36氪《2020年智能家居行業(yè)研究報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)對消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情后76%的消費(fèi)者對居家生活的品質(zhì)有了更高要求，智能家居的便捷性和無接觸的交互方式在后疫情時(shí)代優(yōu)勢凸顯。在此背景下，消費(fèi)者開始有意識地根據(jù)自身需求選擇合適的智能家居產(chǎn)品，力求提升生活質(zhì)量與幸福感。報(bào)告預(yù)計(jì)2020年中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)2064億元，同比增長45.15%，至2023年市場規(guī)模將達(dá)5176億元，行業(yè)發(fā)展空間巨大。
同時(shí)，在5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)上，深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)也越發(fā)成熟，全屋使用一套智能家居系統(tǒng)成為了大趨勢。縱觀整個(gè)智能家居賽道已聚集了不少“選手”，華為、小米等手機(jī)廠商，海爾、美的等傳統(tǒng)家電龍頭轉(zhuǎn)型。賽道看似擁擠，初創(chuàng)企業(yè)如何進(jìn)入賽道并占一席之地?
深圳市云圖數(shù)字科技有限公司(簡稱“云圖數(shù)字”)定位于高端全場景智能家居品牌服務(wù)商，正構(gòu)建智慧家居生態(tài)閉環(huán)。區(qū)別于大多數(shù)智能家居廠商To C的單品打法，云圖數(shù)字COO裴麗群認(rèn)為云圖數(shù)字的突圍之道在于全場景產(chǎn)品和服務(wù)體系兩個(gè)層面。
首先是產(chǎn)品。
當(dāng)前，智能家居還處于單品領(lǐng)跑階段，智能音箱、智能攝像頭等熱門智能家居單品開始進(jìn)入家庭，而另一面也體現(xiàn)了智能家居市場的“單點(diǎn)智能”現(xiàn)狀。報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前僅有2%的消費(fèi)者使用了全屋智能家居系統(tǒng)，94%的消費(fèi)者還在使用智能單品。設(shè)備之間彼此孤立、無法互通，單個(gè)設(shè)備功能性無法滿足用戶需求，極大地影響了用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者開始質(zhì)疑智能家居的必要性。如何打破“產(chǎn)品孤島”，實(shí)現(xiàn)各個(gè)智能家居設(shè)備之間的互聯(lián)互通，成為打破消費(fèi)者認(rèn)知局限的關(guān)鍵。
云圖數(shù)字通過打造網(wǎng)關(guān)、照明、安防、窗簾、智慧樓宇、家庭影院、智能傳感器、環(huán)境健康八大產(chǎn)品系列，覆蓋了各個(gè)家居生活的核心場景，形成了品牌自身的生態(tài)閉環(huán)。
云圖產(chǎn)品系列
用戶對智能家居產(chǎn)品的直觀體驗(yàn)，取決于人與設(shè)備間的交互。為此，云圖數(shù)字將交互中心、控制中心、內(nèi)容中心、顯示中心集成一“屏”，推出“云圖超級中心WinWorld PxMax”，作為全場景交互核心。此外，云圖數(shù)字圍繞8大產(chǎn)品系列，產(chǎn)品已推出37種品類，并獲得發(fā)明專利、軟件著作權(quán)和其他專利超過150項(xiàng)。
云圖數(shù)字所打造的服務(wù)體系，則體現(xiàn)了其圍繞地產(chǎn)商、酒店、別墅等高端消費(fèi)市場的戰(zhàn)略定位。
自創(chuàng)立之初，云圖數(shù)字就一直注重服務(wù)體系的構(gòu)建。裴麗群提到，云圖數(shù)字的主要銷售渠道為“一城一戶”的“城市合伙人”，區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的“渠道經(jīng)銷商”，云圖數(shù)字的 “城市合伙人”集銷售與服務(wù)一體?；谏鲜霾呗裕茍D數(shù)字推出了服務(wù)工具WingtoSpace軟件平臺，使用 3D渲染、建模等技術(shù)，為渠道商乃至終端客戶呈現(xiàn)更立體、清晰的沉浸式全景家居方案。
2020年9月，云圖數(shù)字開啟“城市合伙人”招商，后續(xù)還提出了“云圖百城合伙人計(jì)劃”，將在2021年招募超過100名城市合伙人，建設(shè)超過500個(gè)分銷渠道。
從當(dāng)前市場占有率來看，頭部廠商現(xiàn)以外包制造、低價(jià)競爭策略等方式占據(jù)了大部分市場份額。對此，裴麗群表示并不擔(dān)心，堅(jiān)持高端品質(zhì)和服務(wù)將是云圖數(shù)字一直堅(jiān)持的方向。云圖數(shù)字在佛山順德自建了生產(chǎn)工廠 ，也為了能更好地響應(yīng)客戶需求、鉆研產(chǎn)品、打磨品質(zhì)。據(jù)云圖數(shù)字方面統(tǒng)計(jì)，截至2020年11月，云圖數(shù)字簽單金額已突破3000萬，并保持著每月數(shù)百萬元的出貨量。
裴麗群介紹，盡管公司成立時(shí)間不長，但云圖的產(chǎn)品和服務(wù)體系已經(jīng)過多年的沉淀。云圖數(shù)字團(tuán)隊(duì)核心來自谷歌、華為、騰訊等知名企業(yè)。創(chuàng)始人兼CEO童輝早在2008年就進(jìn)入了智能家居行業(yè)，于2012年建立了早期智能家居品牌“睿祺智尚”，在智能家居行業(yè)發(fā)展的較早期就提出了“全屋智能”的概念。 創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)多年的行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)，令云圖數(shù)字未來發(fā)展方向更加清晰。
目前云圖數(shù)字以B端銷售為主，除各個(gè)城市的渠道商外，云圖數(shù)字與各大地產(chǎn)集團(tuán)也保持深度合作，已有保利、萬達(dá)、萬科等地產(chǎn)商服務(wù)案例。
云圖與地產(chǎn)品牌合作案例
隨著產(chǎn)品技術(shù)的逐漸發(fā)展，智慧家居產(chǎn)品的進(jìn)一步普及，裴麗群判斷，智能家居未來會是To C的市場。
現(xiàn)階段云圖數(shù)字以“B2C”的形式服務(wù)終端客戶，向消費(fèi)者建立品牌認(rèn)知。 今年將推出C端產(chǎn)品，通過線上電商或線下體驗(yàn)店等新零售渠道以觸達(dá)C端客戶。
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文丨劉曉潼
編輯丨江倩君
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