看板是一種簡化的工作流管理系統(tǒng),旨在實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的效率和敏捷性。它通常用于軟件開發(fā),但側(cè)重于逐步改進(jìn)業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域,而不僅僅是IT領(lǐng)域。
20世紀(jì)40年代初,看板由日本豐田汽車(Toyota)開發(fā),其設(shè)計目的不是取代項目管理,或充當(dāng)一種開發(fā)方法。相反,它專注于創(chuàng)建更好的工作流結(jié)構(gòu),改善已有的流程。
看板還能幫助你的企業(yè)限制積壓的在制品(WIP)數(shù)量。它致力于支持企業(yè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、組織透明度、團(tuán)隊合作、開放式溝通和協(xié)作。借助看板,企業(yè)可以將無形的任務(wù)可視化,避免優(yōu)先順序受到忽略,幫助所有人了解要做什么。
看板和看板卡片
看板是看板策略的主要工具。它可以是物理板(如白板),也可以是幫助部門跟蹤任務(wù)及其進(jìn)度的虛擬板。使用看板卡片跟蹤進(jìn)度,看板卡片可以像便利貼那樣簡單,能夠自由移動,或者像虛擬卡片那樣,可以拖放至看板不同的列中。
看板上每一列代表一個階段。例如,第一列可能包含需要完成的“積壓”任務(wù),另一列可能包含“今日”任務(wù)或“本周”任務(wù),你可以將你需要立刻關(guān)注的任務(wù)拖拽至此列。選擇要包含在看板卡片中的任務(wù),最好任務(wù)足夠小,以免花數(shù)周時間來完成。另外,你還應(yīng)避免將任務(wù)分解到看板堆滿卡片的程度。選擇那些與你清單上的事項相匹配的任務(wù),不過,這些任務(wù)能夠迅速解決,從而保持團(tuán)隊的積極性。
看板階段
在為看板創(chuàng)建階段時,沒有指定模板。一般規(guī)則是保持看板簡單,避免將完成每項任務(wù)所需的步驟復(fù)雜化。盡管每個企業(yè)都能為每一列自由選擇類別,但大多數(shù)看板包含以下階段:
等待中——此列通常包含你們團(tuán)隊負(fù)責(zé)的積壓任務(wù)。這些任務(wù)處于等待狀態(tài),有空才著手。一旦啟動,你就可以將任務(wù)移到今天的特定任務(wù)列,或者“進(jìn)行中”之列。
進(jìn)行中——此列包含當(dāng)前正在處理的所有任務(wù)。有時也叫做“正在執(zhí)行”列。一旦你選擇要處理的新任務(wù),只要你正在處理,這個任務(wù)就會被移至此列。
已完成——此列不言而喻,但一旦任務(wù)完成,它就會被移至最終的“已完成”列。
阻塞——如果無法完成任務(wù),或由于什么原因任務(wù)進(jìn)度暫?;蛲V?,那么任務(wù)將移至“阻塞”列,直到任務(wù)重新開展為止。
看板工具
如今,看板已廣泛用于敏捷軟件開發(fā)和許多非IT業(yè)務(wù),比如會計、零售、醫(yī)療保健等所有商業(yè)領(lǐng)域,并用于所有類型的項目。要充分利用看板,需要軟件來顯示看板,并嵌入看板的工作流程。
8Manage的看板功能基于項目管理方法設(shè)計,有助于可視化活動和責(zé)任、促進(jìn)項目日程安排和進(jìn)展管理,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力、減少浪費(fèi)和提高質(zhì)量。
可視化工作流程是看板的重要實踐。8Manage看板(http://www.8manage.cn/manage/psychology_kanban.html)功能包含項目、資源、問題、可交付成果等看板,可讓你快捷查看項目情況,項目問題一目了然。
項目看板:
• 快速創(chuàng)建項目;支持用戶按階段、項目類型、進(jìn)度直觀展示項目工作情況,快捷查看項目責(zé)任?;顒佑媱澲庇^,活動快速創(chuàng)建、分配和完成。
資源看板:
• 直觀展示資源工作量飽和程度,可直接通過社交分享,高效便捷溝通,進(jìn)行資源配置;
問題看板:
• 項目問題管理一目了然;可直接拖動問題卡片,快速實現(xiàn)狀態(tài)轉(zhuǎn)換,卡片式樣式直觀展示問題的負(fù)責(zé)人、優(yōu)先級別及結(jié)束日期等相關(guān)信息,社交分享高效助力問題管理。
可交付成果看板:
• 快捷查詢,可視化展示項目階段可交付成果、里程碑。
限制正在進(jìn)行的工作是看板的另一核心宗旨。8Manage看板其中一個主要功能是確保任意時間內(nèi)都有一定數(shù)量的、正在進(jìn)行的活動項目處于可管理狀態(tài)。
設(shè)置每個階段的最大項目數(shù),確保只有在有可用容量的情況下才能將卡片“拖拽”到下一個階段。這樣的限制能夠快速突顯出流程中的問題區(qū)域,你就可以識別和解決它們。
從簡單的任務(wù)管理和項目計劃到復(fù)雜的資源和項目組合管理,8Manage看板可以幫助你改善協(xié)作并提高工作速度,使你和團(tuán)隊能夠完成更多工作。
總結(jié)
看板有助于企業(yè)專注于特定任務(wù)直到完成。這個簡單的工作流程管理系統(tǒng)是促進(jìn)協(xié)作和提高生產(chǎn)力的有效方法。
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