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網(wǎng)易嚴選退出雙十一有營銷之嫌,可用戶為何還愿意買賬?

 2020-11-05 15:38  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

在雙十一如火如荼之際,竟有電商平臺主動退出?11月4日晚,網(wǎng)易嚴選在其官微中發(fā)表了一篇聲明,表示將要退出“鼓吹過度消費、為銷售數(shù)字狂歡的雙十一”,并且在聲明中歷數(shù)了過度消費產(chǎn)生的弊端,一時間引起了不少網(wǎng)友的共鳴。

不過也有人覺得這是網(wǎng)易嚴選在搞逆向營銷,“落井下石蹭了一波熱度”。 雙十一購物節(jié)電商平臺的花式套路,似乎已成為心照不宣的潛規(guī)則,大家都在遵守規(guī)則,網(wǎng)易嚴選這時候卻跳出來對規(guī)則表示不滿,并且以一種“高尚”的姿態(tài)表示自己“不做復雜的優(yōu)惠玩法”,而是為消費者搞定了“全年最大力度補貼”、“價保1整年”,雙十一當天的商品都是“抄底價”。

這一系列的操作確實不能算作“退出雙十一”,而且?guī)е敲匆唤z“綠茶味”:都是電商平臺,憑啥就你擺出一副高潔白蓮花的姿態(tài),還要站在某個道德制高點去批判沿襲多年的潛規(guī)則,說到底都是推出優(yōu)惠,只不過是套路復雜或簡單的區(qū)別罷了。

雖然從競爭的角度來看,網(wǎng)易嚴選的行為確實不那么“光明正大”,不過從用戶對聲明的反應來看,大家普遍還是買賬的 。 其實用戶已經(jīng)在多年與電商的“過招”過程中積累了許多經(jīng)驗與智慧,網(wǎng)易嚴選這種操作一看就頗有“逆向營銷”的意味:在雙十一的大戰(zhàn)中通過“標新立異”引發(fā)消費者的情感共鳴,彰顯自己的與眾不同,然后再推出自家的優(yōu)惠活動,這種套路其實也不算新鮮。

但是消費者仍然愿意表示支持,該聲明發(fā)布后迅速登上熱搜,并獲得數(shù)萬點贊。對消費者而言,商家和平臺是否用了套路并不重要,重要的是這個套路要實惠,要能真正讓利給消費者,這也是雙十一這個節(jié)日存在的真正意義。

現(xiàn)在的雙十一雖然更熱鬧了,可商家的手段也更多了,各種滿減優(yōu)惠規(guī)則愣是把雙十一變成了閱讀理解和奧數(shù)競賽,買個東西也得先感受一波燒腦的刺激。

與各家大力宣傳的電商平臺相比,2016年推出的網(wǎng)易嚴選則要低調(diào)很多。 不過它們有自己的步調(diào),在2016年的618中,網(wǎng)易嚴選通過推出“三件生活美學概念”進入大眾視野,類似的活動在當年的雙十一中再次奏效,使得其銷量上漲。

與其他電商平臺作為第三方的身份相比,網(wǎng)易嚴選采取的則是“原廠產(chǎn)品+網(wǎng)易篩選”模式,主打日用家居市場,側(cè)重商品品質(zhì)和價格實惠。雖然名氣沒有其他主流電商平臺那么大,但也算是穩(wěn)步前行。

網(wǎng)易此次不參與狂歡,而是將雙十一定義為“嚴選好物節(jié)”,在首頁推出“11.11省錢卡”、“11.11預售狂歡”、“定金購5折搶”等活動。從其聲明對這些活動的表述來看,不像某些所謂的滿減促銷那樣有復雜的套路,看上去確實很有誠意。

與其說消費者支持網(wǎng)易嚴選退出雙十一,倒不如說是因為購物節(jié)中復雜的“優(yōu)惠”和不真誠已經(jīng)讓消費者到達了反感的“臨界點”。營銷無罪,套路有理,但對于消費者來說,營銷和套路中也該有真誠。本來是個開心的狂歡節(jié),可是我們卻只能憑精準的閱讀能力和強大的計算能力才能去弄清商家的真正規(guī)則,那么購物狂歡也就失去了意義變得索然無味。

網(wǎng)易嚴選其實是給出了一個相對正確的態(tài)度,不管其真實目的何在,起碼讓消費者心里舒坦,各種規(guī)則一目了然,因此不管是不是營銷都能贏得一波好感,希望到正式銷售的時候,網(wǎng)易嚴選還能繼續(xù)保持這種態(tài)度,在消費主義至上的大潮中成為一股真正的“清流”。文/東方亦落

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