隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們的生活也變得多姿多彩。有次，在一五星級酒店打電話給客服部要雙拖鞋，沒兩分鐘門鈴就想了，然后出現(xiàn)了一個可愛的機器人管家，肚子里裝著一雙拖鞋。很好奇它是是怎么自己坐電梯然后識別房間號按門鈴的，最可愛的是，走的時候還客氣的跟我說了聲拜拜!
可愛的機器人是人工智能給我們帶來的科技便利，近日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務(wù)揭榜工作方案》(以下簡稱《工作方案》)，其中指出，工業(yè)和信息化部將通過開展人工智能揭榜工作，征集并遴選一批掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、具備較強創(chuàng)新能力的創(chuàng)新主體，在人工智能主要細分領(lǐng)域，選拔領(lǐng)頭羊、先鋒隊，按照 “揭榜掛帥”的工作機制，突破人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板瓶頸，樹立領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)，培育創(chuàng)新發(fā)展的主力軍，加快我國人工智能產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)濟深度融合，促進創(chuàng)新發(fā)展。同時還確定了智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務(wù)機器人、智能無人機、智能傳感器、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)芯片、智能工業(yè)機器人、智能控制裝備等具體的重點任務(wù)方向。
有相關(guān)人士指出，整體來看，此次《工作方案》，對人工智能產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了較為全面的覆蓋，并且多數(shù)任務(wù)提出了具體的量化指標(biāo)，顯示出政策層面對于人工智能產(chǎn)業(yè)在人才、企業(yè)資源等方面的支持不斷加碼，進一步完善了研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)境、保障平臺，對于行業(yè)未來發(fā)展起到顯著推動作用。
其中，在人工智能技術(shù)上的應(yīng)用，語音識別技術(shù)則相對成熟。它成功替代了人工工作，銷售、客服等利用語音識別技術(shù)的工作，并成功的顛覆了其工作模式。
人工智能電話機器人 逼真度99.99%
一般而言，一個人工銷售一天的撥打量是300左右，而人工智能電話機器人是3000通左右，其逼真度99.99%;同時遠低于人工成本。受到了很多傳統(tǒng)銷售行業(yè)的喜愛。
其中，在人工智能電話機器人市場上，大大小小的公司有很多，但有著十年歷史的公司寥寥無幾。
人工智能電話機器人提供商上海言通，創(chuàng)建于2009年，是一家致力于人工智能領(lǐng)域的高科技公司。十年耕耘，十年收獲，擁有云計算和人工智能領(lǐng)域核心技術(shù)。經(jīng)過三年潛心研發(fā)，結(jié)合言通近十年沉淀的語音大數(shù)據(jù)，并與阿里云、科大訊飛開展深度合作，言通人工智能電話機器人憑借其產(chǎn)品全方位場景應(yīng)用、真人對話、高效篩選客戶等優(yōu)勢，助力眾多的企業(yè)開拓市場。
目前，針對市面上所有的人工智能語音識別機器人都采用的是關(guān)鍵詞匹配技術(shù)，但是中國語言博大精深，同樣的意思有不同的表達方式，而關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識別單一化。為此，言通完美改善這種情況，重磅推出語義識別引擎，基于真正的自然語言理解識別客戶的對話內(nèi)容，讓機器人達到完美的語義理解。
人工智能電話機器人場景正在逐步落地。在金融、教育、房產(chǎn)、汽車等領(lǐng)域，其滲透率正在快速提升，這將帶給相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的發(fā)展機遇。建議關(guān)注人工智能領(lǐng)域的語音識別領(lǐng)域，讓未來唾手可得。
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