有一個事實很多網(wǎng)店店主是不知道的——對于各大電商平臺的搜索引擎來講，幾乎任何的刷單行為都是可以被查到的。即使心存僥幸，電商平臺一時沒有嚴(yán)肅處理，一旦東窗事發(fā)，網(wǎng)店只能名譽盡毀。對于這樣得不償失的事情，我們應(yīng)該嚴(yán)肅杜絕。以下是如果你想要入駐電商，不能不知道的小知識——電商平臺抓刷單的超強(qiáng)依據(jù)。
一，靜默轉(zhuǎn)化率。標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品丶大眾商品丶價值比較低的商品丶重復(fù)購買的商品，這些東西的靜默轉(zhuǎn)化率是比較高的。相反，非標(biāo)的東西，價值比較高的東西靜默轉(zhuǎn)化率就比較低。如果你的靜默轉(zhuǎn)化率過高，客戶幾乎不怎么通過客服就可以達(dá)成交易；或者靜默轉(zhuǎn)化率過低，每個客戶購買產(chǎn)品之前都必跟客服咨詢再三。一般情況下，搜索引擎會把你的異常數(shù)據(jù)首先監(jiān)控起來，有必要的時候就會判定你違規(guī)。
二，訪客的停留時間，以及訪問深度。人群不同，頁面停留時間就不同；產(chǎn)品不一樣，頁面停留的時間也不同。一般來說，產(chǎn)品的價值越高，訪客停留的時間就會越長。男性消費者和女性消費者的停留時間不一樣，年長的消費者和年輕的消費者停留的時間又不一樣。如果刻意追求這個數(shù)值，每個人的停留時間相似，又會產(chǎn)生疑點，畢竟人與人之間有差異性，就算是同一個群體也有多元化的表現(xiàn)。通過主頁面打開其它店內(nèi)頁面的數(shù)量視為訪問深度，如果是真實的客戶，訪問深度應(yīng)該不會有太強(qiáng)的一致性。一個網(wǎng)店的訪客停留時間和訪問深度出現(xiàn)異常，那么很容易會被判定出刷單。
三，購物和咨詢的時間段問題。刷單手是不會挑選時間段去刷單的，能幾點刷是幾點，而一般的消費者購物的時間段是有集中性的，但是又不完全統(tǒng)一。比如一個上班族，他不會有時間在上班時間去購買休閑用品；一個老人家，他不太可能在凌晨購買保健用品。一個產(chǎn)品正常的最多的成交時間段如果不對，刷手集中在另一個時間段刷單，那么平臺自然就發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為了。
四，確認(rèn)收貨的時間是否正常。絕大部分真正的消費者都不會急著去點收貨，都是直到系統(tǒng)默認(rèn)或者某天突然興起，才會讓商品完成收貨。而小型網(wǎng)店由于流動資金不足，需要刷手收貨周轉(zhuǎn)，這樣一來就露出了破綻。
五，好評的形式。正常的買家是不會扣大段大段文字去評論的，因為嫌麻煩，除非對產(chǎn)品有一些比較特別的想法，這也是極少數(shù)個例。而很多網(wǎng)店店主，想當(dāng)然的認(rèn)為好評多才有口碑，于是讓刷手收貨后刷上大段文字好評。這樣一來，電商平臺檢測到這些不合情理的文字，就知道刷單、刷好評的作弊行為出現(xiàn)了。另外，一般的消費者是不會帶圖好評的，除非帶圖好評返現(xiàn)，所有人都會嫌麻煩。出現(xiàn)大量帶圖好評的時候，電商平臺就會把該店鋪列入監(jiān)控范圍內(nèi)了。
六，搜索問題。想要不露破綻，只能讓刷單手一條一條的從某一個關(guān)鍵詞里面找到自己的產(chǎn)品，否則長尾詞的搜索會讓刷單行為暴露無遺。不會有消費者一上來就明確知道自己想要的產(chǎn)品的這么多附加條件，都是慢慢篩選。
除了以上的六點，還有很多很多電商平臺判定刷單的依據(jù)：物流的地址和郵費信息；無線端占比；刷手的刷單記錄；購買者的年齡與資料……幾乎不可能刷單還瞞過電商平臺的火眼金睛。只是由于刷單現(xiàn)象比較猖獗，電商平臺一時無法一網(wǎng)打盡，但這些行為被盡收眼底，刷單欺騙消費者絕對不是長久之計。
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