新零售儼然已經(jīng)成為了現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者們十分熱衷于追趕的一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，它也被業(yè)內(nèi)大佬看為日后零售業(yè)發(fā)展的方向，在線上流量紅利已經(jīng)逐漸消失之后，淘寶、京東等電商巨頭也開始紛紛布局新零售。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，選對(duì)風(fēng)口只是成功的第一個(gè)腳步，在真正踏入新零售這一行業(yè)之后，如何運(yùn)營(yíng)才能使之真正為自己創(chuàng)造價(jià)值，才是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者真正應(yīng)該關(guān)心的問題。
其實(shí)新零售歸根結(jié)底還是屬于零售業(yè)，它是在傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)之上加入了線上線下流量結(jié)合的思路而產(chǎn)生的一個(gè)“新行業(yè)”，所以在運(yùn)營(yíng)方面，傳統(tǒng)零售業(yè)的很多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于新零售而言依然適用。
首先，創(chuàng)業(yè)者要具備良好的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力。
無論是傳統(tǒng)零售還是新零售，首先對(duì)于運(yùn)營(yíng)者提出的要求就是要擁有對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感性。在零售行業(yè)中，銷售額=進(jìn)店人數(shù)*轉(zhuǎn)化率*商品單價(jià)*連帶率，當(dāng)其中的任何一個(gè)數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，都會(huì)對(duì)銷售額產(chǎn)生影響。所以這就要求運(yùn)營(yíng)者從產(chǎn)品的各個(gè)角度做到全方面的運(yùn)營(yíng)，如產(chǎn)品的供應(yīng)、用戶的喜愛程度、價(jià)格對(duì)于產(chǎn)品銷售量的影響等等。
當(dāng)然，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)也不單單是拘泥于現(xiàn)下的數(shù)據(jù)，也要對(duì)以往經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底的分析，并且做好銷售額數(shù)據(jù)的追蹤和對(duì)比，如果能夠從這些數(shù)字中發(fā)現(xiàn)目前存在的問題，那么隨之而來的當(dāng)然是銷售額的進(jìn)一步提升。
其次，創(chuàng)業(yè)者需要具備爆款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)能力。
既然是新行業(yè)，那么肯定要對(duì)年輕用戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，很顯然的是，對(duì)比于上一代人的消費(fèi)觀念，對(duì)于新零售更加認(rèn)同的年輕人更愿意去針對(duì)一些“爆款產(chǎn)品”掏腰包。所以對(duì)于新零售行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言，如何能夠做好爆款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，也是一個(gè)十分重要的問題。
如果能夠?qū)Ρ町a(chǎn)品進(jìn)行良好的利用，就可以通過爆款產(chǎn)品的價(jià)值來增加自身品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然，想要做好爆款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，首先就要管好產(chǎn)品。從產(chǎn)品的庫存，到對(duì)于產(chǎn)品的動(dòng)銷率、售罄率、庫存周轉(zhuǎn)等方面的監(jiān)控，都能夠幫助運(yùn)營(yíng)者在銷售爆款產(chǎn)品時(shí)做出一些及時(shí)的調(diào)整，這也可以看做是一種數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，不過爆款產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更具有針對(duì)性。
并且，運(yùn)營(yíng)爆款產(chǎn)品還需要了解產(chǎn)品的生命周期，因?yàn)楸町a(chǎn)品通常只在某個(gè)特定的時(shí)間周期內(nèi)引爆人們的購買欲望，而等這一波熱潮退去，往往就會(huì)歸于平靜。所以這就需要運(yùn)營(yíng)者對(duì)于行業(yè)、市場(chǎng)以及競(jìng)品的近況做出充足的了解。在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，可以通過不同的營(yíng)銷活動(dòng)迅速進(jìn)行銷售，而當(dāng)產(chǎn)品的生命周期臨近尾聲，也要果斷收尾。當(dāng)然，這些判斷力是需要在學(xué)習(xí)中不斷累積經(jīng)驗(yàn)才能夠做到最好。
最后，創(chuàng)業(yè)者需要很強(qiáng)的以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)能力。
新零售的誕生之所以能夠受到如此熱烈的追捧，其實(shí)與共享經(jīng)濟(jì)在某些方面有些相似——他們都是力求于能夠讓用戶在使用時(shí)更加方便、快捷而誕生的行業(yè)。所以，對(duì)于這樣一種行業(yè)而言，如何能做到真正以消費(fèi)者為中心運(yùn)營(yíng)，是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者運(yùn)營(yíng)能力的一個(gè)很大的考驗(yàn)。
