近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源服務(wù)解決方案提供商——螞蟻HR，正式宣布與中國(guó)人工智能及智能語(yǔ)音交互領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。螞蟻HR將作為其官方指定合作伙伴，為其提供覆蓋全國(guó)范圍的零售門店店員崗位招聘流程外包（RPO）服務(wù)。此次合作不僅標(biāo)志著螞蟻HR在規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化招聘服務(wù)領(lǐng)域的能力再獲頂尖科技企業(yè)認(rèn)可，更彰顯了其依托數(shù)字化平臺(tái)與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)全國(guó)化招聘交付的雄厚實(shí)力。
一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：智慧零售生態(tài)與敏捷人力資源服務(wù)的融合
隨著人工智能技術(shù)在各垂直行業(yè)的深度融合與應(yīng)用，該AI企業(yè)憑借其核心的語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理及多模態(tài)交互技術(shù)，正加速布局線下智慧零售場(chǎng)景，其智能設(shè)備與解決方案已進(jìn)入全國(guó)數(shù)千家零售門店。業(yè)務(wù)的迅猛擴(kuò)張帶來(lái)了對(duì)一線店員崗位的大量、持續(xù)且分布廣泛的人才需求。這類崗位要求人員不僅需具備基礎(chǔ)的零售服務(wù)技能，還需對(duì)智能設(shè)備有一定的理解與應(yīng)用能力，傳統(tǒng)分散式招聘模式在效率、質(zhì)量和成本上面臨挑戰(zhàn)。
螞蟻HR憑借其“技術(shù)平臺(tái)+專業(yè)服務(wù)”的創(chuàng)新模式，恰好能應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。通過(guò)本次全國(guó)性RPO合作，螞蟻HR將全面承接該企業(yè)在全國(guó)數(shù)百個(gè)城市、數(shù)千家門店的店員招聘需求，從職位發(fā)布、多渠道精準(zhǔn)尋訪、簡(jiǎn)歷篩選、面試協(xié)調(diào)到入職跟進(jìn)，提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程外包服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)招聘效率的最大化與人才質(zhì)量的統(tǒng)一把控。
二、彰顯實(shí)力：螞蟻HR全國(guó)化招聘能力的三大支柱
本次合作得以達(dá)成，深度依賴于螞蟻HR經(jīng)過(guò)多年錘煉構(gòu)建的三大核心能力支柱，這些能力共同確保了其能為全國(guó)性連鎖企業(yè)提供穩(wěn)定、可靠的規(guī)模化招聘支持：
1）數(shù)字化平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的招聘管理網(wǎng)絡(luò)： 螞蟻HR自研的HR SaaS平臺(tái)與招聘管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)招聘需求的實(shí)時(shí)收集與分發(fā)、全國(guó)簡(jiǎn)歷庫(kù)的互聯(lián)互通、招聘流程的線上化與透明化管理。合作企業(yè)總部可通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的管理后臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全國(guó)各地門店的招聘進(jìn)展、候選人質(zhì)量及成本分析，實(shí)現(xiàn)了中央管控與地方執(zhí)行的完美協(xié)同。
2）深度下沉的本地化服務(wù)生態(tài)： 招聘，尤其是一線崗位招聘，極具本地化屬性。螞蟻HR通過(guò)自建城市服務(wù)中心與深度合作的本地化服務(wù)伙伴網(wǎng)絡(luò)，建立了覆蓋全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市的線下服務(wù)能力。每個(gè)城市的招聘顧問(wèn)都深諳本地勞動(dòng)力市場(chǎng)特點(diǎn)、薪資水平及招聘渠道，能夠針對(duì)不同區(qū)域的門店，制定并執(zhí)行最有效的招聘策略，確保即使在三四線城市及縣域市場(chǎng)，也能快速響應(yīng)并滿足招聘需求。
3）垂直行業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系： 針對(duì)零售行業(yè)店員崗位的特點(diǎn)，螞蟻HR沉淀了一套完整的崗位能力模型、面試評(píng)估工具及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程（SOP）。通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，確保全國(guó)各地的招聘顧問(wèn)能夠統(tǒng)一識(shí)別和評(píng)估候選人所需的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力及技術(shù)親和力。同時(shí)，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)能夠不斷分析招聘效果，持續(xù)優(yōu)化尋訪策略與流程，實(shí)現(xiàn)招聘質(zhì)量與效率的螺旋式提升。
三、戰(zhàn)略意義：不止于招聘，更是人力資源效能的重構(gòu)
螞蟻HR表示：“我們非常榮幸能與國(guó)內(nèi)AI領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)達(dá)成此次戰(zhàn)略合作。這不僅是對(duì)螞蟻HR全國(guó)招聘交付能力的一次全面檢驗(yàn)，更是我們共同探索在智能化時(shí)代，如何利用數(shù)字化手段重構(gòu)零售業(yè)人力資源效能的契機(jī)。我們提供的不僅僅是填補(bǔ)崗位空缺，更是通過(guò)高效、可預(yù)測(cè)的人才供給，支持客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健擴(kuò)張與服務(wù)質(zhì)量的一致性。”
該企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人對(duì)此合作評(píng)價(jià)道：“選擇螞蟻HR作為我們?nèi)珖?guó)店員招聘的戰(zhàn)略伙伴，是基于對(duì)其強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)、廣泛的區(qū)域覆蓋以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)能力的綜合考量。我們期待通過(guò)此次合作，將內(nèi)部人力資源團(tuán)隊(duì)更多地聚焦于戰(zhàn)略規(guī)劃與員工發(fā)展，而將規(guī)模化、事務(wù)性的招聘工作交給更專業(yè)的伙伴，從而實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。”
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