萬眾矚目的瑞幸咖啡銷售數(shù)據(jù)造假事件今天有了一個第一階段的結(jié)果，瑞幸董事會重拳出擊，開始進行大面積的團隊重組，創(chuàng)始人兼CEO錢治亞以及已經(jīng)被停職的COO劉劍被董事會“終止(terminate)”職務，同時推出了新的管理團隊。公司聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁郭謹一接任CEO的職務，同時增補高級副總裁曹文寶及副總裁吳剛為新任董事。
這是歷時40天后瑞幸咖啡給大家的一個交代，同時也在內(nèi)部信中表示，要重塑組織和價值觀，希望穩(wěn)定軍心的同時向外界也傳遞邁入新時代的決心。
事實上我一直關(guān)注的焦點都是這件事情發(fā)生之后，瑞幸的整體業(yè)務是不是會受到什么直接的影響。畢竟，資本市場的事情是資本市場的事情，而瑞幸本身業(yè)務運營的事情，則真正關(guān)系到數(shù)萬人的就業(yè)和更多用戶的利益。
其實我一直都說，瑞幸并不是第一個也不是最后一個數(shù)據(jù)造假的公司，唯一的問題就是瑞幸實際上的業(yè)務還是做得非常大，非常有影響力，所以也讓這件事情變得有影響力。一些公司一心造假，不做業(yè)務，反而沒什么人知道，也不會引起這么大的輿論風波。這一點還是特別諷刺的一件事情的。
從事情剛爆出后的報復性擠兌到現(xiàn)在，瑞幸的業(yè)務目前看來沒有受到太大影響，整體回暖還比較明顯，而且瑞幸門店還在不斷推出新品，我覺得這也是正常運營的一個表現(xiàn)。
而從手機端來看，媒體報道瑞幸咖啡的下載依舊還是在蘋果免費榜的第一位，從某種程度上來說，這也證明線上運營沒有出現(xiàn)什么太大的問題。整個瑞幸的業(yè)務體系受資本體系的影響并沒有那么大。我覺得做錯事情就要承擔責任，業(yè)務和就業(yè)能保住才是重中之重。
在我看來，瑞幸的營業(yè)數(shù)據(jù)造假，實際上是為了資本運營上的背書，在這個過程中，真正受到損害的主要還是股民，這些資本運營上的問題并沒有影響到瑞幸本身的業(yè)務，而從另一個側(cè)面來說，不會影響到瑞幸本身的現(xiàn)金流。
根據(jù)媒體報道，公開資料顯示：2018年7月份，瑞幸咖啡完成2億美元A輪融資，2018年12月份，完成2億美元B輪融資，2019年4月份，完成1.5億美元融資，2019年5月份，上市募集5.61億美元，2020年通過增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)債籌集8.65億美元。
短短2年間，瑞幸咖啡共計融資19.76億美元，約合140億元人民幣。而瑞幸被披露出來的成立以來的總體虧損也只有40億左右，所以，沒有其他意外的話，瑞幸的現(xiàn)金流和業(yè)務都還可以保證持續(xù)的正常經(jīng)營下去。
這件事情發(fā)生之后，產(chǎn)生了很多輿論爭議，我個人覺得里面摻雜了很多個人的情緒和看法，卻很少有人真正關(guān)注瑞幸的業(yè)務本身。數(shù)據(jù)是一個假的數(shù)據(jù)，但業(yè)務到底是不是一個假的業(yè)務?我覺得這才是這件事情的關(guān)鍵所在。
如果業(yè)務是真實的，只是數(shù)據(jù)不夠好，增加了很多水分，那我覺得依舊還是要把重點放在業(yè)務上。讓法律去懲罰數(shù)據(jù)造假的人，但最好不要再發(fā)生業(yè)務大受影響，數(shù)萬人失業(yè)的慘痛后果了。從這個角度來講，我自始至終都希望瑞幸的業(yè)務可以經(jīng)營下去。如果瑞幸的業(yè)務能夠經(jīng)歷這次風波繼續(xù)經(jīng)營下去，我覺得這也是對瑞幸模式的另一種證明。
瑞幸新上任的兩位董事，曹文寶曾擔任麥當勞中國區(qū)副總裁，吳剛在民航領(lǐng)域工作超過20年，曾任中國聯(lián)合航空執(zhí)行副總裁，從背景上看都是行業(yè)的實戰(zhàn)派，也都是瑞幸業(yè)務崛起后先后加入瑞幸的，這可以說是一次管理層的重啟，也可以說是一次被迫的換屆。
這種換屆比較干脆徹底，相信很快可以看到相應的動作和舉措。瑞幸數(shù)據(jù)造假的事情可能還會有后續(xù)的各種處罰意見，但業(yè)務和管理團隊能夠完成和這件事情的切割，我覺得已經(jīng)算是一個全新的開始了。
目前瑞幸已經(jīng)有超過4500家門店，在布局和供應鏈建設(shè)上可以說是一個奇跡，希望接下來能夠放慢發(fā)展速度，夯實現(xiàn)有的業(yè)務基礎(chǔ)，讓瑞幸咖啡的實體業(yè)務能夠更好地發(fā)展下去，讓員工、代理商以及供應商，能夠在這個特殊時期，能有一個更好的歸宿。
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