先給大家講一個(gè)小故事:“一條商業(yè)街對(duì)門有新、舊兩家服裝店,新店里的衣服時(shí)尚、潮流、有品位,舊店的衣服都是些一般款,單從服裝上看新店是有優(yōu)勢的,但讓新店老板感到奇怪的是自家店的業(yè)績總不如舊店,到底是什么原因很是疑惑,于是讓自己的店員拿著錄音筆充當(dāng)客人到舊店調(diào)查他們是怎么營銷的,回聽過錄音之后老板才發(fā)覺問題所在,舊店的店員腦子機(jī)靈、嘴巴又甜,話術(shù)明顯是經(jīng)過訓(xùn)練的,反觀自己的店員一個(gè)一個(gè)都太木訥,新店老板先是對(duì)自己的店員做了培訓(xùn),又在店鋪里安了錄音設(shè)備,每天下班都有一個(gè)聽錄音的時(shí)間,哪個(gè)店員話術(shù)不標(biāo)準(zhǔn),新店老板都會(huì)幫她糾正,一個(gè)月之后,新店的業(yè)績反超舊店幾倍都不止。”這個(gè)故事中新店老板的意識(shí)感還是比較強(qiáng)的,明明自己的產(chǎn)品更有優(yōu)勢,因?yàn)榈陠T銷售能力不強(qiáng),將顧客拱手讓人,自己豈不要虧死,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題的所在,才讓店鋪業(yè)績?cè)賱?chuàng)新高。
其實(shí)銷售的話術(shù)能力只要稍加培訓(xùn)很容易提升,就像電影《華爾街之狼》里,喬丹·貝爾福特匯集一群七教九流之人,對(duì)他們?cè)捫g(shù)進(jìn)行培訓(xùn),并編寫一套談客戶流程腳本,最后人人都變成銷售之王,公司的業(yè)績自然翻上幾番,在金融港口華爾街翻云覆雨。但其中很重要的一點(diǎn)就是——銷售跟客戶的溝通情況一定得了解,知道他的問題所在才能幫助他高效提升銷售水平,不僅能讓他賺更多的錢,還能為公司帶來更高的業(yè)績,達(dá)成雙贏的局面。但在當(dāng)下很多行業(yè)都遇到這樣一個(gè)問題,阻撓了對(duì)銷售溝通質(zhì)量的了解,提升銷售水平創(chuàng)造業(yè)績這種良性循環(huán)的狀態(tài)也無法實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在銷售多用*客戶保持鏈接,常用的社交軟件微信最受歡迎,由于微信溝通方便、不易失聯(lián)、隨時(shí)可以互動(dòng)、能通過朋友圈側(cè)面展示營銷活動(dòng)對(duì)潛在客戶持續(xù)產(chǎn)生影響的特性,受到很多企業(yè)和銷售們的喜愛,但是由于微信的私密性,銷售跟客戶的溝通過程無法查看,一些銷售話術(shù)存在問題無法及時(shí)給他糾正,又有些銷售自己話術(shù)不行,但是好面子,有問題不說出來,這樣自己成長不了,公司的客戶也白白浪費(fèi)掉。對(duì)此很多老板只能干著急,想要幫助員工成長又無從下手。有需求的地方就有需求的衍生產(chǎn)品,奧創(chuàng)工作手機(jī)由此而生。
如何通過奧創(chuàng)工作手機(jī)質(zhì)檢微信聊天記錄提升銷售溝通質(zhì)量
首先奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)搭建有管理端后臺(tái)可以綁定多個(gè)微信號(hào)(數(shù)量無上限),統(tǒng)一進(jìn)行管理。工作手機(jī)系統(tǒng)通過對(duì)微信內(nèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取并反饋到管理后臺(tái),銷售在微信里聊什么內(nèi)容一目了然,并且撤回和刪除的聊天內(nèi)容一樣可以看的到。話術(shù)比較好的員工我們可以將他的話術(shù)采集起來,分享給新來的或者業(yè)績較差的銷售學(xué)習(xí),另外客戶常問的一些問題,我們可設(shè)置一些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)到快捷回復(fù)里,溝通過程遇到類似問題一鍵點(diǎn)擊立馬回復(fù),有效提升銷售溝通效率。
敏感行為管控:這個(gè)功能主要針對(duì)那些行為不規(guī)范的員工,有很多企業(yè)經(jīng)常發(fā)生一些員工將客戶名片推薦給同行、過度承諾客戶、惡意刪除好友、索要紅包等現(xiàn)象,奧創(chuàng)工作手機(jī)為了企業(yè)更方便管理添加了22項(xiàng)敏感操作,只要員工在溝通過程中觸發(fā)到這些敏感行為都會(huì)有預(yù)警提示,并且將觸發(fā)敏感行為的內(nèi)容通過郵箱或短信的方式發(fā)送給管理員處理,使員工的行為規(guī)范性大大提高。