先前出現(xiàn)過的如無人便利店、無人貨架等產(chǎn)品，都由于各種原因遭遇挫折，其中一個(gè)不能忽視的問題就是用戶在使用的過程中，其實(shí)并沒有體會(huì)到企業(yè)在宣傳時(shí)傳遞給消費(fèi)者的那種“便捷”。如一些無人便利店在消費(fèi)者試圖尋找某一商品時(shí)會(huì)因?yàn)闆]有店員，也沒有明確的指示而感到迷茫，而一些無人便利店的收銀環(huán)節(jié)甚至不如傳統(tǒng)的超市方便，這樣顯然無法收獲消費(fèi)者的喜愛。
所以，對(duì)于新零售日后的發(fā)展，怎樣優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)以及怎樣以消費(fèi)者為中心進(jìn)行店鋪的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)至關(guān)重要的問題。比如如何避免供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題，導(dǎo)致消費(fèi)者無法買到心儀的商品，或是如何對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，使消費(fèi)者能夠在購買、結(jié)賬時(shí)真正的做到方便快捷，都是創(chuàng)業(yè)者需要考慮的。
綜上所述，新零售確實(shí)是非常適合創(chuàng)業(yè)者選擇的一個(gè)在未來也具備非常光明的前景的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。但是如果想要在新零售這個(gè)行業(yè)中取得成功，行業(yè)管理者的運(yùn)營(yíng)能力也具有很高的要求，希望今天的分享可以為準(zhǔn)備從事這一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供一些幫助。
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來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：大熊 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
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有后臺(tái)粉絲留言：我是一個(gè)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，為了獲得財(cái)富，我應(yīng)該專注于什么樣的用戶群體？如何為他們提供有價(jià)值的解決方案？獲得財(cái)富的一個(gè)途徑，就是為社會(huì)提供有需求，但是他們還沒有獲得的東西，并將其規(guī)模化。這個(gè)道理對(duì)于中小微企業(yè)老板和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來說尤為重要。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境下，找到自己的夢(mèng)想目標(biāo)用戶，挖
Syed可能是美國白手起家，最富有的35歲以下商人之一。他做了一個(gè)博客網(wǎng)站編輯軟件，有2000萬左右的用戶。從Syed分享的八件事情，可以幫助我們?cè)谏虡I(yè)成功的道路上取得突破。第一件事，我們無需等到大學(xué)畢業(yè)才開始創(chuàng)業(yè)。Syed在十三歲時(shí)通過學(xué)習(xí)編程，開始幫助人們建立網(wǎng)站，展示了早期創(chuàng)業(yè)的潛力。第二件事
有人說，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，為什么40歲的人在創(chuàng)業(yè)道路上更容易取得成功？借這個(gè)話題，我總結(jié)出了6點(diǎn)，讓我們一起揭開這個(gè)謎底，發(fā)現(xiàn)中年創(chuàng)業(yè)者的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。1：經(jīng)驗(yàn)和成熟度眾所周知，40歲的人已經(jīng)經(jīng)歷了人生的起起伏伏，對(duì)世界看得更深入。這使他們更加理性，同時(shí)也更明確自己的目標(biāo)和愿望。他們懂得如何進(jìn)行選擇和放棄
最近我越來越明顯地感覺到一件事：自媒體這條賽道，正在悄悄換人了。章澤天做播客這件事，就是個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的例子。最近章澤天開始正兒八經(jīng)搞事業(yè)了，她開設(shè)了“小天章”的個(gè)人播客，第一期節(jié)目直接去劉嘉玲家里錄。注意，不是棚，不是后臺(tái)，是人家家里。這一點(diǎn)，本身就已經(jīng)說明了很多問題。章澤天之前在國內(nèi)啥公開賬號(hào)都沒有
說實(shí)話，去杭州之前，我心里是有點(diǎn)悲觀的。我一直以為：這幾年，中國已經(jīng)沒什么創(chuàng)業(yè)氛圍了。但前兩天，我出差去杭州，短短2天，密集見了7波創(chuàng)業(yè)者，那種感覺，和我這幾年在北京參加的會(huì)議，完全不一樣。我突然意識(shí)到——不是創(chuàng)業(yè)不行了，是它正在換地方。這趟杭州行時(shí)間不長(zhǎng)，就兩天。但密度非常高，高到讓我有點(diǎn)跟不上節(jié)
近日，汽車對(duì)供應(yīng)商的一則降本要求郵件流傳于網(wǎng)絡(luò)。該郵件稱，向該供應(yīng)商所供貨產(chǎn)品提出降價(jià)需求，即從2025年1月1日起降價(jià)10%。事件一出，群情嘩然，然而，這只是國內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷的冰山一角。國內(nèi)許多行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)容量趨于飽和，企業(yè)為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額，不得不采取各種競(jìng)爭(zhēng)手段，如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國商業(yè)過去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無形的。我不知道這種無形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒有聯(lián)系我的朋友，開始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動(dòng)聯(lián)系我。
