上海,2022 年 9 月 2 日 ―― 電通中國作為唯一家新一代廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)受邀參加“2022 世界人工智能大會 (WAIC 2022) ”并成功舉辦“電通AI科技營銷論壇”。作為為品牌業(yè)務(wù)增長提供互聯(lián)營銷解決方案的最佳協(xié)作體,電通中國與AI生態(tài)合作伙伴一起, 站在全球科技前沿,探討元宇宙時(shí)代品牌和市場營銷的顛覆性創(chuàng)新,共同引領(lǐng)“虛擬共生營銷新時(shí)代”。作為電通集團(tuán)三大重要業(yè)務(wù)線之一,全球領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)管理公司Merkle美庫爾在此次盛會中分享了元宇宙時(shí)代品牌應(yīng)如何布局和管理客戶體驗(yàn),并在現(xiàn)實(shí)與虛擬相融的元宇宙場景中創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)突破性的商業(yè)新增長。

作為全球人工智能頂級科技盛會,2022世界人工智能大會“ 以“智聯(lián)世界 元生無界”為主題,聚焦“人工智能+元宇宙“ 的相融互促發(fā)展趨勢,傳遞無界共生的嶄新理念,成為全球關(guān)注焦點(diǎn)。在“電通AI科技營銷論壇”上,Merkle美庫爾與中外科技營銷專家,品牌高管以及元宇宙研究機(jī)構(gòu),共同探討了在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,面對數(shù)字世界和實(shí)體邊界的不斷融合,企業(yè)應(yīng)如何利用AI和元宇宙等技術(shù)提升客戶體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值,持續(xù)打造未來品牌。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的高光時(shí)刻已經(jīng)到來,品牌愈發(fā)強(qiáng)調(diào)客戶的感受性滿足和全周期的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著AI、元宇宙等技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,客戶體驗(yàn)也將被推向更高層級。Merkle(美庫爾)中國首席執(zhí)行官劉耿表示:“元宇宙提供了一個(gè)無限邊界的可能,用戶在元宇宙中可以享受到更多的自由,有更開放的、不受時(shí)間和空間限制的體驗(yàn),元宇宙也是客戶體驗(yàn)升級的一部分。元宇宙是承載了人類更多精神需求的、物質(zhì)世界發(fā)展的更高層次,因此,元宇宙是創(chuàng)造有意義的、個(gè)性化的客戶體驗(yàn)的絕佳機(jī)會。”

(劉耿,Merkle中國首席執(zhí)行官)
用戶主權(quán)時(shí)代,消費(fèi)者的權(quán)利被不斷放大,傳播渠道、消費(fèi)場景等營銷元素都在圍繞著用戶展開。對用戶體驗(yàn)的重視應(yīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的重要抓手,而AI正在成為客戶體驗(yàn)創(chuàng)新中的基本能力。Merkle中國首席增長官吳崢嶸與蜂巢能源副總裁張鋒、益普索Ipsos元宇宙研究院院長兼董事總經(jīng)理馮永華、翼方健數(shù)首席信息官黃泱從企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用、消費(fèi)者研究、技術(shù)發(fā)展的角度共同探討了AI技術(shù)如何賦能品牌營銷,使消費(fèi)者獲得個(gè)性化、即時(shí)性和一致性的消費(fèi)體驗(yàn)。

(從左至右:張鋒,蜂巢能源副總裁;馮永華,益普索元宇宙研究院院長兼董事總經(jīng)理;黃泱,翼方健數(shù)首席信息官;吳崢嶸,Merkle中國首席增長官)
Merkle(美庫爾)中國營銷效果負(fù)責(zé)人馬駿也表示,“客戶體驗(yàn)管理成功的關(guān)鍵,一是要以客戶為中心解決問題,二是要以個(gè)性化為目標(biāo)進(jìn)化營銷能力。”通過數(shù)字化手段及AI技術(shù)的加持,實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者全方位的理解和洞察,在與用戶接觸之前、之中和之后構(gòu)建覆蓋全營銷鏈路的客戶體驗(yàn)旅程是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長的關(guān)鍵。但客戶并不希望品牌表現(xiàn)出來對他們的一切都了如指掌,而是希望品牌能根據(jù)對每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)體特征優(yōu)化營銷中的交流溝通。個(gè)性化的盡頭是“失去選擇”,這是個(gè)性化的誤區(qū)。

