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數字化轉型別再遺忘中小企業(yè)了

 2022-09-27 15:02  來源: 互聯網   我來投稿 撤稿糾錯

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胡總最終還是沒有在二期合同上簽字,他黯然地放棄了。

1 胡總的困惑

半年了,數字化轉型一直折磨著胡總。

作為是一家300多員工制造業(yè)的老板,久經商場的精明人,在數字化轉型這件事上,渾身都是無力感。

胡總是一個善于學習的人,有戰(zhàn)略思維,參加了不少總裁培訓班,走訪了很多國內國外的朋友、同行,眼界很寬廣的。他了解美國中小企業(yè)的數字化的領先性,知道國家對于制造業(yè)數字化的扶持,看過大公司的數字化對他這樣的中小企業(yè)的碾壓。

胡總最開始,用紙質材料記錄,效率太低了;然后是采用Excel來記錄,效率高了很多,并且可以復制、匯總、分析,但是錄入、權限、流轉、多人處理和多各表關聯問題太多了;接下來,訂閱了Saas軟件,確實是質的飛躍,而且移動端的應用隨時隨地可以錄入、監(jiān)控、審批、分析,開始讓他很滿意。

很快他就發(fā)現Saas的問題。

首先,Saas軟件用起來很流暢,但是總是和自己的企業(yè)業(yè)務流程有差別,變成了自己的經營管理得適應著軟件來進行;其次,CRM、ERP、MES各自為戰(zhàn),每一個都很好,但是,沒法協(xié)同工作;最后,自己習慣于根據經營管理情況,每個Q做一次調整,但是Saas軟件提供商大部分都拒絕了,感覺自己被束縛了。結果是,使用Sass軟件的同時,還要用Excel做銜接,半自動半手工的湊乎了一年。

最終,胡總下決心,找供應商為企業(yè)定制一個適合自己的系統(tǒng),投資50萬,啟動了一個軟件開發(fā)項目,從此他寢食難安:太慢了,供應商需求調研、開發(fā)、測試、使用都是以月為單位進行的;太貴了,一個人一天2000元,4-5個人長期在項目中;太扯皮了,哪個功能算新增另加錢,哪個功能是需求描述不清,哪個功能算作二期…。每次看到新的功能上線的時候,都像拆盲盒一樣,不知道自己能得到什么。半年后,系統(tǒng)帶著大量遺憾勉強運行起來,配合營銷和生產轉動起來了。供應商說,需要簽二期合同,否則,所有功能停止修改和新增。

猶豫了很久,胡總最終放棄了。

2 中小企業(yè)數字化轉型卡在哪里

企業(yè)數字化轉型有問題嗎,道路選擇錯誤了嗎?

從國際上來看,2020年,美國數字經濟規(guī)模達到13.6萬億美元,中國為5.4萬億美元,中美差距約為2.5倍。中國數字經濟仍處于較為初級階段,產業(yè)數字化改革有待深入推進。

從國內政策來看,四五規(guī)劃和2035年綱要的第五篇,專門談到“加快數字化發(fā)展,建設數字中國”問題,“數字化”在《規(guī)劃》全文出現25次。

從標桿企業(yè)來看,中國石油實現業(yè)務數字化,打通了油氣生產、煉化、物流、銷售等各環(huán)節(jié)數據,實現業(yè)務鏈協(xié)同優(yōu)化;重塑了管理架構與流程,深化人才資源共享機制,實現管理數字化。

道路沒有錯,可是軟件開發(fā)投入是中小企業(yè)無法承受的。

隨著云計算的普及,尤其是,架構即服務的Iaas和軟件即服務Saas的普遍應用,讓部分企業(yè)可以接受軟件投入成本。而這卻是絕大部分中小企業(yè)根本負擔不起的。因為成本投入主要包含在以下幾個方面。

一、業(yè)務設計:人力依賴,要求復雜

設計包括角色設計、數據項設計、數據流轉設計、權限設計、策略設計、分析設計以及第三方系統(tǒng)交互設計。需要經驗豐富的業(yè)務設計師,反復確認、修改的設計稿確認。

