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用戶運營體系

用戶分層，是基于大方向的劃分，你希望用戶朝什么核心目標(biāo)努力，而用戶分群，則是將他們切分更細的粒度提高效果。兩者是相輔相成的。什么是用戶運營？它以最大化提升用戶價值為目的，通過各類運營手段提高活躍度、留存率或者付費指標(biāo)。在用戶運營體系中，有一個經(jīng)典的框架叫做AARRR，即新增、留存、活躍、傳播、盈利（歷史文章已經(jīng)涉及了）。用戶分層然而，從用戶活躍到盈利，不是兩個簡單的步驟。如果用戶打開產(chǎn)品既算活躍，

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  • 淺談用戶運營體系即用戶分層和用戶分群
    用戶分層，是基于大方向的劃分，你希望用戶朝什么核心目標(biāo)努力，而用戶分群，則是將他們切分更細的粒度提高效果。兩者是相輔相成的。什么是用戶運營？它以最大化提升用戶價值為目的，通過各類運營手段提高活躍度、留存率或者付費指標(biāo)。在用戶運營體系中，有一個經(jīng)典的框架叫做AARRR，即新增、留存、活躍、傳播、盈利（
    2022-03-04 10:46
  • 淺談今日頭條極速版用戶運營體系
    今日頭條，對于大多數(shù)的年輕人來說，應(yīng)該不陌生，尤其是一二線城市，使用率非常較高；頭條是怎么樣把用戶群覆蓋的這么廣的呢？這篇文章我們來談?wù)勵^條極速版用戶體系。在分析之前，我們先了解一下頭條正式版和極速版的區(qū)別，正式版面向的主要人群是自媒體人群和普通閱讀用戶，兼具后臺操作功能，主導(dǎo)留存和轉(zhuǎn)化；極速版面向
    2020-10-17 09:47
  • 用戶生命周期價值與電商平臺站內(nèi)外聯(lián)動運營體系
    用戶生命周期價值-LTV(LifeTimeValue)：即用戶的終身價值，是指用戶在生命周期中貢獻的總毛利潤的平均估計值。這里需要注意的是計算的平臺用戶生命周期內(nèi)產(chǎn)出的總毛利潤，而不是產(chǎn)出GMV或?qū)嵏?，是扣除廣告、營銷等成本后的毛利。市場良好情況下：注重用戶產(chǎn)生價值及附加價值(LTV)，市場發(fā)展良好
    2019-10-30 17:42
  • 產(chǎn)品運營該如何活躍用戶？為什么不試試用戶激勵體系！
    一.關(guān)于什么時候該做用戶激勵用戶激勵體系的最直接作用，就是刺激用戶活躍度或引導(dǎo)用戶完成某些特定行為。因此，關(guān)于什么時候做用戶激勵，最直接的答案，就是在你需要提升用戶活躍度或需要引導(dǎo)用戶完成某些特定行為的時候做。如果再聊得細一點，可能這里又會有這么幾個典型場景——用戶已經(jīng)有了一定量級，但整體活躍情況未
    2019-07-11 16:44
  • APP推廣運營：用戶成長體系全解析
    用戶成長體系是記錄用戶成長曲線，并根據(jù)用戶成長分階段或分目標(biāo)展開激勵運營策略的一套機制。對用戶來說是明確身份感知，滿足上層虛榮心的標(biāo)識；對企業(yè)來說則是增強用戶粘性、活躍度、忠誠度，提高營收的一種手段?！脩舫砷L體系是記錄用戶成長曲線，并根據(jù)用戶成長分階段或分目標(biāo)展開激勵運營策略的一套機制。對用戶來說
    2019-07-09 16:42
  • 建立用戶體系進行精細化運營
    在創(chuàng)業(yè)初期，公司多數(shù)是以大包大干的形式在競爭賽道中快速的跑馬圈地以實現(xiàn)快速融資獲取更多的用戶數(shù)據(jù)，但是當(dāng)行業(yè)熱潮退去，補貼等優(yōu)惠和粗暴的政策不復(fù)存在的時候，運營工作也就要進入精細化或者說是精準(zhǔn)化的運營階段。接下來我將細說一下精細化運營的意義，如何對用戶進行分級，不同用戶的需求如何獲取，以及針對不同的
    2019-02-24 09:25
  • 實操復(fù)盤 | 1個運營體系，支撐在線教育的百萬用戶&千萬營收
    最近這段時間又有一點點忙。幫助幾個公司操盤了幾波項目。所以這篇文章是我最近的一個實操復(fù)盤。我想通過這篇文章，告訴大家，如何搭建一個完整的運營體系，來支撐教育類產(chǎn)品（知識付費類產(chǎn)品）的百萬級用戶，以及千萬級營收?，F(xiàn)在知識付費或者教育類的產(chǎn)品可謂正在處于一個紅利期，市場涌入大量的創(chuàng)業(yè)公司，當(dāng)然在很多細分
    2018-10-25 11:42
  • “兌吧”集團獲1.1億美元C輪融資 幫助企業(yè)搭建用戶運營體系
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）8月22日報道，今日兌吧集團宣布完成1.1億美元C輪融資，投資方為蘭馨亞洲、TPG。兌吧集團成立于2014年，致力于成為企業(yè)的“用戶運營合伙人”，為企業(yè)提供涵蓋用戶全生命周期的用戶運營服務(wù)。目前旗下涵蓋用戶運營SaaS平臺-兌吧、互動式效果廣告平臺-推啊兩大主營業(yè)
    2018-08-22 15:07
  • 評價體系與用戶體驗同源共流 兩要素支撐b2c網(wǎng)站運營
    國內(nèi)的b2c網(wǎng)站層出不窮，b2c行業(yè)還是天貓、京東商城坐穩(wěn)龍頭的位置。很多b2c網(wǎng)站的推廣人員經(jīng)常提到用戶體驗，的確，用戶是決定網(wǎng)站發(fā)展的決定因素。我們做網(wǎng)站推廣，做seo優(yōu)化，說到底還是奔著流量去的。只有用戶認(rèn)可我們的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率也自然能夠上去。在b2c網(wǎng)站的成功案例中，我覺得還有重要的一點，就是
    2012-07-16 10:57

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