jù)分析領域市場將會更加廣闊，而“日志易”也會在產品研發(fā)、市場銷售和服務優(yōu)化等方面投入更多精力，助力企業(yè)實現(xiàn)AIOps。
2018年04月03日 于上海
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