(馬駿,Merkle中國效果營銷負(fù)責(zé)人)
Merkle(美庫爾)中國營銷平臺負(fù)責(zé)人張璐和電通95后Z世代,以及媒介和創(chuàng)意專家共同分享主流創(chuàng)新的元宇宙成功營銷案例,一起探索了元宇宙如何重塑品牌營銷和客戶體驗(yàn)。張璐表示,“年輕人永遠(yuǎn)是品牌營銷最主要的目標(biāo)群體,抓住了年輕消費(fèi)者的心,便是取得了成功。元宇宙帶來的獨(dú)特沉浸感和虛實(shí)共生的獨(dú)特互動體驗(yàn),是品牌占領(lǐng)年輕人群消費(fèi)心智的絕佳機(jī)會。”

(張璐,Merkle中國營銷平臺負(fù)責(zé)人)
此次亮相世界智能人工大會,Merkle美庫爾重磅發(fā)布了「客戶體驗(yàn),智贏未來――Merkle中國客戶體驗(yàn)前瞻報(bào)告」。Merkle作為在客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域深耕多年的先行者,在數(shù)據(jù)科學(xué)管理、客戶忠誠度管理與營銷自動化等諸多方面,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)有的客戶體驗(yàn)管理理論。Web 3.0時(shí)代,Merkle美庫爾和眾多品牌伙伴一同布局元宇宙客戶體驗(yàn)管理,智贏未來。
About Merkle
Merkle(美庫爾)集團(tuán)是一家以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、技術(shù)為依托的客戶體驗(yàn)管理公司,專注于跨平臺和設(shè)備交付獨(dú)具特色和個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。在過去30多年里,Merkle與眾多《財(cái)富》1000強(qiáng)企業(yè)以及非營利機(jī)構(gòu)建立了合作伙伴關(guān)系,幫助他們實(shí)現(xiàn)營銷投資組合價(jià)值的最大化。公司在數(shù)據(jù)、技術(shù)和分析方面的積累為其獲取消費(fèi)者洞察、實(shí)施超個(gè)性化的營銷戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Merkle在效果媒體、客戶體驗(yàn)、客戶關(guān)系管理、忠誠度、電商解決方案、B2B營銷和企業(yè)營銷技術(shù)等方面的綜合優(yōu)勢有助于增強(qiáng)營銷效果,擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。Merkle美庫爾全球現(xiàn)擁有12000多名員工,業(yè)務(wù)遍及歐洲、北美、中東及亞太地區(qū),設(shè)有50多個(gè)辦事處。Merkle美庫爾于2016年加入了電通集團(tuán)。
Merkle美庫爾中國總部位于上海,并在北京和南京設(shè)有辦事處。如需了解更多信息,請?jiān)L問與Merkle中國聯(lián)系。
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!
最近,有個(gè)超級炫酷的新概念在市場上掀起了一股熱潮,那就是元宇宙營銷!你可能會好奇,這到底是什么東西?在秦剛看來,元宇宙營銷就是讓人、貨、物和場景在虛擬世界中碰撞出火花,一起創(chuàng)造內(nèi)容和價(jià)值的玩法。它不僅是一種全新的營銷方式,更是一種與用戶零距離互動的體驗(yàn)。想象一下:在一個(gè)充滿奇幻、無限可能的虛擬世界中
“趨勢與未來”第三屆元宇宙共享大會暨Web3.0鏈改——綠色積分資產(chǎn)化實(shí)踐項(xiàng)目簽約發(fā)布會,及匯來購全生態(tài)3.0啟動盛典于2023年9月26日在廣東金海灣成功舉辦。該活動由中國移動通信聯(lián)合會元宇宙產(chǎn)業(yè)工作委員會,中國通信工業(yè)協(xié)會區(qū)塊鏈專業(yè)委員會聯(lián)合主辦;亞洲區(qū)塊鏈綜合管理機(jī)構(gòu),匯來購經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺共同承
近日,著名咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布了“2023年中國元宇宙營銷市場研究報(bào)告”,在元宇宙營銷發(fā)展背景、市場分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析、趨勢展望進(jìn)行概述的背景上,對元宇宙典型營銷玩法和案例進(jìn)行研究。作為數(shù)字孿生與元宇宙核心技術(shù)提供商,優(yōu)立科技成功入選「元宇宙營銷產(chǎn)業(yè)圖譜」板塊。報(bào)告指出,元宇宙營銷發(fā)展主要難點(diǎn),包括行業(yè)待
隨著疫情后經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,全球創(chuàng)新性科技交流正日益回復(fù)。近年來,以元宇宙和AIGC為代表的人工智能2.0時(shí)代正快速來臨。在此背景下,迅速跟進(jìn)前沿科技的偉大變革,協(xié)助企業(yè)夯實(shí)核心技術(shù),開發(fā)拓展應(yīng)用場景,鍛造出具有社會影響力的高創(chuàng)新性產(chǎn)品&技術(shù),成為社會各個(gè)機(jī)構(gòu)和行業(yè)人士的共識?;诖?為搭建物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的促
