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如何提升私域用戶的價(jià)值?

 2019-09-05 17:06  來源: 青瓜傳媒   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

與會(huì)員不斷對(duì)話,挖掘單客價(jià)值

推薦理由:

會(huì)員數(shù)字化,能夠讓企業(yè)和會(huì)員之間可以進(jìn)行不斷的對(duì)話,把用戶從最初一面之緣,變成真正喜歡品牌的忠誠粉絲,最大程度挖掘單客價(jià)值。同時(shí),開卡有禮、充值有禮、消費(fèi)有禮物、簽到有禮等會(huì)員消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)粉絲通過注冊(cè)為會(huì)員,消費(fèi)享受會(huì)員特權(quán),幫助商家尋找優(yōu)質(zhì)用戶。

商家案例:銳仔蛋糕

開卡有禮:為刺激消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員,讓會(huì)員沉淀在公眾號(hào)上,銳仔蛋糕為注冊(cè)線上會(huì)員的顧客均贈(zèng)送價(jià)值100元的大禮包一份。最終有1000+粉絲注冊(cè)領(lǐng)券,消費(fèi)人數(shù)200+,核銷率近25% 。

商家案例:惠食光

簽到有禮: 為提高小程序的日活,惠食光通過簽到有禮,吸引用戶連續(xù)簽到,即使斷簽,重新簽到仍舊能夠獲得1元無門檻券重新開始簽到周期。通過連續(xù)簽到,養(yǎng)成消費(fèi)者每日來逛惠食光微商城小程序的習(xí)慣。

積分刺激,讓會(huì)員持續(xù)復(fù)購

推薦理由:

會(huì)員可通過積分商城使用賬戶積分兌換商品的營銷工具,提高小程序日活,促進(jìn)用戶二次消費(fèi),提高特權(quán)感,增加會(huì)員粉絲粘性,提升會(huì)員復(fù)購率。

商家案例:HOPESHOW紅袖

為方便商家推送優(yōu)惠信息,增加會(huì)員對(duì)品牌的黏性。紅袖Hopeshow 使用會(huì)員卡分級(jí)和會(huì)員開放日,引導(dǎo)客戶到店消費(fèi),為線下引流的同時(shí)促進(jìn)開放日當(dāng)天下單率;同時(shí)通過使用生日卡券來提高會(huì)員特權(quán)體驗(yàn)感與復(fù)購率;此外,連續(xù)消費(fèi)、簽到獲得積分還可以促進(jìn)會(huì)員每日簽到,提高小程序日活。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引領(lǐng)付費(fèi)趨勢(shì)

推薦理由:

知識(shí)付費(fèi)用戶是在商家沉淀的自有流量,且在知識(shí)付費(fèi)專欄這一目標(biāo)高度集中的封閉環(huán)境沉淀,商家與用戶交流更加方便,且發(fā)布一些產(chǎn)品信息的認(rèn)可度會(huì)更高,可以輕松達(dá)到種草和復(fù)購的目的。

商家案例:微覺品牌設(shè)計(jì)

微覺品牌設(shè)計(jì)小程序上線針對(duì)口腔行業(yè)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品,讓用戶每天到小程序來“聽課”,增加用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。售價(jià)99元的口腔前臺(tái)的《前臺(tái)小紅書》,銷量超3300+。

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