說到云通信，大眾可能已經(jīng)不再陌生。分析認(rèn)為，云通信產(chǎn)業(yè)鏈包括基礎(chǔ)資源提供商、云通信平臺、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和最終用戶，其中平臺是核心。云通信服務(wù)商存在的價(jià)值就是為企業(yè)提供一個(gè)連接用戶的平臺?？墒菍τ谌f千企業(yè)而言，橫亙在他們面前的問題是，新時(shí)代怎樣利用云通信平臺和用戶玩起來，這才是作為企業(yè)方更為重要的思考。
對于云通信的具體應(yīng)用場景，大眾最熟悉的就是身份驗(yàn)證和業(yè)務(wù)通知兩類。而其實(shí)除了圍繞用戶的使用場景，企業(yè)通過云通信，還可以做得更多。
打破邊界
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓云通信驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)入全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，而云通信在軟硬件融合、通信成本優(yōu)化、資源融合定制、專項(xiàng)業(yè)務(wù)打造等多個(gè)方面上的優(yōu)勢，將充分發(fā)揮能動(dòng)性幫助企業(yè)快速打進(jìn)通信快車道。
在軟硬件上，云通信平臺可以和企業(yè)已有的各類軟硬件打通，直接進(jìn)行數(shù)據(jù)對接運(yùn)行，企業(yè)無需耗費(fèi)冗長的周期購買專有硬件或重新搭建新的軟件體系。
在使用上，云通信系統(tǒng)即訂即用，企業(yè)可直接通過云通信服務(wù)商的已有資源，快速構(gòu)建自己的溝通協(xié)同平臺，打破時(shí)間邊界。
在通信成本上，按需訂購、按量付費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式，賦予企業(yè)更加靈活的自主權(quán)，由企業(yè)自由選擇所需的業(yè)務(wù)組合，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，對企業(yè)而言，無需專業(yè)的IT維護(hù)團(tuán)隊(duì)，即可實(shí)現(xiàn)通信輕資產(chǎn)化運(yùn)營，聚焦核心商業(yè)業(yè)務(wù)。
在發(fā)展的不同階段，企業(yè)對通信的需求也不同，專業(yè)的云通信服務(wù)商，能做到量體裁衣，根據(jù)企業(yè)的不同需求定制相配套的云通信業(yè)務(wù)模式。在這一點(diǎn)上，國內(nèi)云通信領(lǐng)先服務(wù)商夢網(wǎng)科技用堪稱優(yōu)異的市場表現(xiàn)圈了一大波忠實(shí)客戶，其所擁有的中國最大的云通信平臺，不僅能一站式提供多種個(gè)性化云通信解決方案，還能支持不同的業(yè)務(wù)和應(yīng)用在夢網(wǎng)云平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通共享、一鍵導(dǎo)入，助力企業(yè)打破邊界實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
資源融合
云通信不僅為企業(yè)帶來了通信方式的變革，也帶來了互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)資源的全線融合對接，不同媒體環(huán)境、通信與辦公業(yè)務(wù)、伙伴與客戶融合，企業(yè)云通信已經(jīng)成為信息化樞紐的平臺，為企業(yè)提供了更好的通信表達(dá)方式。
在媒體環(huán)境上，從IM通信到語音通信和視頻通信的富媒體通信，多樣化的通信方式變遷為企業(yè)用戶帶來了更為順暢的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。也為企業(yè)與用戶的信息溝通提供了多一個(gè)零門檻的互動(dòng)渠道。
與此同時(shí)，云通信平臺與辦公業(yè)務(wù)的無縫對接，讓企業(yè)能更好分配業(yè)務(wù)資源，方便企業(yè)管理層統(tǒng)籌布局各個(gè)模塊的業(yè)務(wù)形態(tài)。在與辦公流程的融合中，云通信廣泛應(yīng)用于流程審批、合同評審和技術(shù)維護(hù)等環(huán)節(jié)，成為了企業(yè)內(nèi)部聯(lián)接人和業(yè)務(wù)的平臺。
對于當(dāng)代企業(yè)而言，對內(nèi)需要通過協(xié)同提升辦公效率，對外需要貼近伙伴和客戶。而云通信在幫助企業(yè)與供應(yīng)商、渠道和客戶建立關(guān)聯(lián)上，具備更大的優(yōu)勢。
以夢網(wǎng)科技為例，夢網(wǎng)的云通信解決方案基于統(tǒng)一的云化架構(gòu)，全面開放平臺通信能力，再通過開發(fā)將通信能力融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，就能幫助企業(yè)輕松打破網(wǎng)絡(luò)壁壘，助力企業(yè)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無縫溝通，從而完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，未來的企業(yè)和組織都無法孤立存在，一切都將被聯(lián)接，一切都需要溝通與協(xié)同;企業(yè)云通信作為發(fā)展引擎，將驅(qū)動(dòng)更多的行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式變革與創(chuàng)新。而以夢網(wǎng)為代表的云通信企業(yè)，將作為云通信主體承擔(dān)起這一社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)構(gòu)建更好的云上通信橋梁。
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