當(dāng)下，客戶(hù)在哪里?微信!
截止到目前，微信及WeChat的合并月活躍用戶(hù)量數(shù)達(dá)12.06億，誠(chéng)然，微信已經(jīng)成個(gè)各行各業(yè)的重要客戶(hù)流量渠道。
客戶(hù)既然在微信里，那如何全面打通企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)：拉新、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、廣告投放等等
運(yùn)營(yíng)高手們給出的答案是：運(yùn)用“魚(yú)塘軟件+公眾號(hào)”營(yíng)銷(xiāo)模式，就能全線(xiàn)貫通私域運(yùn)營(yíng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，拉到更多新客，留住更多老客，成交更快捷，廣告投放效果更好！
OK！現(xiàn)在一起來(lái)拆解下~
1，如何低成本獲客、裂變吸粉？
當(dāng)下，很多企業(yè)選擇的營(yíng)銷(xiāo)方式是，燒錢(qián)燒錢(qián)再燒錢(qián)，狠拼廣告，為的就是品牌曝光和多獲客。獲客成本高、獲客難依然是當(dāng)前各中小企業(yè)所面臨的痛點(diǎn)。
而強(qiáng)大的魚(yú)塘集贊、魚(yú)塘粉絲海報(bào)、魚(yú)塘紅包 等粉絲裂變模式，平均1個(gè)新客帶來(lái)10個(gè)老客，真正實(shí)現(xiàn)“老帶新”幾何級(jí)增粉兼低成本獲客。被廣大企業(yè)確認(rèn)過(guò)的魚(yú)塘軟件是低成本高效獲客的好幫手!
優(yōu)勢(shì)有三：
(1)顧客增長(zhǎng)，以低成本甚至免費(fèi)的方式，單日裂變數(shù)萬(wàn)粉絲;
(2)品牌傳播，裂變傳播過(guò)程向顧客傳遞，并放大品牌效應(yīng);
(3)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，反復(fù)裂變顧客并持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)收入。
案例分享
中山一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，利用魚(yú)塘集贊功能為媒介，以裂變形式做“集贊兌好禮”活動(dòng)，激活老客戶(hù)轉(zhuǎn)介銷(xiāo)售， 一周活動(dòng)下來(lái)，活動(dòng)成本不到6000元，吸粉20000+，拓客1000+，實(shí)現(xiàn)了低成本獲客!
在每個(gè)專(zhuān)屬集贊頁(yè)面，參與用戶(hù)可以看到哪些好友幫忙點(diǎn)贊了(已經(jīng)點(diǎn)贊的人頭像會(huì)留在活動(dòng)頁(yè)面里面);在魚(yú)塘后臺(tái)，可以清晰統(tǒng)計(jì)到整個(gè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)情況，包括所有參與用戶(hù)的集贊(吸粉)情況，運(yùn)營(yíng)者不用再費(fèi)力去統(tǒng)計(jì)，非常便捷。
2，如何做到高效溝通、將單客經(jīng)濟(jì)做到極致？
信息碎片化時(shí)代，客戶(hù)咨詢(xún)渠道眾多，卻無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理，效率低，客戶(hù)體驗(yàn)也很不好。
魚(yú)塘多渠道客服系統(tǒng)，一站式集成多渠道(公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)、抖音、app、郵箱 等)的響應(yīng)、(智能)接待和管理，一方面減少了服務(wù)成本，另一方面則讓客戶(hù)有更好的溝通服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)更快轉(zhuǎn)化成交。
魚(yú)塘軟件多元化溝通方式，如視頻、語(yǔ)音、圖文、圖片、H5等，讓客戶(hù)更加信任你的企業(yè)，促進(jìn)上門(mén)消費(fèi)。
3，如何實(shí)現(xiàn)提高復(fù)購(gòu)率50%？
一錘子買(mǎi)賣(mài)，復(fù)購(gòu)率偏低。私域經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，這就要求企業(yè)必須放棄粗放的模式，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，如此客戶(hù)才對(duì)企業(yè)有黏性，忠誠(chéng)度高，大大提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
魚(yú)塘軟件強(qiáng)大粉絲畫(huà)像和標(biāo)簽分組功能，系統(tǒng)可以自動(dòng)設(shè)定客戶(hù)第一輪畫(huà)像，客服在跟進(jìn)過(guò)程中，針對(duì)不同渠道、不同客戶(hù)類(lèi)型來(lái)打上多維度標(biāo)簽(需求、意向、性別、地區(qū)、年齡等)，完成客戶(hù)畫(huà)像(如江西如王女士，家長(zhǎng)，30歲，K12教育，3月中旬，小五數(shù)學(xué))。
然后人以群分，歸屬不同的標(biāo)簽分組。針對(duì)不同的標(biāo)簽群發(fā)消息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
除此，魚(yú)塘軟件還提供個(gè)性化菜單、智能關(guān)懷 等功能，與客戶(hù)產(chǎn)生強(qiáng)連接，進(jìn)而打造客戶(hù)終身價(jià)值，復(fù)購(gòu)不斷，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的營(yíng)收增長(zhǎng)。
4，如何讓廣告投放效果越來(lái)越好？
廣告投入成本大，需要及時(shí)對(duì)投放渠道進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化，提高性?xún)r(jià)比。對(duì)于性?xún)r(jià)比太差的渠道，該果斷放棄，及時(shí)止損。
魚(yú)塘渠道二維碼功能，可以對(duì)推廣渠道自動(dòng)生成專(zhuān)屬二維碼，廣告投放效果可視化，再據(jù)此進(jìn)行推廣策略的調(diào)整，能為企業(yè)節(jié)省50%以上的廣告費(fèi)。
魚(yú)塘軟件助力各行各業(yè)搭建并運(yùn)營(yíng)企業(yè)的私域流量，真正實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)賦能!
如需體驗(yàn)魚(yú)塘軟件更多功能，可關(guān)注下方公眾號(hào)，并進(jìn)入公眾號(hào)內(nèi)咨詢(xún)客服 ，一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)，還可申請(qǐng)功能體驗(yàn)，免費(fèi)!
【微信公眾號(hào)：魚(yú)塘多銷(xiāo)】
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
