賽博朋克的電影里,常??梢钥吹竭@樣的構(gòu)想:
社會已經(jīng)被財閥集團所控制,人工智能充當了統(tǒng)治的工具,所有人的行為都要遵循機器的邏輯、服從算法的規(guī)則。然后生活在社會最底層的主角,找到了其中的漏洞并嘗試走出被操控的宿命。
可能在大多數(shù)的認知里,類似的反烏托邦世界離我們還很遙遠。但當人工智能技術(shù)從象牙塔走進現(xiàn)實生活,與AI倫理有關的議題逐漸成為學術(shù)界爭論的焦點,甚至有一些年輕人也開始思考算法的倫理和風險。
比如在B站上小有名氣的視頻博主“在下小蘇”制作的一期內(nèi)容里,對DeepFake、人機戀愛等話題進行了討論 ,諸如DeepFake等黑科技被用來惡搞甚至是作惡的時候,我們對人工智能應該秉持什么樣的態(tài)度?一旦“技術(shù)中立”被越來越多人抨擊,我們應該如何處理新時代的人機關系?
或許AI倫理的概念還有些宏觀,卻是與每一個人息息相關的事。
01 無處不在的算法歧視
人工智能離我們并不遙遠。
當你打開資訊應用時,算法會根據(jù)你的喜好自動推薦新聞;當你去電商平臺購物的時候,算法會結(jié)合你的習慣推薦對應的商品;當你去求職應聘的時候,首先處理簡歷并進行篩選的可能也是算法;當你去醫(yī)院看病就醫(yī)的時候,醫(yī)生可能會利用某個算法模型來判斷患病的可能性……
算法正在以前所未有的速度滲透到我們的生活中。在支持者眼中,算法可以在一些決策中減少人為干預,進而提升決策 的效率和準確性。可從批判的角度出發(fā),算法是否帶有人為的偏見,人們的命運是否會被算法左右?
遺憾的是,算法歧視現(xiàn)象往往是算法落地應用的衍生品。
亞馬遜曾在2014年開發(fā)了一套“算法篩選系統(tǒng)”,目的是在招聘的時候幫助HR篩選簡歷,開發(fā)團隊打造了500個算法模型 ,同時教算法識別50000個曾經(jīng)在簡歷中出現(xiàn)的術(shù)語,然后對應聘者的不同能力分配權(quán)重。
最后開發(fā)團隊卻發(fā)現(xiàn),算法對男性應聘者有著明顯的偏好,如果識別出簡歷中有女子足球俱樂部、女子學校等經(jīng)歷時,就會對簡歷給出相對比較低的分數(shù)。這個算法模型最終被路透社曝光,亞馬遜也適時停止了算法的使用,令人深思的卻是:為何“沒有價值觀”的算法開始有了偏見?
無獨有偶,2018年IG奪冠的喜訊讓互聯(lián)網(wǎng)沸騰的時候,戰(zhàn)隊老板王思聰隨即在微博上進行抽獎,結(jié)果卻出人意料:獲獎名單中有112名女性獲獎者和1名男性獲獎者,女性獲獎者比率是男性的112倍,而參與用戶的男女比率是1:1.2。
于是不少網(wǎng)友質(zhì)疑抽獎算法的公平性,甚至有網(wǎng)友主動測試抽獎算法,將獲獎人數(shù)的設置大于參與人數(shù),仍然有大量用戶無法獲獎。原因是這些用戶被算法判定為“機器人”,意味著在任何抽獎活動中都沒有中獎的機會。
在算法的黑匣子面前,我們看到的大多只有結(jié)果,卻無法理解決策的過程。與之相似的案例可能比比皆是,不過是鮮有人關注罷了。
最直接的教訓就是互聯(lián)網(wǎng),硅谷自由的法度誕生了互聯(lián)網(wǎng),以至于一些原罪被人們選擇性忽略,最終在20多年后出現(xiàn)了一輪輪對互聯(lián)網(wǎng)的批判。正如紐約時報在《減少互聯(lián)網(wǎng)是唯一的答案》一文中,將互聯(lián)網(wǎng)歸結(jié)為帶有集權(quán)主義意識形態(tài)的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被形容為一群驅(qū)使著技術(shù)的“邪惡魔王”。
對互聯(lián)網(wǎng)的批判大概率不會讓人們減少互聯(lián)網(wǎng)的使用,卻給出了一個思路:為何互聯(lián)網(wǎng)會從萬眾仰慕的行業(yè)淪為過街老鼠,倘若算法的應用和算法歧視現(xiàn)象不被制約,又將在未來某一天掀起多大的波瀾?
