從過去的“等人下單”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;找人下單”，與傳統(tǒng)廣告營銷等公域運(yùn)營方式相比，私域運(yùn)營是一種更為主動的營銷方式。于是，進(jìn)入發(fā)展新階段，各大電商平臺開始將目光從公域運(yùn)營轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營。
私域運(yùn)營有哪些優(yōu)勢？通過私域營銷模式，私域運(yùn)營人員不但可以喚醒“沉睡”用戶，進(jìn)一步提升用戶活躍度，還實(shí)現(xiàn)了潛在用戶的精準(zhǔn)聚焦。如何做好私域運(yùn)營？怎么與顧客做朋友呢?做私域運(yùn)營要遵循三個(gè)原則。首先，要遵循焦點(diǎn)原則，私域運(yùn)營的話題要足以吸引顧客注意力；其次，私域運(yùn)營要保持趣味性，還要保持一定的互動性，死氣沉沉的客戶社群是很難留住顧客的；再次，私域運(yùn)營要保持連續(xù)性，怎么保持連續(xù)性？俗話說滴水能穿石，只有長期不懈的付出，才能保持客戶黏性，才能進(jìn)一步提升客戶轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，在保持連續(xù)性的同時(shí)，運(yùn)營人員還要做到有問必答，有事必解決，有建議必傾聽，只有這樣，才能讓客戶有種情感共鳴。
了解了私域運(yùn)營的優(yōu)勢，掌握了私域運(yùn)營原則，還要掌握私域運(yùn)營的精準(zhǔn)營銷。要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷，必須要做到用戶分層，找出每位客戶的消費(fèi)特點(diǎn)。私域運(yùn)營人員可以根據(jù)每位顧客的消費(fèi)行為來進(jìn)行客戶識別進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，比如顧客到店次數(shù)多不多，顧客喜歡瀏覽哪些商品，顧客消費(fèi)水平是怎樣的，顧客對優(yōu)惠券需求高不高等，當(dāng)掌握了顧客消費(fèi)行為之后，私域運(yùn)營人員下一步就可以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷了。
縱觀國內(nèi)各大電商平臺，在私域運(yùn)營方面，新電商品牌夢餉集團(tuán)（https://www.mengxiang.com/）優(yōu)勢比較明顯。據(jù)了解，夢餉集團(tuán)的各大優(yōu)勢可以讓每位營銷人員放開手腳做營銷。此外，夢餉集團(tuán)還推出了更精準(zhǔn)的顧客分析功能，相比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，夢餉集團(tuán)的客戶營銷更精準(zhǔn)！
私域運(yùn)營優(yōu)勢多多，但要做好私域運(yùn)營也不是一件容易的事。如果電商從業(yè)人員想順利實(shí)現(xiàn)私域營銷，可以選擇一個(gè)像夢餉集團(tuán)那樣的電商品牌，全程數(shù)據(jù)分析，獲客更精準(zhǔn)！
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