業(yè)務設計師的人力成本、設計業(yè)務的復雜性、反復溝通的高消耗,導致業(yè)務設計成本居高不下。

二、開發(fā)過程:細節(jié)繁瑣,多次返工

架構設計、UI/UE設計、Java開發(fā)、前端開發(fā)、系統(tǒng)測試,一個團隊往往至少需要3個月才能真正啟動開發(fā)工作。

人員成本的逐年攀升,開發(fā)過程中的多次返工,造成開發(fā)過程同樣是一個投入很高的環(huán)節(jié)。

三、運營過程:不斷迭代,無限優(yōu)化

事實上,系統(tǒng)上線才是需求真正挖掘的開始,即使系統(tǒng)沒有任何BUG。運營中可以快速且大量發(fā)現企業(yè)業(yè)務流程的缺陷和需要優(yōu)化的方方面面。

于是,運營過程是業(yè)務分析過程和開發(fā)過程的不停迭代,要么企業(yè)按月投入高昂的運營費用,要么追加二期三期合同。

從項目的過程可以看到,對于投入較低且可以預測的Iaas和Saas相比,軟件開發(fā)是一個深不見底的大坑,吞噬著企業(yè)的資金,似乎是一個中小企業(yè)玩不起的項目。

出路在哪里?

3 遠傳科技低代碼順勢而為

經過12年的潛心研發(fā),開始用于客服行業(yè)200多項目的遠傳低代碼開發(fā)平臺(簡稱“低代碼”),順勢而為,解決中小企業(yè)數字化轉型難題。

總體上又分成低代碼和零代碼兩大類,充分解決軟件開發(fā)三個過程中存在的成本高的問題。

零代碼采用Excel-Like和Powerpoint-Like的操作風格,讓非IT人員成為公民開發(fā)者。

遠傳低代碼開發(fā)平臺具備以下能力:

1、可視化頁面搭建

2、可視化模型設計

3、可視化流程設計

4、可視化報表及數據分析

5、權限、角色設置標準化和業(yè)務化

6、無需關心服務器、數據庫等底層運維、計算設施設備、網絡等等復雜技術。

基于遠傳科技低代碼開發(fā)平臺,變革由此產生了。

遠傳科技試圖以自身為載體,將過去的 “甲乙方” 三個過程轉換為 “圓桌式” ,讓純業(yè)務人員都可以進行應用的自主搭建, 以此保證所有企業(yè)的業(yè)務場景都能做到數字化,所有的數字化都基于實際業(yè)務建立。

在企業(yè)數字化轉型過程中,遠傳科技“公民開發(fā)者”的模式帶來的變化有:

一、設計過程:自主設計

最熟悉企業(yè)的業(yè)務的企業(yè)的自有人員,自有人員做需求分析、業(yè)務設計,完全可以設計角色、數據項、數據流轉、權限、策略、分析以及第三方系統(tǒng)交互。

二、開發(fā)過程:全民開發(fā)

低代碼和零代碼,能讓企業(yè)內部人員操作,成為全民開發(fā)者,不必專業(yè)的架構設計師、UI/UE設計師、Java開發(fā)人員、前端開發(fā)人員。

三、運營過程:自行運營

系統(tǒng)上線后,公司自有人員即可運營,不斷的迭代。

“全民開發(fā)者”的模式,讓成本節(jié)省80%以上,主要表現在三個方面:

一、人員節(jié)?。嚎梢怨?jié)省業(yè)務設計師、架構設計師、UI/UE設計師、Java開發(fā)人員、前端開發(fā)人員的成本;

二、溝通節(jié)?。嚎梢怨?jié)省業(yè)務設計師和技術人員的溝通成本,而且溝通是反復多次溝通,更有甚者,溝通失誤導致的返工的成本更高;

三、運營節(jié)省:可以節(jié)省長期迭代帶來的二期三期的項目費用,運營變成企業(yè)的自運營。

IDC的數據,截止2021年,我國中小企業(yè)數量已達4,881萬家,數字化程度仍處于較低水平。正如OECD秘書長Angel Gurriá在演講中指出的,沒有中小型企業(yè)的參與,就沒有可持續(xù)化的數字化轉型。

事實上,不少企業(yè)都是在使用遠傳低代碼開發(fā)平臺后,一點點摸索到數字化轉型的路徑。遠傳科技低代碼的圓桌式開發(fā)大幅降低了軟件開發(fā)成本,幫助中小企業(yè)搭上數字化轉型的快車。

最終胡總選擇了遠傳科技的低代碼解決方案。

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