上個月世界機器人大會在北京成功召開，人工智能技術受到越來越多的人的關注，，很多企業(yè)紛紛開始投入到人工智能領域，通過機器人幫助人們來完成各項任務。作為公司電話銷售方面，存在很多問題，一直是企業(yè)的詬病，現(xiàn)在智能電話機器人的出現(xiàn)幫助企業(yè)提高電銷的用戶體驗，為企業(yè)帶來更多價值。
提高工作效率
傳統(tǒng)人工每天每個人可以打大約300個電話，根據(jù)很多電話銷售人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而電銷機器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且電話機器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。
并且九火智能電話機器人比人工坐席厲害的是，電話號碼直接在后臺一鍵導入，自動撥打，省時又省力。而且還擁有智能多輪對話，可以根據(jù)設定對客戶進行挽留，電話機器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響，根據(jù)規(guī)范有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。
提高電銷的專業(yè)程度
很多電銷新人剛入行，通過電話和別人溝通的時候?qū)I(yè)度不足，很容易忘記話術或者是被客戶將思路帶跑，導致客戶流失，而智能電銷機器人通過前期的簡單設置之后，能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答專業(yè)性的問題，提高成交率。
而且九火智能電話機器人能保持，不會受到任何客觀因素的影響，保持工作熱情，這就保證了工作效率的穩(wěn)定性，從而更好的與客戶交流，也就更大程度上吸引意向客戶的留存，以便促成合作。
良好用戶體驗
九火智能電話機器人的識別準確度可達到96%左右。這些都得益于九火智能電話機器人基于阿里云、百度的大數(shù)據(jù)以及阿里百度和科大訊飛的語音識別技術，快速準確進行語音識別，能夠?qū)崿F(xiàn)機器人與客戶之間對答無縫對接，使客戶基本分辨不出在電話那端和自己對話的是機器人。
九火智能電話機器人支持打斷，從開場語境到對客戶的語音識別和語義識別到最后的結束語境，體驗流暢，對答如流。與不支持打斷的相比，提高用戶體驗同時有效降低企業(yè)成本提高業(yè)績。
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