很多普通人可能都對(duì)一些智能家居的產(chǎn)品充滿好奇,更多人也購(gòu)買了不少進(jìn)行嘗鮮。不過(guò)這些價(jià)格不菲的智能家居產(chǎn)品,目前并沒有什么爆款能夠真正帶給大家不一樣的用戶體驗(yàn),反而很多東西新鮮一陣之后就開始落灰。這也給我們提出了一個(gè)很重要的問(wèn)題,到底什么才是有價(jià)值的智能家居?買什么東西才能真的有用而不是自己做小白鼠?
設(shè)備聯(lián)網(wǎng)不是智能家居
其實(shí)在前兩年智能硬件創(chuàng)業(yè)是一個(gè)很火爆的領(lǐng)域,但最終的結(jié)果卻并不盡人意,產(chǎn)生很多奇奇怪怪的產(chǎn)品。比如說(shuō)智能水杯,就是一個(gè)讓我很想不通的產(chǎn)品,說(shuō)是可以智能提醒我喝水,就好像我不知道我自己渴了一樣。類似的情況還有很多,比如遠(yuǎn)程控制電飯煲,讓你提前放好水米之后,可以在你下班前遠(yuǎn)程開啟蒸飯,我覺得也同樣是一個(gè)很無(wú)聊的產(chǎn)品。這些智能硬件是一個(gè)典型的為了智能而智能,而一個(gè)更夸張的案例是,某廠積壓了一批空氣凈化器,最后加了一個(gè)傳感器,可以支持下載APP聯(lián)網(wǎng),然后包裝成智能空氣凈化器賣掉了。
這事實(shí)上還是對(duì)于消費(fèi)者的一種傷害,因?yàn)橄M(fèi)者使用了很多智能硬件之后,發(fā)現(xiàn)生活并沒有變得簡(jiǎn)單,而是更加復(fù)雜了。比如說(shuō)智能燈泡,我就見到有個(gè)名人吐槽,以前晚上起床上廁所摸索一下就可以開燈,現(xiàn)在主要先找手機(jī),用手機(jī)開燈,完全不知道智能的意義在哪。
所以這種為了智能而智能的思路,很多時(shí)候并沒有為消費(fèi)者帶來(lái)方便,因?yàn)樗鼈儠?huì)提供一大堆的數(shù)據(jù)和決策讓消費(fèi)者來(lái)判斷,就被我稱之為自動(dòng)控制,而非智能控制。所謂的家庭智能化,我認(rèn)為應(yīng)該是一個(gè)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的感覺,溫度高了開空調(diào),光線暗了開燈,家里回來(lái)人了拉窗簾,讓人們解放雙手和思想,讓智能把生活打理得井井有條,這才是智能設(shè)備的真諦。如果只是單純的可以用APP控制,如果只是給你一大堆現(xiàn)在房屋的數(shù)據(jù),其實(shí)還是加重了人的負(fù)擔(dān)。
而目前令人比較遺憾的是,大部分智能家居品牌還是停留在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)階段。比如小米是基于手機(jī)來(lái)進(jìn)行智能家居產(chǎn)品的聯(lián)合,但因?yàn)檫@些產(chǎn)品也并非小米研發(fā),所以目前也只實(shí)現(xiàn)了設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。而格力的智能家居則以空調(diào)為主,先后發(fā)布了一些智能單品。而美的可以說(shuō)是整體產(chǎn)業(yè)鏈最為豐富的一家,單品比較多,平臺(tái)正在搭建。海爾的思路則相對(duì)比較整體化,走的是整體家裝系統(tǒng)建設(shè)的道路,雖然建設(shè)成本比較高,但卻是更接近真正智能家居意義的一個(gè)。
這個(gè)榜單有答案
當(dāng)我們做一個(gè)比較的時(shí)候,往往更喜歡看到的是一個(gè)榜單式的排名,因?yàn)檫@種形式對(duì)普通人更友好,無(wú)需掌握太多的專業(yè)知識(shí),卻可以從一個(gè)專業(yè)的維度來(lái)作出自己的判斷。所以我想很多人都希望會(huì)有這樣一個(gè)榜單能夠告訴大家到底什么是最好或者最合適。盡管我們沒有辦法從主觀上去判斷到底誰(shuí)家的產(chǎn)品更好,但我們還是可以從客觀的數(shù)據(jù)上去判斷,誰(shuí)家在這個(gè)領(lǐng)域,下的功夫更多,得到的成果更多。
最近,incoPat創(chuàng)新指數(shù)研究中心與IPRdaily中文網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布2019年全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜,對(duì)2019年1-11月份公開的全球智慧家庭發(fā)明專利數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,并做出了一個(gè)排行榜。毋庸置疑,中國(guó)廠商在其中占據(jù)了絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而在中國(guó)廠商之中,海爾則力拔頭籌,而且遙遙領(lǐng)先,以1243個(gè)智慧家庭發(fā)明專利成為全行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些專利主要包括智慧家庭控制系統(tǒng)搭建以及智慧家庭相關(guān)的智能家電等設(shè)備之間互聯(lián)互通、人機(jī)交互、全面控制等技術(shù)領(lǐng)域,還是非常有參考價(jià)值。
