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電商從業(yè)者的最后一根救命稻草

 2020-03-30 17:23  來(lái)源: A5企業(yè)專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

“買了站外引流插件,每天流量500以上,但是店鋪轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,現(xiàn)在去搜索關(guān)鍵詞我連自己都找不到自己的寶貝,以前每天都會(huì)有一定自然流量整店轉(zhuǎn)化率3%左右?,F(xiàn)在每天只有0.3%!!!甚至掛蛋!淘寶客也沒以前給力了,怎么想辦法也改變不了一天比一天差的生意!急死!”

——某寶商家在知乎發(fā)出靈魂求助

傳統(tǒng)電商三大痛點(diǎn)

流量貴

很多人外部的人看到做淘寶、做天貓的年銷售額幾千萬(wàn)、幾個(gè)億,卻不知道傳統(tǒng)電商已經(jīng)是哀嚎遍野?,F(xiàn)實(shí)就是,淘寶上只有20%的商家能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,80%的商家處于瀕臨關(guān)閉的窘境。根本原因就是“流量太貴”,一個(gè)“獲客”,從早期的幾塊錢,到現(xiàn)在的上百塊甚至幾百塊。

有企業(yè)聽了互聯(lián)網(wǎng)專家的建議,把“流量”當(dāng)做一項(xiàng)“戰(zhàn)略”來(lái)做,先通過(guò)“買+刷+高淘客傭金+低價(jià)沖”的方式,把流量做起來(lái)。據(jù)說(shuō)流量起來(lái),店鋪就起來(lái)了,據(jù)說(shuō)還能裂變,能快速鋪滿全網(wǎng)....

轉(zhuǎn)化難

洗腦包還搬出萬(wàn)能公式:“銷量=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)”,引得這些年大家跟著一股腦找流量紅利,卻絕口不提轉(zhuǎn)化率的事兒。

在淘寶體制下,大流量是成交的基礎(chǔ),流量是來(lái)自全網(wǎng)的,但有很多買家是目無(wú)目的地逛淘寶,流量大卻質(zhì)量低,造就了淘寶天貓的轉(zhuǎn)化率低下。

平臺(tái)扣點(diǎn)

不僅流量貴轉(zhuǎn)化低,淘寶中每一筆交易是3-5%的扣點(diǎn),比如“衣服”屬于“服飾”類目。服飾類商品的費(fèi)率為5%,技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)為6000元,年銷售額達(dá)到360,000元,返還50%年費(fèi),年銷售額達(dá)到1,200,000元,返還100%年費(fèi)。

淘寶扣點(diǎn)基準(zhǔn)

雙十一的時(shí)候,不僅商家要壓低售價(jià)、大量出貨、還要給平臺(tái)入場(chǎng)費(fèi)和每筆交易的抽成。這就是為什么很多商家明明在雙十一走量巨大,最后一算還虧了幾十萬(wàn),眼淚掉下來(lái)。

傳統(tǒng)電商自救指南

1、借“雞”生蛋,0成本獲取流量

我們都知道零售的核心三要素:人、貨、場(chǎng)。傳統(tǒng)淘寶天貓等平臺(tái)就是“場(chǎng)”,擁有貨,需要人去找貨。

而基于企業(yè)微信的社交電商,卻不是用自己的場(chǎng),是借助了微信這個(gè)場(chǎng),讓貨通過(guò)微信這個(gè)“場(chǎng)”去找人,可以說(shuō)是借“雞”生蛋。

做電商玩的就是流量生意,就好比我們線下開店,也是選擇一個(gè)人流量大的地段,而且要有持續(xù)的人流量,生意才不會(huì)太差,線上何嘗不是如此。

大流量平臺(tái),還有誰(shuí)能比得過(guò)11億月活的微信呢?問(wèn)問(wèn)自己,是每天刷微信的時(shí)間多,還是刷淘寶的時(shí)間多?

企業(yè)微信和微信打通后,企業(yè)員工可以直接對(duì)接微信用戶(用戶不需要下載企業(yè)微信),又解決了微信過(guò)去在營(yíng)銷上的一些列問(wèn)題。比如無(wú)限添加好友,清除朋友圈營(yíng)銷限制,公司認(rèn)證解決信任問(wèn)題等。節(jié)省線上營(yíng)銷成本;更高效的獲取朋友圈流量。

最重要的是,相對(duì)于淘寶天貓京東來(lái)說(shuō),企業(yè)微信暫時(shí)還沒有推廣上的明顯燒錢行為;當(dāng)然也沒有扣點(diǎn),賺多少都是你的。

2.如何拯救轉(zhuǎn)化率?

提升線索質(zhì)量

有句真經(jīng),叫“客戶的客戶,才是真正的客戶”。

在這個(gè)全民帶貨的時(shí)代,買到好東西會(huì)分享給親朋好友,吃到好吃的會(huì)拍圖片發(fā)朋友圈。由于人總是對(duì)身邊的人更為熟悉,也更加信任。

之前的文章提到過(guò),率先學(xué)會(huì)利用熟人信用獲取流量的企業(yè),則將會(huì)在后流量時(shí)代脫穎而出。

企業(yè)微信對(duì)接小名片后,所呈現(xiàn)的人脈圖譜能整合所有和你有關(guān)的商務(wù)社交關(guān)系,迅速幫你找到你與潛在客戶之間的社交鏈條,做熟人口碑營(yíng)銷。

優(yōu)化企業(yè)服務(wù)能力

以前貨到底賣給了誰(shuí),企業(yè)根本不知道,因?yàn)槠髽I(yè)不直接面對(duì)消費(fèi)者,也沒有C端數(shù)據(jù),不能針對(duì)每一位消費(fèi)者的特性提供個(gè)性化服務(wù)。這就導(dǎo)致企業(yè)只是賣產(chǎn)品,和客戶之間是沒有感情、沒有連接的。

而在企業(yè)微信上,每一個(gè)客戶的數(shù)據(jù)都是動(dòng)態(tài)的,是實(shí)時(shí)更新的,會(huì)隨時(shí)和用戶的接觸不斷深入,不斷優(yōu)化迭代。這時(shí)候企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品+服務(wù)。

并且通過(guò)企業(yè)微信把所有的銷售渠道都和企業(yè)連接在一起,讓商家實(shí)時(shí)且精準(zhǔn)的銷售數(shù)據(jù),從而可以對(duì)生產(chǎn)、銷售進(jìn)行預(yù)測(cè),根據(jù)用戶需求去定制商品,最終實(shí)現(xiàn)C2M,甚至可以做到零庫(kù)存。

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