2021年，在私域流量運(yùn)營(yíng)中，最好的流量抓取點(diǎn)是小程序。
從整體數(shù)據(jù)看，本地生活服務(wù)行業(yè)是今年小程序和私域流量疊加爆發(fā)的小風(fēng)口，一方面，是因?yàn)樾〕绦驈某霈F(xiàn)到現(xiàn)在的四年時(shí)間，觸達(dá)的行業(yè)分布300多個(gè)，遠(yuǎn)超APP。另一方面，耐思智慧梳理了當(dāng)下主流的私域運(yùn)營(yíng)玩法，其中小程序是重要參與環(huán)節(jié)。
下面，我們以友客來(lái)獲客小程序 為例子，分享四種獲客手段。
關(guān)于私域獲客玩法，友客來(lái)主要分了四類的用戶群體，第一類用戶是員工，第二類是用戶，第三類是朋友，第四類是陌生客戶。針對(duì)每一種用戶，友客來(lái)都做了不同的系統(tǒng)和不同的場(chǎng)景來(lái)獲客，可以滿足不同企業(yè)的需要。
1、員工推廣獲客
1.1名片獲客
把員工的名片、新聞、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，把企業(yè)的每個(gè)員工變成一塊移動(dòng)廣告牌，實(shí)現(xiàn)了“全員引流”。
1.2 新聞獲客
以前我們發(fā)了新聞，只是發(fā)到公眾號(hào)，有沒(méi)有人轉(zhuǎn)發(fā)，其實(shí)是不知道的，那么現(xiàn)在可以發(fā)到小程序里面，發(fā)完以后可以讓我們員工去轉(zhuǎn)發(fā)，員工轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候是可以帶上他的名片。
同時(shí)我們采集了大量的熱點(diǎn)文庫(kù)。讓不會(huì)寫文章、寫得不好的人，可以直接修改文庫(kù)里的文章，就可以成為變成自己的文章。
友客來(lái)的新聞獲客場(chǎng)景
2、客戶裂變獲客
每個(gè)企業(yè)都有很多的存量用戶，我們要通過(guò)什么手段和玩法來(lái)盤活用戶，讓他們?cè)敢馊ネ扑]新的用戶呢?我們通過(guò)大量的調(diào)查和研究，市面上有各種形式的營(yíng)銷獲客手段，目前最有效的就是共享的形式，這個(gè)非常符合中國(guó)人的特性——公平。
友客來(lái)的裂變玩法是，通過(guò)推薦用戶，共享優(yōu)惠，共享分傭的方式進(jìn)行獲客裂變。
3、熟人、朋友推薦獲客裂變
每個(gè)人背后都有他的資源和朋友，過(guò)去朋友幫我們介紹的時(shí)候，只是將我們的微信推給他，甚至是不了解你，也不知道怎么推薦。
現(xiàn)在我們可以主動(dòng)邀請(qǐng)好友幫我們以背書的形式，把我們的企業(yè)名片推給有需要的人。第一種是邀請(qǐng)好友推薦企業(yè);第二種是推薦個(gè)人名片。通過(guò)這兩種方式，可以大量地激活身邊的資源。
4、陌拓獲客裂變
針對(duì)陌生人，我們采用的是商機(jī)拓客的形式，我們的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)采集了大量在營(yíng)的企業(yè)信息，免費(fèi)提供給使用友客來(lái)的用戶。
總結(jié)：
友客來(lái)從員工推廣獲客、客戶裂變獲客、熟人推薦獲客和陌拓商機(jī)獲客，這四種獲客方法，來(lái)引流精準(zhǔn)客戶，增強(qiáng)客戶粘性，從而產(chǎn)生更多復(fù)購(gòu)。
友客來(lái) 作為一款熟人社交獲客系統(tǒng)，主要通過(guò)熟人、朋友、員工、老客戶進(jìn)行社交裂變，從而達(dá)到低成本獲客。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用方便、獲客方法操作簡(jiǎn)單，更受青睞!
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