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附近的小程序迎來重大改版 線下商家們的春天真的來了!

 2018-11-06 10:04  來源:A5創(chuàng)業(yè)網  我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

昨日,微信公眾平臺推送了一個讓所有小程序門店商家振奮的消息:

“ 為了讓用戶更好地發(fā)現(xiàn)和使用基于地理位置的小程序服務,我們對附近的小程序進行了升級,新增分類導航、服務標簽、在線客服展示等功能。同時,小程序新增了帶有狀態(tài)的群分享卡片、局域網通信等功能。”

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官方給出了如下介紹:

1. 分類導航:新增外送、預約、出行等快捷入口,幫助用戶更快找到所需的線下服務。

2. 服務標簽:新增點餐、快遞等十多種標簽展示,幫助用戶更清晰篩選服務信息。

3. 在線客服展示:支持用戶查找門店服務時快速打開客服對話窗口,向在線客服人員進行咨詢。

4. 門店地址頁:基于地理位置的服務內容需綁定真實門店地址,便于用戶精準定位。

對于商家而言,附近小程序的升級,給他們帶來了哪些好處呢?

1、獲得更多用戶

如今小程序已經成為每個商家的標配工具,由于用戶還是習慣通過分享、屏幕下滑來觸達小程序,以至于很多商家的小程序并不能直達用戶微信,只能通過用戶主動去搜索附近的小程序進行查看。

附近的小程序上線了點餐、快遞、出行等生活服務類項目,讓小程序成為一個內容豐富的APP。對于用戶來說,打開小程序就可以進行外賣點餐、郵寄快遞、預約打車等服務,無需再依靠APP,從來逐漸依賴小程序,對于商家來說,也將獲得更多用戶進入小程序并使用服務的機會。

2、溝通更方便

附近的小程序上線了在線客服功能,用戶可通過客服對話窗口,直接向在線客服人員進行咨詢。用戶在尋找門店或查詢服務時,可直接與客服進行溝通,便利的溝通環(huán)境降低了用戶的溝通門檻,對于商家來說,也有利于趁機向用戶展示門店產品和服務,是一種非常好的推廣方式。

3、用戶體驗升級

新增的門店地址頁可幫助用戶更精準地找到門店并獲取相關服務。在小程序中展示出清晰的門店地址與基于地理位置,不僅讓用戶體驗升級,還能讓門店獲取更多客流。

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從功能上看,雖然微信與美團有許多相似之處,但微信小程序中的商家排序完全按照位置遠近,但在美團上,商家排序一般依靠三個方面:距離、好評率和競價,對于商家而言,需要在平臺進行一番激烈的競爭,相比之下,微信小程序顯得公平多了。

附近小程序的升級,也意味著小程序進一步貼近線下場景,是微信在線下生活服務場景的重磅炸彈,目的無非是讓用戶更精準、更便捷地找到相應的線下門店,從而讓線下商家獲得用戶用戶,幫助更多傳統(tǒng)線下門店轉型。

本次改版“附近的小程序”讓線下商家們的春天真的來了!微信不斷對小程序更新迭代,也是證明了微信小程序的流量紅利不會斷流,對于未入局的商家來說,要把握的流量入口就要趁早開發(fā)小程序,線下商家紅利已來,你還在等什么?

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