在當(dāng)今信息化、數(shù)字化時(shí)代，各行業(yè)都在追求高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，會(huì)所行業(yè)也不例外。一個(gè)高效、智能化的會(huì)所會(huì)員管理系統(tǒng)，不僅能提升會(huì)所的運(yùn)營(yíng)效率，還能增強(qiáng)會(huì)員的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。那么，會(huì)所會(huì)員管理系統(tǒng)到底有哪些功能和亮點(diǎn)呢？它又能給會(huì)所管理帶來(lái)哪些改變呢？
業(yè)界專(zhuān)家認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)的會(huì)員信息管理是會(huì)所會(huì)員管理系統(tǒng)的基石。通過(guò)這一模塊，會(huì)所可以輕松錄入、編輯、查詢(xún)會(huì)員的基本信息，如姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、生日、興趣愛(ài)好等。這些信息不僅有助于會(huì)所更好地了解會(huì)員，還能為后續(xù)個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。著名信息化平臺(tái)軟件——勤哲Excel服務(wù)器，在進(jìn)行會(huì)所會(huì)員管理時(shí)，通常具備以下強(qiáng)大功能：
會(huì)員信息管理：記錄會(huì)員的基本信息、消費(fèi)記錄、積分情況等；預(yù)約管理：會(huì)員可以在線預(yù)約服務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)分配并通知服務(wù)人員；消費(fèi)結(jié)算：支持多種支付方式，快速完成消費(fèi)結(jié)算，同時(shí)生成消費(fèi)記錄；會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)短信、郵件等方式發(fā)送優(yōu)惠信息，提升會(huì)員活躍度；數(shù)據(jù)分析：對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為會(huì)所的經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。這些功能能夠大大提升會(huì)所的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量！
企業(yè)簡(jiǎn)介
“紳德世健身”是上海健身市場(chǎng)出現(xiàn)的全新健身品牌，公司全線收購(gòu)原貝菲特健身旗下的直營(yíng)會(huì)所，分別全新裝修并重新定位，以新的品牌和形象出現(xiàn)在上海市場(chǎng)。公司目前有3家連鎖俱樂(lè)部，分別位于寶山區(qū)和浦東新區(qū)。公司注重品牌及服務(wù)品質(zhì)，注重公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
作為上海市場(chǎng)新興的綜合性連鎖健身品牌，紳德世健身連鎖會(huì)所定位于中高端健身市場(chǎng)，主要以中高檔住宅區(qū)居民及商務(wù)區(qū)精英人士為目標(biāo)客戶(hù)，致力于通過(guò)提供優(yōu)雅舒適的健身環(huán)境，引入具有國(guó)際水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)健身指導(dǎo)，創(chuàng)新地采用專(zhuān)家式體質(zhì)測(cè)試分析及專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)服務(wù)理念，全力打造全新的健身服務(wù)理念，讓會(huì)員感受真正的品質(zhì)化健身。
項(xiàng)目背景描述
由于連鎖健身會(huì)所的特性，各個(gè)會(huì)所分布在不同位置，分別使用不同的網(wǎng)絡(luò)，目前市場(chǎng)上成型的健身系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足各個(gè)會(huì)所資源共享的條件，對(duì)總公司的統(tǒng)一管理有一定限制。我們公司員工眾多，會(huì)所員工和總部員工在人事管理方面很多手續(xù)辦理流程不同，一直以來(lái)人事方面的流程都無(wú)法做到完全統(tǒng)一。
選擇勤哲Excel服務(wù)器的原因
勤哲excel服務(wù)器支持網(wǎng)站填報(bào)，完全可以幫助我們公司實(shí)現(xiàn)信息資源共享。Excel服務(wù)器中流程的設(shè)置讓我們可以根據(jù)自己公司的需要對(duì)不同的員工分別設(shè)置不同的流程。
系統(tǒng)功能模塊
公司主要模塊包括：
1、會(huì)員管理：包括會(huì)員信息和會(huì)員卡信息的管理；
2、私教課程管理；
3、人事管理：包括員工信息、日常管理、招聘管理和人事報(bào)表；
4、銷(xiāo)售管理；
5、行政管理：包括公司日常行政管理和行政庫(kù)存管理；
6、客戶(hù)管理。
應(yīng)用效果
1、會(huì)員信息共享問(wèn)題在以下表格中可以體現(xiàn)出來(lái)，可以統(tǒng)一管理所有會(huì)所的信息：
2、私人教練銷(xiāo)售課程的信息也可在系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理：
3、請(qǐng)假流程中不同員工請(qǐng)假流程不同：
4、固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)過(guò)程中不同部門(mén)的固定資產(chǎn)所走流程不同：
5、編制變動(dòng)申請(qǐng)中總部編制和會(huì)所編制變動(dòng)申請(qǐng)的流程不同：
勤哲Excel服務(wù)器的亮點(diǎn)：“該軟件設(shè)置非常靈活，適合不同的行業(yè)，可以快速建立小型ERP系統(tǒng)。” （人事總監(jiān)評(píng)語(yǔ)）
小結(jié)：
綜上所述，勤哲Excel服務(wù)器具有會(huì)員信息管理、會(huì)員等級(jí)與積分管理、預(yù)約與排班管理、消費(fèi)與收銀管理、營(yíng)銷(xiāo)與推廣管理、數(shù)據(jù)分析與決策支持、系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性，以及客戶(hù)服務(wù)與售后支持等多重功能。這些功能共同構(gòu)成了紳德世健身會(huì)所會(huì)員管理系統(tǒng)的強(qiáng)大體系，為會(huì)所的高效運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力保障！
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