微博營(yíng)銷作為數(shù)字時(shí)代的一種重要營(yíng)銷形式，已然成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和品牌形象塑造的重要途徑?，F(xiàn)在，雖然微博平臺(tái)的流量不能與微信、抖音相提并論，但是微博依然具有重要的品牌營(yíng)銷價(jià)值。如果企業(yè)品牌能夠很好地發(fā)揮微博的營(yíng)銷價(jià)值，必將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。在曼朗看來(lái)，微博營(yíng)銷至少具有四大品牌價(jià)值。
1、品牌知名度提升的好幫手
全球著名營(yíng)銷大師唐·舒爾茨曾經(jīng)說(shuō)過：“在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”對(duì)于企業(yè)而言，微博就是一種進(jìn)行品牌差異化的絕佳平臺(tái)。微博平臺(tái)門檻相對(duì)較低，文字、圖片、鏈接、視頻都可以進(jìn)行品牌傳播。就我國(guó)的企業(yè)規(guī)模而言，絕大多數(shù)屬于中小型企業(yè)，缺乏人才、技術(shù)、資金、媒體等資源是常有之事。在大眾傳播時(shí)代，媒介資源只有大企業(yè)才具備能力獲得。而今，網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，更多媒介資源為中小型企業(yè)敞開路燈，尤其是微博，讓中小型企業(yè)提供媒介資源更加便利，已成為它們進(jìn)行品牌傳播，提升品牌知名度的好幫手。
2、建立品牌聯(lián)系的好工具
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，用戶與品牌之間的聯(lián)系越來(lái)越密切?；ヂ?lián)網(wǎng)無(wú)遠(yuǎn)弗屆，品牌信息傳播無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。利用微博，傳播產(chǎn)品信息和品牌內(nèi)容已成為很多企業(yè)的常態(tài)。品牌不僅具有產(chǎn)品方面的屬性，同時(shí)也具有人格層面的意義。與客戶建立品牌聯(lián)系，如同朋友間的交往，只有通過彼此不斷的交流溝通，關(guān)系才會(huì)越來(lái)越好。微博的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于可以將品牌信息付之于平臺(tái)，通過與粉絲深度互動(dòng)，來(lái)建立品牌的聯(lián)系。
3、監(jiān)測(cè)品牌傳播效果的好平臺(tái)
有人說(shuō)，微信如同“自家客廳”，微博好似“大眾廣場(chǎng)”。在“大眾廣場(chǎng)”中，彼此不認(rèn)識(shí)，但是會(huì)因?yàn)槟骋痪W(wǎng)絡(luò)事件而聚集。微博的一大特點(diǎn)就在于可以通過制造微博話題來(lái)進(jìn)行品牌造勢(shì)，同時(shí)可以監(jiān)測(cè)品牌的傳播效果。企業(yè)在微博上策劃各種好玩的品牌活動(dòng)進(jìn)行微直播，還可以在特定時(shí)間開展“微訪談”，跟蹤和記錄用戶對(duì)企業(yè)各種營(yíng)銷活動(dòng)的反應(yīng)，了解用戶的看法和想法，及時(shí)做出回應(yīng)，對(duì)活動(dòng)傳播效果進(jìn)行直觀和客觀的評(píng)估。此外，企業(yè)還可以借助微博，收集粉絲的言論，獲取個(gè)人動(dòng)態(tài)和潛在消費(fèi)意愿以及利用第三方應(yīng)用開展有關(guān)調(diào)查，提高調(diào)查的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性。
4、開展品牌危機(jī)公關(guān)的好渠道
微博是一種溝通快捷、開放透明的軟傳播方式，成為企業(yè)開展品牌危機(jī)公關(guān)的理想工具。首先，企業(yè)可以利用微博及早發(fā)現(xiàn)品牌危機(jī)苗頭，主動(dòng)溝通，防患于未然。其次，在危機(jī)發(fā)生后，可以及時(shí)將品牌真實(shí)情況迅速、準(zhǔn)確地傳播給公眾，讓公眾可以更全面了解事實(shí)真相，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。最后，企業(yè)可以實(shí)時(shí)發(fā)布危機(jī)處理過程和結(jié)果，注意安撫公眾情緒，重塑品牌形象。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