可以看出,中國(guó)的家電企業(yè)是非常注重新技術(shù)的研發(fā),海爾、美的和格力也堪稱三巨頭,小米由于起步較晚、技術(shù)積淀等方面的原因,排名稍顯落后。在我看來(lái),美的更看重出貨量,主要的精力投入在設(shè)備連接、終端控制等方面,目標(biāo)是在三年內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)1億件設(shè)備的連接。而格力在空調(diào)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)更大,所以智能家居也率先從空調(diào)發(fā)力。海爾則一直都在提倡全屋解決方案,希望提供一個(gè)整體的智能家庭體驗(yàn)。這一點(diǎn)從立意到格局都更高一些,而呈現(xiàn)出來(lái)的專利結(jié)果,大家有目共睹。
所以從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,海爾對(duì)智慧家庭的理解,從一開始就非常到位,他們想的就是通過(guò)整體的解決方案,來(lái)幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題。即便是要操控,也完全通過(guò)語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行,不為消費(fèi)者增加多余的負(fù)擔(dān),可以更好的享受智能帶來(lái)的家庭生活。
智慧家庭的“5+7+N”
對(duì)于智慧家庭的思考,海爾總結(jié)為“5+7+N”戰(zhàn)略,這里的5是指五個(gè)典型的生活空間:智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室和智慧陽(yáng)臺(tái)。7則是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護(hù)、全屋安防等7大全屋解決方案,而N就是用戶們的個(gè)性化需求。在這里,我們可以看出,海爾思考問(wèn)題的維度也要比別人更高一層,一方面是出于空間維度的智能設(shè)備建設(shè),另一方面則是生活體驗(yàn)維度的智能設(shè)備建設(shè),兩個(gè)維度融合和生活和內(nèi)容兩個(gè)層面的智能支撐,讓消費(fèi)者可以真正的享受到智慧生活帶來(lái)的良好體驗(yàn)。這套體系的核心優(yōu)勢(shì)就在于說(shuō)智能加聲控,大部分系統(tǒng)都是默默運(yùn)行,少部分類似打開電視之類的服務(wù)說(shuō)話就行,這實(shí)際上是比較接近我說(shuō)的真正的智慧家庭。
目前海爾在上海還落地了一個(gè)海爾智家001號(hào)體驗(yàn)中心,總面積5000平方米。在這里,海爾還把上海多個(gè)小區(qū)的真實(shí)戶型搬進(jìn)體驗(yàn)中心,進(jìn)行家居家電一體化設(shè)計(jì),打造成目前上海唯一實(shí)現(xiàn)真實(shí)戶型實(shí)景體驗(yàn)的體驗(yàn)中心,可以是說(shuō)是智慧家庭的樣板房。這可能是國(guó)內(nèi)獨(dú)家的一個(gè)落地智能家居生活體驗(yàn)館,他是真正面對(duì)普通用戶讓大家能夠親身體驗(yàn)到智慧生活的設(shè)計(jì)。
在這一點(diǎn)上,我覺得海爾也做得比其他廠家更好,畢竟對(duì)于更多普通人來(lái)說(shuō),他們可能對(duì)于智能產(chǎn)品沒有那么感冒,不是很熟悉,也不知道能給自己帶來(lái)什么,平時(shí)的購(gòu)買也大多是跟風(fēng),買回家落灰不用的大有人在。而如果能夠親身去體驗(yàn)一下這些智慧場(chǎng)景,就能夠更好的預(yù)判該買什么不該買什么。目前海爾也并沒有發(fā)力在智能單品的銷售,而是重點(diǎn)放在了全屋智能的打造,在全國(guó)已經(jīng)落地了數(shù)千套家庭裝修,隨著越來(lái)越多的海爾智能家庭的落地,更多的家庭用戶數(shù)據(jù)也會(huì)幫助海爾的人工智能更快的成長(zhǎng),讓這套系統(tǒng)也能更加智能的運(yùn)行。
實(shí)際上,國(guó)家一直在鼓勵(lì)扶持智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是把滿足人民美好生活需求的智慧家庭列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。中共中央、國(guó)務(wù)院近日印發(fā)的《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》中,明確提出“重點(diǎn)發(fā)展適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的中高端移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端、智慧家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品”。加上之前出臺(tái)的數(shù)個(gè)相關(guān)政策,基本樹立了智慧家庭在未來(lái)市場(chǎng)中的“主角光環(huán)”。照此情況,誰(shuí)能在智慧體驗(yàn)方面先入為主影響消費(fèi)者,搶先普及全屋場(chǎng)景、生態(tài)體系,獲得十億級(jí)以上市場(chǎng)規(guī)模,就能成為新的王者。而顯然,海爾已經(jīng)走在了最前面。
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