6月6日，由騰訊聯(lián)合香港科技園公司舉辦的粵港澳大灣區(qū)金融科技論壇在香港開(kāi)幕，香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官林鄭月娥出席論壇并發(fā)表了致辭，深圳市人民政府金融發(fā)展服務(wù)辦公室主任何曉軍、香港科技園公司董事會(huì)主席羅范椒芬、騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊金融學(xué)院院長(zhǎng)賴(lài)智明等來(lái)自三地的政產(chǎn)學(xué)研代表共同出席論壇。
本次論壇聚焦金融科技話(huà)題，圍繞“共建世界級(jí)金融科技灣區(qū)”以及“互聯(lián)互通，青年新機(jī)遇”兩大議題，聚焦灣區(qū)金融科技建設(shè)。
論壇上，林鄭月娥致辭表示，憑借香港在金融方面的固有優(yōu)勢(shì)，深港兩地合作可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠共贏。
“要成功推動(dòng)創(chuàng)科，以及從創(chuàng)科中受惠，必須要讓科技應(yīng)用到不同領(lǐng)域上”林鄭月娥的此番講話(huà)，也正如騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰此前表示，騰訊做金融科技的初衷正是希望把生態(tài)伙伴連接成一個(gè)智慧集群，讓AI能力隨時(shí)隨地被靈活調(diào)用，并在城市、工業(yè)、零售、金融和保險(xiǎn)等各行各業(yè)的不同場(chǎng)景中，生成不同的智慧解決方案。
大顯身手——AI賦能傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)
論壇期間，騰訊粵港澳大灣區(qū)金融科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室(簡(jiǎn)稱(chēng)大灣區(qū)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室)落地成立，致力于推動(dòng)騰訊在區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)、AI、金融云等方面的探索和應(yīng)用在香港的落地。
處在科技風(fēng)起云涌的大變革時(shí)代，以人工智能AI為主的金融科技正和諸多行業(yè)深度結(jié)合。金融、保險(xiǎn)業(yè)更是對(duì)AI技術(shù)青睞有加。本次論壇上，騰訊金融云重點(diǎn)展示了理賠通、金融安全質(zhì)檢等金融科技產(chǎn)品，為保險(xiǎn)行業(yè)提供從銷(xiāo)售、風(fēng)控到理賠的全流程服務(wù)。
傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)理賠市場(chǎng)一直面臨保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)成本高、報(bào)案車(chē)主理賠體驗(yàn)差等問(wèn)題。對(duì)此，騰訊金融云推出讓保險(xiǎn)公司和用戶(hù)雙贏的理賠通，包含視頻理賠、圖片定損兩大“利器”，通過(guò)微信小程序可以迅速現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別事故車(chē)破損程度，即智能定損，同時(shí)還能智能報(bào)價(jià)。
“線(xiàn)上一鍵解決理賠問(wèn)題，避免事故后必須先前往定損點(diǎn)定損、修理廠修車(chē)、柜臺(tái)交單等繁瑣的理賠流程，真正讓用戶(hù)感受到簡(jiǎn)單、便捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)。”騰訊云副總裁、騰訊金融云負(fù)責(zé)人朱立強(qiáng)表示，理賠通視頻理賠還帶來(lái)了時(shí)間和成本的極大改善，將原有理賠時(shí)間縮短30%，降低成本10%。
別怕犯錯(cuò)——智能質(zhì)檢幫你補(bǔ)救
“金融科技不是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)概念“論壇上，賴(lài)智明提出，大灣區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，需要通過(guò)打通資金流、技術(shù)流、人才流，實(shí)現(xiàn)一個(gè)有粵港澳特色的世界級(jí)大灣區(qū)。
而保險(xiǎn)行業(yè)正是資金流、技術(shù)流和人才流密集的行業(yè)。業(yè)界普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)尤其注重服務(wù)，而針對(duì)日益涌現(xiàn)的“核保方式單一”及“團(tuán)伙行為”等問(wèn)題，騰訊金融云推出的智能質(zhì)檢(雙錄)分析系統(tǒng)，糅合了語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、活體檢測(cè)等多個(gè)AI技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程事后追溯，在有效時(shí)間內(nèi)修正錯(cuò)誤，補(bǔ)救業(yè)務(wù)差錯(cuò)等。
據(jù)介紹，智能語(yǔ)音系統(tǒng)可通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文本、區(qū)分說(shuō)話(huà)人身份、關(guān)鍵信息提取等。而針對(duì)圖像內(nèi)容檢測(cè)時(shí)，可做到人證一致性校驗(yàn)，提升工作效率。
此前，在助力粵港澳大灣區(qū)金融科技普及上，騰訊金融云已于去年底同深圳金融辦展開(kāi)合作，依托騰訊安全自研靈鯤系統(tǒng)及深圳金融辦的整合數(shù)據(jù)資源，雙方正式聯(lián)合開(kāi)發(fā)基于深圳地區(qū)的靈鯤金融安全大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)，助力地方金融監(jiān)管。
何曉軍在本次論壇上表示，因內(nèi)地金融理財(cái)服務(wù)存在詐騙等各種風(fēng)險(xiǎn)，深圳已經(jīng)開(kāi)發(fā)出靈鯤金融系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以?huà)呙柽`法公司的蛛絲馬跡，做到提前預(yù)警。對(duì)此，朱立強(qiáng)表示：“希望通過(guò)打造金融科技創(chuàng)新孵化器，孵化出具備實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和影響力的案例，助力普惠金融在大灣區(qū)的落地生根和茁壯成長(zhǎng)。”
未來(lái)，騰訊金融科技業(yè)務(wù)將繼續(xù)賦能金融、醫(yī)療、保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。本次大灣區(qū)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的落地成立，將致力于推動(dòng)騰訊在區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)、AI、金融云等方面的探索和應(yīng)用在香港的落地，助力大灣區(qū)金融科技創(chuàng)新。而騰訊與香港高校合作籌建的騰訊金融學(xué)院(香港)，將著重培養(yǎng)金融科技人才，推動(dòng)香港金融科技創(chuàng)新人才的培育，助其在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”跨界發(fā)展。
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