2020年12月23日，企業(yè)微信大會(huì) 如期舉行。回顧過去一年，越來越多的企業(yè)對(duì)數(shù)字化價(jià)值有了更深的體會(huì)，下面 即客云 團(tuán)隊(duì) 就本次企業(yè)微信大會(huì)提出的“互通能力”，為"合作伙伴 "作深度解讀：
一、豐富“人即服務(wù)”能力，客戶群上限升至500人
即客云團(tuán)隊(duì) 了解到，至企業(yè)微信3.0版本升級(jí)的客戶聯(lián)系、客戶群以及客戶朋友圈三大能力，都只為了做好一件事，即豐富“人即服務(wù)” 的能力，幫助各行各業(yè)的企業(yè)為客戶提供專業(yè)有溫度的服務(wù)。因此企業(yè)微信對(duì)互通能力 進(jìn)行了升級(jí)：
1)500人客戶群
現(xiàn)在，企業(yè)微信已全面提升客戶群人數(shù)上限，從之前的200人提升至500人。員工可以根據(jù)不同的客戶特征，搭建外部群聊，可以根據(jù)客戶愛好運(yùn)營(yíng)社群，也可多對(duì)一服務(wù)VIP客戶，讓企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景更加多樣化。
同時(shí)，隨著群聊人數(shù)上限提升，企業(yè)可通過配置“即客云scrm系統(tǒng)” ，綜合運(yùn)用客戶群防騷擾、防廣告、群發(fā)助手、聊天工具欄等社群管理能力 ，更好地維護(hù)社群客戶資源，提升服務(wù)效率。
2）客戶群紅包
現(xiàn)在，企業(yè)可以在客戶群發(fā)放客戶群紅包，進(jìn)行新進(jìn)群成員的迎新、新品發(fā)布或直播開播前的提醒、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等，在多個(gè)場(chǎng)景下提高群成員活躍度、參與度，構(gòu)建有人氣、有溫度的社群氛圍。
3）離職／在職繼承
企業(yè)微信離職繼承進(jìn)一步優(yōu)化，離職繼承不再需要客戶手動(dòng)確認(rèn)，客戶將在24小時(shí)后自動(dòng)添加新接替的成員。
二、企航計(jì)劃：12億元扶持金，助力教育、政務(wù)和中小企業(yè)數(shù)字化
據(jù)悉，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)微信正式發(fā)布了企航計(jì)劃：企業(yè)微信將提供12億元 數(shù)字化扶持基金，幫助教育行業(yè)、區(qū)縣政務(wù)行業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
1）教育行業(yè)
據(jù)悉，企業(yè)微信為教育行業(yè)提供6億元數(shù)字化扶持基金 ，幫助合作伙伴更快地開展工作。同時(shí)，企業(yè)微信為教育行業(yè) 開放了專門的特殊接口，這些接口已幫助即客云scrm系統(tǒng) 成功服務(wù)了全國(guó)諸多院校及師生群體 ，助力教育行業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
2）政務(wù)領(lǐng)域
此外，即客云團(tuán)隊(duì)還了解到，企業(yè)微信將提供4億元基金 ，用于助力1000個(gè)區(qū)縣政務(wù)數(shù)字化 ，幫助政務(wù)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)一步“提速”。在連接政府網(wǎng)格中心、網(wǎng)格員和居民的產(chǎn)品方案之外，即客云團(tuán)隊(duì)也將與企業(yè)微信一起揚(yáng)帆起航 ，為即客云合作伙伴提供培訓(xùn)與物料支持，共同布局政務(wù)領(lǐng)域這片藍(lán)海。
3）中小企業(yè)
中小企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”，是解決就業(yè)問題的基石，也是創(chuàng)新力量迸發(fā)的搖籃。在黑天鵝事件中，中小企業(yè)更迫切地需要數(shù)字化工具幫助抵御風(fēng)險(xiǎn)。
即客云團(tuán)隊(duì)基于對(duì)中小企業(yè)的深入研究，首次規(guī)劃出專屬中小企業(yè)的微信全域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) "即客云 " ，首款為中小企業(yè)打通企業(yè)微信，小程序，公眾號(hào)營(yíng)銷閉環(huán)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng) ，助力中小企業(yè)通過數(shù)字化增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，加速中小企業(yè)互通“ 微信生態(tài)能力”的進(jìn)程。
伴隨2020年度企業(yè)微信大會(huì)的落幕，即客云也完成了產(chǎn)品的重大更新及發(fā)布工作，距今累計(jì)幫助10W+企業(yè)商戶 實(shí)現(xiàn)微信社群運(yùn)營(yíng)、客戶管理、 數(shù)據(jù)互通、智能營(yíng)銷以及用戶行為軌跡 等重要工作 ，為企業(yè)商家部署一站式微信SCRM解決方案，助力商家玩轉(zhuǎn)私域流量。 現(xiàn)正式對(duì)外開放，免費(fèi)體驗(yàn)。
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