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推廣快遞實名制難度大:為何雷聲大雨點小

 2015-11-03 09:27  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

從11月1日起,各大快遞公司將推行實名制,對快件進(jìn)行實名登記。但實際情況并非如此,一些快遞員沒有按照要求嚴(yán)格執(zhí)行,只是簡單的對照一下身份證信息。甚至根本沒有要求出示身份證信息,可見推廣快遞實名制的執(zhí)行力不夠,更缺乏比較完善的監(jiān)督機(jī)制。而快遞實名制也給消費者帶來各種憂慮,主要是擔(dān)心自己的個人隱私信息被泄露,快遞公司還未建立完善的保護(hù)機(jī)制,其實以往快遞單被賤賣的案例也有。

實名制背后的信息安全隱患

實名制要求等級用戶身份證等詳細(xì)信息,中通、順豐等快遞公司將收集到大量的用戶隱私信息。這些數(shù)據(jù)如何去監(jiān)管,如何去防止意外泄露,作為普通網(wǎng)購消費者,肯定都會關(guān)注。但快遞公司尚未向消費者公告如何保護(hù)這些隱私數(shù)據(jù),其實快遞企業(yè)應(yīng)該公示相關(guān)的保密規(guī)定。對于龐大的用戶數(shù)據(jù),必須有一套完善的管理措施,否則數(shù)據(jù)極有可能被泄露。進(jìn)而給消費者帶來不必要的麻煩,快遞行業(yè)魚龍混雜的亂象也確實應(yīng)該整治一番。

缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督平臺或機(jī)制

快遞實名制是為了更好的保證快遞安全,實名制也更便于管理,但如果沒有嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,那么推廣起來難度將會很大。目前國內(nèi)快遞行業(yè)正是繁榮時期,快遞需求量巨大,不過整個快遞行業(yè)卻是不成熟的。例如:暴力分揀、快遞丟失、從業(yè)者素質(zhì)差等問題頻繁出現(xiàn),因此快遞行業(yè)必須來一次行業(yè)洗牌。一些小快遞公司會逐漸消失,行業(yè)需要新的規(guī)范,這樣才能健康發(fā)展,最重要的是為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

快遞公司將存儲龐大的數(shù)據(jù)

全面推廣快遞實名制,將會有數(shù)以萬計的用戶數(shù)據(jù)被錄入電腦,因此對這些數(shù)據(jù)的管理將會是重中之重。一旦數(shù)據(jù)被泄露肯定是一次災(zāi)難性的,僅靠快遞公司自我約束恐怕很難。最主要是快遞員的從業(yè)素質(zhì),以及如何管理好眾多的快遞員。如今快遞企業(yè)招聘快遞員的門檻很低,快遞高峰期需要大量的快遞員,但又沒時間去培訓(xùn)新人。所以基本上只要符合條件的都要,而這些快遞員要泄露信息實在太簡單了。

電商的興起催生龐大的快遞行業(yè),而快遞行業(yè)內(nèi)部的競爭也更為激烈。京東擁有自己的快遞機(jī)構(gòu),所以更方便管理和監(jiān)督,但淘寶、天貓卻是順豐、圓通等快遞企業(yè)負(fù)責(zé)。眾多的快遞公司統(tǒng)一監(jiān)督難度很大,阿里也沒有權(quán)利去干涉快遞企業(yè)。

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