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,元宇宙概念在文旅行業(yè)引起了廣泛的關(guān)注和熱議,作為國內(nèi)知名的文旅元宇宙技術(shù)公司,盛陽伍月通過其獨(dú)特的AR/VR技術(shù),成功地將文旅元宇宙帶入了景區(qū),為游客提供了全新的、互動式的旅游體驗(yàn)。那么,盛陽伍月文旅元宇宙如何賦能景區(qū)?AR/VR又是如何運(yùn)用于文旅行業(yè)的呢?盛陽伍月
在數(shù)字化與智能化深度交織的時(shí)代浪潮中,安全的邊界不斷延展,技術(shù)的演進(jìn)正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日,以“弈動Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會在北京盛大召開。來自國家部委、院士學(xué)者、高??蒲袡C(jī)構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專家與業(yè)界精英齊聚北京,共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日,2025世界青年科學(xué)家峰會之人工智能(AI)融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國際院士科創(chuàng)中心主辦,中國投資協(xié)會能源投資專業(yè)委員會、溫港院士科創(chuàng)中心承辦,中國電工技術(shù)學(xué)會、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會提供支持,以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題,
我覺得我們AI的目標(biāo)是:從芯片設(shè)計(jì)到軟件生態(tài),全鏈路自主開發(fā),建立可控的世界級AI體系。所以這是俺對未來5年中國AI圈的展望和判斷。(1)2026年,英偉達(dá)造車、國產(chǎn)開車26年國產(chǎn)芯片會在推理和垂直場景上發(fā)力。以DeepSeek為代表,大多數(shù)AI大模型會以軟件彌補(bǔ)硬件不足,所以訓(xùn)練和推理分開,訓(xùn)練就
文/道哥在深陷“后門”風(fēng)波、接受網(wǎng)信辦問詢之后,英偉達(dá)的“特供版”H20芯片,又有了新消息。近日,美國科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱,英偉達(dá)已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負(fù)責(zé)封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔(dān)后端處理的富士康發(fā)出指令,要求暫停所有與H20AI
文/二風(fēng)來源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場關(guān)于“中國芯”的IPO審議,正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告,上市審核委員會已定于9月26日審議摩爾線程的科創(chuàng)板首發(fā)申請。作為中國半導(dǎo)體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一,包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達(dá)背景、高達(dá)80億元人民幣的募資雄心,以及在國產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
技術(shù)的進(jìn)步永無止境,繼創(chuàng)下TPC-C性能&性價(jià)比雙冠之后,阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫再度實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。9月24日杭州云棲大會上,阿里云宣布推出全球首款基于CXL(ComputeExpressLink)2.0Switch技術(shù)的PolarDB數(shù)據(jù)庫專用服務(wù)器。在原有RDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,Polar
2025年9月24日,在杭州舉辦的云棲大會上,阿里云正式發(fā)布全新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4(簡稱Alinux4)。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造,是首個(gè)全面遵循龍蜥社區(qū)“開源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開源社區(qū)生態(tài),更針對阿里云最新9代ECS
9月24日,杭州云棲大會技術(shù)主論壇上,阿里云重磅發(fā)布AI安全護(hù)欄,提供五項(xiàng)核心安全能力,護(hù)航AI安全。一方面為客戶提供融入AIAgent開發(fā)全鏈路的原生安全防護(hù),另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級,打造Agentic-SOC安全運(yùn)營,提升安全威脅檢測和響應(yīng)效率。在過去的一年,AIAgent正在