02 根源在于人性的偏見
當然,算法的“偏見”并不缺少合理的解釋。
一種說法是將機器學習結(jié)果的偏見歸咎于數(shù)據(jù)集偏見,而非算法偏見的“技術(shù)中立”。比較知名的支持者就有被稱作“卷積神經(jīng)網(wǎng)絡之父”的楊立昆,比較常見的論證是:如果某人持菜刀砍了人,難道是菜刀廠商甚至“菜刀本刀”的錯?
另一種解釋是數(shù)據(jù)量太小,當算法學習的數(shù)據(jù)量越大時,算法的錯誤會越少,而且結(jié)果會越趨向于精準。即使可以開發(fā)出一套篩選系統(tǒng),將不帶偏見的數(shù)據(jù)輸入給算法,也無法達到絕對的公平。畢竟“主流”永遠擁有更多的數(shù)據(jù),算法最終會偏向于大多數(shù),對“非主流”產(chǎn)生所謂的歧視現(xiàn)象。
兩種說法其實講了一個相同的道理:計算機領域有個著名的縮寫是GIGO,即Garbage in, Garbage Out。翻譯成中文的意思是,如果輸入的是垃圾數(shù)據(jù),那么輸出的也將是垃圾的結(jié)果。算法就像是現(xiàn)實世界的鏡子,可以折射出社會中人們意識到或者無意識的偏見,如果整個社會對某個話題有偏見,算法輸出結(jié)果自然是有歧視的。
德國哲學家雅斯貝爾斯曾在《原子彈與人類的未來》寫道:“技術(shù)本身既非善,亦非惡,但它既可以用于善,也可以用于惡。它本身不包含任何觀念:既不包含完美的觀念,也不包含毀滅的邪惡觀念;它們都有別的源頭——在人類自身之中。”
也就是說,算法歧視的根源其實在于人性的偏見,“算法中立”之流的觀點本質(zhì)上是對人性偏見的掩飾,也恰恰是人工智能讓人恐懼的地方 。
任何一項技術(shù)的出現(xiàn),都有“工具性”和“目的性”兩個維度,選擇權(quán)其實留給了人類自身。然而人性往往經(jīng)不起考驗,無法想象當“工具”交到人們手中又缺少節(jié)制的時候,將會做出多大的惡。
就像“小蘇”在視頻中提到的DeepFake算法,2017年亮相時就引起了巨大的轟動,一位名為Deepfakes的用戶將神奇女俠扮演者蓋爾·加朵的臉換到了一部*女主角身上,以假亂真的效果引發(fā)了巨大的爭議。
由于DeepFake算法的出現(xiàn),原本只有專業(yè)電影制作機構(gòu)才能完成的任務,普通人經(jīng)過一段時間的學習也能掌握,就像是一頭沖出籠子的野獸:加蓬總統(tǒng)Ali Bongo利用DeepFake合成的新年致辭,意外引發(fā)了軍方的兵變;有人用DeepFake合成馬來西亞經(jīng)濟部長與男性在一起的視頻,給政府造成了不小的煩惱;在世界上無數(shù)隱蔽的角落里,有人利用DeepFake進行欺詐勒索……
在這個“算法無處不在”的世界里,我們該如何自處?
