5月11日消息，近日京東因茅臺酒涉嫌售假事件引起了大眾的關(guān)注。目前京東官方已作出了回應(yīng)，稱茅臺酒是在運(yùn)輸?shù)倪^程中被調(diào)換，但事實(shí)是否如此，現(xiàn)在還不能下結(jié)論。然而電商售假已經(jīng)成為一個社會問題，為何電商平臺售假難以根治，其實(shí)歸根結(jié)底是打擊的力度不夠。淘寶和京東是國內(nèi)兩大主流的電商平臺，所以成為電商售假的重災(zāi)區(qū)，雖然兩大平臺一直在打擊售假現(xiàn)象，但是效果似乎并沒有那么明顯。
電商售假的重災(zāi)區(qū)在哪
以淘寶、天貓為例，平臺上的賣家店鋪大致分為兩類：品牌店和普通店，對于很多品牌店來說，出售假貨的概率比較小，而普通網(wǎng)店，特別是信譽(yù)度不高的店鋪。出售假貨的概率就很大，尤其是像服裝、食品等分類，由于缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)認(rèn)證，所以基本與地攤貨沒有區(qū)別。此類店鋪的貨源與地毯貨源差不多，但即便消費(fèi)者購買到假貨，維權(quán)的成本很高，或者大部分消費(fèi)者明知假貨也會購買。因?yàn)樨潏D價格便宜，因此不少假貨產(chǎn)品擁有龐大的市場空間。
電商打假為何成本太高
對于淘寶、京東這樣的電商平臺來說，由于產(chǎn)品數(shù)據(jù)十分龐大，打假的成本實(shí)在太高，而且鑒定產(chǎn)品是否是假冒偽劣，平臺自身也無相關(guān)的權(quán)利。所以電商打假也不只是平臺的責(zé)任，相關(guān)部門必須介入進(jìn)來。假貨的存在不僅傷害了消費(fèi)者的利益，還擠壓了正品的生存空間。假貨產(chǎn)品用低廉的價格吸引消費(fèi)者，讓很多不明真相的買家上當(dāng)受騙。而如今網(wǎng)購已成為多數(shù)人的購物模式，年輕人尤其如此，所以電商打假任重而道遠(yuǎn)。
電商售假能否得到根治
淘寶、京東等電商平臺要嚴(yán)厲打擊售假店鋪，對于像服裝、食品等售假重災(zāi)區(qū)，應(yīng)該提高開店的門檻，店主必須提供相關(guān)的合格證書才可以開店。并且在產(chǎn)品頁面上顯示該產(chǎn)品的合格證，如果沒有合格證則不允許上架。但產(chǎn)品合格證也可能被偽造，所以還必須在合格證上增加防偽碼。其次，建立更完善的消費(fèi)者投訴平臺，這一點(diǎn)難度比較大，由于買家的投訴案例非常多，平臺客服的處理效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上。
最后，作為普通消費(fèi)者，如果不去購買明知是假貨的商品，那么假貨的利潤空間就會變小。再加上違法的成本提高，售假的店鋪數(shù)量自然會大幅度減少。在電商打假這場硬仗中，消費(fèi)者、平臺、賣家等角色都很重要，必須站在同一條戰(zhàn)線上才能起到更好的效果。
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