如果網(wǎng)購的東西和收到的東西不符，你是不是也一樣生氣呢?最近氣在火頭上的就是高女士。據(jù)新聞報道，西安臨潼區(qū)高女士遇到一件蹊蹺事，下單時明明是電飯煲，收到快遞后，打開一看，是一塊磚頭和一塊石頭。根據(jù)訂單查詢，確實是電飯煲無誤，那么這是誰的責任，該如何負責呢?
1、賣家責任
如果賣家發(fā)貨時候就把石頭當做電飯煲發(fā)貨了，就要先和賣家協(xié)商，可以解決的話就是最好的結果。 如果不成，把他郵過來的石頭用相機拍個照片，然后把他店里的圖片復制下來，標出明顯不一樣的地方，再把你和賣家的協(xié)商的記錄復制下，然后投訴，向電商平臺投訴。
2、快遞責任
最近幾年快遞時常發(fā)生掉包事件。如果是快遞的問題。那么首先要確認當時發(fā)貨時候有沒有保價合同，如果沒有一般賠償運費的3倍。如果你有向他們購買保險的話，只要有證據(jù)是可以原價賠償。
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最近一段時間，圍繞電商平臺“僅退款”的爭議再度熱鬧了起來。有商家在媒體采訪中瘋狂吐苦水，直言自己遇到了“惡意僅退款”現(xiàn)象，被“羊毛黨”鉆了平臺制度的空子。但對這些報道稍作深究的話，即使是站出來公開吐槽的商家，僅退款訂單的占比也只有個位數(shù)。原本為了打擊劣質(zhì)商家推出的僅退款制度，為何讓買家和賣家的矛盾被
2024年，國內(nèi)電商行業(yè)上演了一出“冰與火之歌”。年初時，各大電商平臺紛紛將“低價”列為發(fā)展的主要目標，不約而同上線百億補貼、9塊9包郵、“自動跟價”等主打極致低價的頻道與服務。然而，近段時間，淘寶天貓、抖音乃至拼多多似乎都對“極致低價”不再熱衷了。如果同一時間僅有一家電商平臺弱化低價，可以用局部性
2024年的618已經(jīng)過去了半個多月，討論卻遠沒有結束。先是有媒體報道稱“某電商女裝商家吐槽退貨率高達80%”，相關話題迅速成為社交媒體上的焦點，引發(fā)了不少商家的共鳴：“今年夏裝退貨率都快達到90%了，賣十件退九件已經(jīng)是常態(tài)?！比缓蟛糠稚碳议_始向媒體“控訴”電商平臺的“僅退款”和“運費險”模式，認為
新一期618大促早已結束良久了，但似乎其產(chǎn)生的余韻卻仍舊未消散。從最直觀的資本市場走勢來看，自這一波618大促陸續(xù)開展之后，包括京東、阿里巴巴、拼多多等港美股股價就一改此前的上行態(tài)勢，持續(xù)下滑至今。事實上，早在活動舉辦期間無一相關熱搜出現(xiàn)，以及活動之后有數(shù)據(jù)表示期間整體銷量增速出現(xiàn)下滑，似乎都有說明
