公眾號客服系統(tǒng)網(wǎng)上搜出來一大堆，但是大多數(shù)搭建起來都很復(fù)雜，因此收費(fèi)也很高，從一年八九百到2000多一年，甚至貴的1萬多的都有。但是，如果你們公眾號的粉絲數(shù)不足5萬的話，用這些系統(tǒng)簡直就是殺雞用牛刀，不僅價(jià)格貴，更重要的是使用起來太過復(fù)雜。
因此，筆者今天要給大家分享的是一款價(jià)格低、搭建起來超快的公眾號客服系統(tǒng)——微小助，適用于粉絲數(shù)低于5萬的公眾號。300元每年還送5個(gè)客服名額。
搭建到底有多快?一圖看懂：
操作解釋： 微信中搜索“微小助”公眾號并關(guān)注，然后進(jìn)入微小助公眾號，點(diǎn)擊底部自定義菜單【新增授權(quán)】，然后按照流程授權(quán)你們的公眾號即可。
值得注意的是，如果授權(quán)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤“該微信號沒有綁定任何公眾號或小程序…”，或者你看不到想要授權(quán)的公眾號，那是因?yàn)槭跈?quán)操作只能由公眾號的最高管理員操作，如果不是最高管理員，在授權(quán)時(shí)就看不到該公眾號。所以，你只需要把這篇文章發(fā)送給你們管理員操作即可。
第二步：測試
思路：模擬普通用戶給自己的公眾號發(fā)消息咨詢，看能不能即時(shí)收到消息通知，并點(diǎn)擊通知回復(fù)。
開干!
首先，進(jìn)入自己的公眾號，點(diǎn)開公眾號底部的小鍵盤圖標(biāo)，然后給自己的公眾號隨便發(fā)個(gè)消息試試。
點(diǎn)開通知，便可以直接回復(fù)用戶，支持文字、語音、表情、圖片、素材等等，PC版還支持Ctrl+V粘貼屏幕截圖，功能簡單但著實(shí)夠強(qiáng)大!
上方左圖是點(diǎn)開通知之后，客服(也就是公眾號管理員)看到的界面，可以直接像微信聊天一樣直接給用戶發(fā)消息。上方右圖是客服回復(fù)之后，用戶收到的消息，可以看出，跟直接在公眾號官方后臺回復(fù)用戶時(shí)收到的消息一模一樣。
以上就是使用微小助搭建公眾號客服系統(tǒng)的全部流程了，是不是比想象的還要簡單!
結(jié)語
客服系統(tǒng)搭建好之后，就可以不用管了，當(dāng)有用戶來你們公眾號咨詢的時(shí)候，你們管理員/客服會自動(dòng)收到微小助推送的通知，即使手機(jī)在鎖屏狀態(tài)下也會彈出+聲音提醒，絕對不會錯(cuò)過任何一個(gè)用戶的咨詢。
除了搭建客服系統(tǒng)之外，微小助其實(shí)還提供了很多同樣非常簡單&非常強(qiáng)大的功能。比如閱讀紅包快速安全增粉、自定義菜單點(diǎn)擊追蹤、用戶來源追蹤二維碼、關(guān)注延遲推送、群發(fā)模板消息、超過48小時(shí)互動(dòng)回復(fù)、客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、快捷回復(fù)設(shè)置等等等等。
關(guān)鍵的是，這些功能都已經(jīng)全部包含在300元每年的套餐里面了，不需再花一分錢。如果需要使用，就從微小助公眾號底部菜單【管理中心】點(diǎn)進(jìn)去，然后再點(diǎn)擊已授權(quán)的公眾號名稱，然后就可以看到這些功能模塊了。
以上就是快速搭建公眾號客服系統(tǒng)的全部內(nèi)容了，在本文中，筆者使用的是微小助，因?yàn)楣P者認(rèn)為微小助是最適合粉絲數(shù)低于5萬的中小公眾號的，中小公眾號完全沒有必要一年花幾大千去搞一個(gè)復(fù)雜的公眾號客服系統(tǒng)。其實(shí)對于很多咨詢量不是特別巨大的大號，用微小助也是完全OK的。
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
十年,是時(shí)間的標(biāo)尺,也是發(fā)展的刻度。從2012年的2.5萬億到2022年的10.81萬億,國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)收入增長了近4倍。特別是近兩年,得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,軟件產(chǎn)業(yè)更是迎來了黃金期。在外部數(shù)字化需求的拉動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力強(qiáng)勁,服務(wù)商不斷地加速產(chǎn)品進(jìn)化、生態(tài)布局,以尋求新一輪增長。然而,一半是火焰
如今,很多CFO開始關(guān)注企業(yè)支出數(shù)據(jù),希望通過精細(xì)化洞察分析,實(shí)現(xiàn)有效降本。但由于費(fèi)用支出零散化、報(bào)銷流程繁瑣化、支出管理割裂化,導(dǎo)致支出數(shù)據(jù)分析無抓手,數(shù)據(jù)沉淀不完整導(dǎo)致分析結(jié)果無效。暗藏的合規(guī)行為如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),還會帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。分貝通近期發(fā)布《一體化支出管理案例集·春季版》,收錄了智能制造、
摘要:在信息技術(shù)快速發(fā)展和數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,中國企業(yè)正積極迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)過程中,國產(chǎn)化替代正成為中國企業(yè)提升信息安全性、實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新與可控性、降低采購成本的重要路徑?！皬钠髽I(yè)自身來講,在推進(jìn)精益化管理的進(jìn)程中,實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的升級迭代,一方面,要汲取國外先進(jìn)軟件的精髓,另一
8月19日,2023年深圳市人力資源服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展大賽在深圳國際會展中心順利舉辦,博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)-歐孚科技總經(jīng)理Laura代表集團(tuán)參賽,攜“博爾捷復(fù)合用工管理云平臺”項(xiàng)目榮獲本次大賽初創(chuàng)組二等獎(jiǎng)!基于固定用工模式下的供需缺口,結(jié)合固定用工與靈活用工的復(fù)合用工模式應(yīng)運(yùn)而生。博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)歐孚科技
安博通“墨影”網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)資源管理平臺，在網(wǎng)絡(luò)世界中，繪制一張全自動(dòng)物理拓?fù)涞貓D，讓設(shè)備管理和日常運(yùn)維更高效、更安全。
小馬智行們，來到Robotaxi成熟前的最后關(guān)口
2025國際人工智能程序設(shè)計(jì)精英挑戰(zhàn)賽（IAEPC）在香港中文大學(xué)成功舉辦。來自深圳的學(xué)生吳林林作為主辦方記者團(tuán)成員，采訪了大會嘉賓：香港特區(qū)政府立法會議員、IAEPC聯(lián)合發(fā)起人郭玲麗議員。在吳林林的采訪中，郭玲麗認(rèn)為：在舉辦AI大賽、AI論壇以及吸引國際科技青年人才方面，香港具有獨(dú)特的優(yōu)勢。郭玲麗
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