手機(jī)通話錄音:工作手機(jī)所有的通話實(shí)時(shí)錄音,管理員可隨時(shí)隨地在后臺(tái)查看通話時(shí)長,在線收聽通話內(nèi)容,下載錄音文件,銷售跟客戶的溝通過程全面了解,規(guī)避隱患的同時(shí),提高員工的銷售能力。
同樣的資源、同樣的數(shù)量,為什么有些員工到月底成交的很好,有些員工業(yè)績很差,這是很多老板都比較頭痛的。但仔細(xì)一想差不是問題,問題是不知道為什么這么差,那么通過奧創(chuàng)工作手機(jī)質(zhì)檢銷售微信聊天內(nèi)容,了解員工溝通質(zhì)量,幫助他提升話術(shù)水平,發(fā)現(xiàn)問題所在,業(yè)績自然容易提升。
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近日騰訊推送的微信iOS8.0.XX版本,體積已經(jīng)突破了700MB。值得一提的是,微信剛開始只有457KB,11年下來安裝包相當(dāng)于膨脹575倍。微信可以說是手機(jī)APP里占內(nèi)存最多的軟件之一了,聊天記錄、圖片、視頻、文件等內(nèi)容日積月累,導(dǎo)致微信數(shù)據(jù)越來越多,然而很多內(nèi)容也不能盲目進(jìn)行清理,這也讓不少網(wǎng)
5月14日,騰訊發(fā)布2024年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,今年第一季度,微信月活達(dá)13.59億,同比增長3%,QQ月活5.53億,同比下降7%。如今每個(gè)人的手機(jī)里幾乎都安裝著微信App,微信也從最初的社交聊天軟件,進(jìn)化成擁有視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序,直播等功能的綜合性聊天App。
大家在微信上給對(duì)方發(fā)送消息時(shí),如果誤發(fā),必然會(huì)第一時(shí)間撤回,但撤回后對(duì)方依然能看到“提醒”——xx撤回了一條消息。對(duì)此,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍回應(yīng)稱:確實(shí)有這個(gè)問題。對(duì)于通信來說,首要保障的是送達(dá)的準(zhǔn)確性。如果一個(gè)人發(fā)送消息后,對(duì)方無法顯示收到,或者撤回后無法顯示痕跡,那么這個(gè)消息是否準(zhǔn)確無誤送達(dá),就成了
近日,微信官方發(fā)視頻回應(yīng):常規(guī)消息2分鐘內(nèi)可撤回,如文字、語音、表情包等;文件3小時(shí)內(nèi)可撤回,如word、excel等。這對(duì)于誤發(fā)消息而造成困擾的用戶來說,解決了過去超過兩分鐘時(shí)間而誤發(fā)撤回消息的尷尬。在日常生活中,我們使用消息發(fā)送消息、文件,如果一不留神,很容易發(fā)錯(cuò)內(nèi)容,微信這一功能的升級(jí),無疑給
4月10日,微信安全中心針對(duì)租售微信賬號(hào)行為的公告:近期,我們發(fā)現(xiàn)有部分用戶利用微信社交功能,在朋友圈、微信群發(fā)布“閑置小號(hào)換零花錢”等租售微信賬號(hào)的相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)通過租賃、購買等方式獲得正常的微信用戶賬號(hào),進(jìn)而利用賬號(hào)實(shí)施違法犯罪行為、逃避監(jiān)管。對(duì)于在平臺(tái)中租售微信賬號(hào)的行為,微信團(tuán)隊(duì)一直嚴(yán)
小馬智行們,來到Robotaxi成熟前的最后關(guān)口
2025國際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽(IAEPC)在香港中文大學(xué)成功舉辦。來自深圳的學(xué)生吳林林作為主辦方記者團(tuán)成員,采訪了大會(huì)嘉賓:香港特區(qū)政府立法會(huì)議員、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中,郭玲麗認(rèn)為:在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面,香港具有獨(dú)特的優(yōu)勢。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS