A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)6月1日訊：隨著端午3天小長假的臨近，不少人已經(jīng)開始在網(wǎng)上搜攻略、訂機(jī)票準(zhǔn)備行程了。結(jié)果有人發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在阿里旗下的飛豬旅行上訂機(jī)票時(shí)，如果是長途多程機(jī)票，平臺會自動將低價(jià)票隱藏。
記者試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，如果在飛豬旅行上用多程購買南京(NKG)——札幌(SPK)、關(guān)西(KIX)——濟(jì)州島(CJU)、濟(jì)州島到揚(yáng)州(YTY)的機(jī)票，顯示最低價(jià)格為9071元。而通過單程搜索，3段直達(dá)機(jī)票最低價(jià)加起來僅需2561元，差價(jià)高達(dá)6510元，是原價(jià)的2倍多。
在試驗(yàn)多家票務(wù)平臺后，記者發(fā)現(xiàn)，只有飛豬旅行會出現(xiàn)這種情況。
對此，飛豬客服回應(yīng)稱：“可能是航空公司的服務(wù)不一樣，也可能是設(shè)置問題。”
飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，廉價(jià)航空一般不好拼聯(lián)程，因?yàn)樗牟环€(wěn)定性，很容易整個(gè)行程因?yàn)橐粋€(gè)廉價(jià)航空就影響了。
“一個(gè)多程訂單通常涉及多個(gè)商家出票，出票方越多所帶來的服務(wù)不確定性越高，比如行李直掛、轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間、航班延誤影響后續(xù)行程等問題，因此從保障消費(fèi)者出行可靠性的角度，飛豬在單一訂單中選擇了盡可能減少出票方數(shù)量，由此帶來同一行程下，采用多程機(jī)票搜索的價(jià)格可能高于各個(gè)單獨(dú)航段分別購買價(jià)格。”飛豬回應(yīng)。
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