03 把野獸關進鐵籠子里
作為新時代的“火種”,我們可能無法拒絕人工智能。
因為人工智能的應用,質(zhì)檢線上的工人無須再盯著強光下的產(chǎn)品用眼睛尋找瑕疵;因為人工智能的應用,基層的醫(yī)生也可以根據(jù)病人的檢查結(jié)果做出準確的病情判斷;因為人工智能的應用,一群不會輸入法的老年人也能用語音走進互聯(lián)網(wǎng)世界……
不過一切美好的前提在于,先將野獸關進鐵籠子里。
或許可以借用《人民日報》在評論“快播案”時的觀點:技術(shù)不但必然負荷價值,而且還有倫理上“應當”負荷的“良善”價值:維持法律與習俗的穩(wěn)定,遠離破壞和顛覆。一旦違逆了這條原則,任何技術(shù)都將被打上可恥的烙印。
言外之意,技術(shù)不應該是獨立于現(xiàn)實的烏托邦,科技的崛起離不開必要的監(jiān)管,在法律法規(guī)上劃清技術(shù)應用的邊界,為技術(shù)中立套上倫理的枷鎖,可以說是人工智能技術(shù)行穩(wěn)致遠的前提所在。
同時越來越多的學者也在討論代碼與法律之間的關系,擔憂算法會不會動搖現(xiàn)有人類社會法律的基本框架,并提出了“算法規(guī)制”的概念,一種以算法決策為手段的規(guī)制治理體系,可以理解為利于算法治理的工具。
而除了這些防御性的機制,或許還存在另外一種可能:對算法開發(fā)者進行適當?shù)?ldquo;AI倫理”教育,確定一些算法的“基本準則”,就像“機器人永不能傷害人類”的鐵律一樣,從源頭杜絕算法的濫用。
以“在下小蘇”為代表的視頻博主不失為一個切入口。盡管“在下小蘇”的AI倫理節(jié)目不排除和曠視合作的嫌疑,可如果一家人工智能企業(yè)愿意走進年輕人聚焦的互動場域,以年輕人熟悉的語境和表達方式,向外界傳遞AI倫理的概念和自身的AI倫理實踐,何嘗不是一種行之有效的啟蒙方式 。
目前包括中國社科院、清華大學、復旦大學、上海交大等在內(nèi)的科研機構(gòu)與高校,均已經(jīng)開始進行AI倫理的相關研究。世界人工智能大會、北京智源大會等行業(yè)頂級峰會,也將AI倫理作為討論的議題。在人工智能普及過程中扮演了領頭羊作用的企業(yè)們,同樣應該肩負普及AI倫理觀念的義務,為年輕人上好AI第一課。
早在一百多年前的時候,美國最高法院大法官路易斯·布蘭代斯就曾發(fā)表言論稱:“陽光是最好的殺毒劑。”同樣的道理也適用于人工智能教育,在教會年輕人用人工智能改變世界的同時,還要讓他們明白善惡、底線和邊界。
沿用前面提到的那個例子,菜刀在設計它的時候就已經(jīng)標注了它的用途,人工智能也是如此,應該將其控制在可理解的天花板下,而非放任在失控的黑箱中,AI倫理就是其中的天花板。
04 寫在最后
無可否認的是,伴隨著人工智能的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應用,一些無先例可循的人機矛盾逐漸浮出了水面,以至于找到一種可預期的、可被約束的、行為向善的人工智能治理機制,成了人工智能時代的首要命題。
或許無須太過沮喪 ,從鉆木取火的原始時代到計算機時代,人類一直走在學習科技、利用科技、掌控科技的路上,期間雖然走了一些彎路,終究做出了一次次善的選擇,找到了正確的馭火之術(shù)。而學習AI倫理的“AI第一課”,恰恰就是規(guī)避AI走向惡的一面,理性駕馭AI的正確開始。
當Z世代的年輕人都在討論AI倫理的時候,構(gòu)建出一套完美的人工智能治理規(guī)則,已經(jīng)不再遙不可及。
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