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勤策劉昭|AI驅(qū)動(dòng)bc一體化,連接消費(fèi)者、連接門店指日可待

 2023-04-10 16:56  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

4月6日,以「新世界 新快消」為主題的2023年(第八屆)中國快消品創(chuàng)新大會(huì)在成都成功舉辦,聚焦行業(yè)頭部品牌高管、平臺(tái)創(chuàng)始人、全國各地優(yōu)秀經(jīng)銷商等,共同探討在新世界時(shí)代下,快消行業(yè)的最新動(dòng)向,渠道的最新變化,市場發(fā)展的最新趨勢,勤策創(chuàng)始人&CEO劉昭受邀參加,帶來《bc一體化營銷時(shí)代的到來》的主題演講。

「品牌和客戶之間的單向溝通是危險(xiǎn)的」

眾多品牌,百年來都不認(rèn)識(shí)自己的客戶,消費(fèi)者們只是在被動(dòng)的接受品牌的各種信息,缺乏一個(gè)可以去給品牌反饋的途徑。劉昭表示,這種單向的溝通,靠將產(chǎn)品理念直接灌輸給消費(fèi)者、促成其買單的方式,是危險(xiǎn)的。

「數(shù)字化鏈接是鏈接客戶的唯一途徑」

談到快消品品牌到目前為止還沒有辦法鏈接這么多客戶的原因,劉昭在演講中提到,如果在鏈接每一個(gè)客戶上花費(fèi)的成本大于鏈接客戶所帶來的價(jià)值,那么對(duì)于快消品牌來說,鏈接客戶是不值得的。

隨著近幾年數(shù)字化的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化的成本大幅降低,每一個(gè)企業(yè)都用得起數(shù)字化,鏈接每一個(gè)客戶成本也在逐年降低。“現(xiàn)在已經(jīng)到了鏈接客戶的成本已經(jīng)開始小于鏈接客戶帶來的價(jià)值這樣的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。”

「AI讓數(shù)據(jù)被高效利用」

很多企業(yè)在數(shù)字化的過程中,或多或少的都收集了一些數(shù)據(jù),但是對(duì)于數(shù)據(jù)的利用還停留在報(bào)表層面。而新一代的人工智能能把原來無法有效利用的大數(shù)據(jù)輕松翻譯成和人對(duì)話的語言,讓每個(gè)人可以很輕松的和系統(tǒng)完成對(duì)話。企業(yè)通過培養(yǎng)自己的機(jī)器人,植入自己品牌的思想、理念和服務(wù),直接用機(jī)器人來和消費(fèi)者完成對(duì)話,新一代人工智能給品牌創(chuàng)造了無與倫比的機(jī)會(huì)。

劉昭預(yù)測,兩年之內(nèi),由AI驅(qū)動(dòng)的連接門店,連接消費(fèi)者,將成為所有消費(fèi)品品牌的趨勢。

「勤策,企業(yè)增長的數(shù)字化引擎」

劉昭在分享中也介紹了勤策在消費(fèi)品行業(yè)的一站式數(shù)字化解決方案,通過TPM、SFA、DMS等數(shù)字化的產(chǎn)品,幫企業(yè)搭建一個(gè)內(nèi)部管理的平臺(tái)。同時(shí)幫助企業(yè)連接經(jīng)銷商、連接門店、連接消費(fèi)者,再幫企業(yè)打造一個(gè)外部運(yùn)營的平臺(tái),內(nèi)外協(xié)同,幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)數(shù)字化增長的新引擎,提升鏈接消費(fèi)者的價(jià)值。

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ai技術(shù)
數(shù)字化技術(shù)

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