今日，針對“推出多等 5 分鐘功能”的報道，餓了么相關(guān)負責人表示，對于提出延長等待時間的方案，餓了么原本想要找到對送餐配送時間要求不高的用戶，或者對時效要求不高的非餐商品訂單的用戶，讓他們通過平臺提供的會員權(quán)益等方式來給騎手爭取時間。但后來發(fā)現(xiàn)這個需求很臨時，并不能區(qū)分用戶，所以只能把選擇權(quán)給用戶。這些功能目前還沒有上線。
同時，該負責人還表示，餓了么仍希望把選擇權(quán)交給用戶，因為平臺沒有辦法去判斷用戶是否著急。用戶增加時間在騎手端是無感的，騎手看不到訂單是否增加了時長，只能看到訂單的配送時長。
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雙十一剛剛過去，相較于往年定時網(wǎng)購、等待收貨的固定流程，這兩年，越來越多的消費者開始通過“外賣”形式參與這場消費狂歡：從下單到收貨，只有30分鐘的等待。而伴隨消費者收獲越來越多的便利，即時電商業(yè)態(tài)也在加速生長。一個典型的例子是餓了么。翻開阿里財報，餓了么在最近幾個季度的增長勢頭越發(fā)拔尖，業(yè)績質(zhì)量的提
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