今年8月16至17日,中國信息通信研究院“可信AI”峰會在京成功舉辦,會議公布了第六批“可信AI”評測結果。其中,竹間智能旗下的全棧式云產品——Bot Factory對話式AI平臺參與了“可信AI”首批次“智能對話平臺”的評測,完成了260項關鍵指標的檢測,在對話理解、對話搭建、定制優(yōu)化、部署管理四大維度都展現(xiàn)出優(yōu)異的能力,最終榮獲全模塊4+級(領先級)評級,在當前評測結果中屬于最高等級,證明其已達到國內頂尖和國際領先水平。那么,作為AI NLP領域的領跑者,竹間智能怎么樣在眾多項目中脫穎而出,獲得最高等級?
智能對話是當下人工智能領域最核心的分支之一,也是元宇宙領域里的一門核心技術,隨著智能化加速滲透到日常生活中,其應用需求也呈爆發(fā)激增之勢。智能對話產品的特點覆蓋領域廣、定制化強、更迭換代快以及落地周期短,所以需要平臺類產品開發(fā)對話搭建能力,使一站式開發(fā)適用于各種對話場景。
竹間智能的Bot Factory對話式AI以自然語言處理、知識圖譜、情感計算、機器學習為核心,將復雜的AI技術工程化和產品化,打通知識、情感與交互,實現(xiàn)真正智能化的人機對話,有效服務與解決率超過90%,在大幅提升用戶體驗的同時,也可大大縮短流程,且只耗費極低的運維量。

Bot Factory對話式AI平臺可以為企業(yè)提供一站式全場景賦能的“機器人工廠”,能夠根據各種各樣的企業(yè)業(yè)務需求及場景,來搭建、調試、測試、調優(yōu)和部署對話機器人,在語音、語種等方面都可以進行定制,同時支持0代碼二次開發(fā),具備AI自學習能力,并提供一整套高效率運營工具。
時至今日,竹間智能的Bot Factory對話式AI平臺已經在各行各業(yè)的上百個標桿項目中落地,打造了客服、銷售、咨詢、排障等上百個場景的業(yè)務咨詢及辦理機器人,服務于數(shù)億的終端用戶,不斷地沉淀能力和模型,拓寬對話式AI的應用邊界,以科技創(chuàng)新助企業(yè)打破同質化困境,推動金融、企業(yè)、零售、電商諸多行業(yè)的數(shù)智化變革。這也是竹間智能怎么樣在眾多項目中脫穎而出的重要原因。
Bot Factory對話式AI平臺作為竹間的旗艦產品,經過不斷的打磨,受到了數(shù)百家標桿企業(yè)客戶的認可。未來,竹間智能也將不斷推進技術變革升級進程,將AI整合到企業(yè)企業(yè)中,幫助更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型的目標。
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