4月19日，全球領先的多媒體技術峰會——LiveVideoStackCon2019在上海舉行。在4月19日下午舉行的視頻解決方案論壇上，容聯云通訊產品技術總監(jiān)雷輝做了題為《視頻云服務平臺建設實踐》的主題演講。
容聯云通訊 產品技術總監(jiān) 雷輝
雷輝表示，在視頻通訊云領域，容聯希望從底層的技術走到上層的應用，從平臺走向服務，縱深垂直領域。具體來講，聚焦在3大類型用戶，第一，存量市場，怎樣幫助企業(yè)傳統視頻會議用戶向公有云平臺進行遷移，這一部分集中在傳統大型政企客戶。第二，增量市場，如何解決越來越多的中小企業(yè)對輕量級視頻通訊效率的渴望；第三，垂直行業(yè)怎樣切入，如何滿足日益增長的金融、教育、醫(yī)療等更場景化的需求。
怎樣去理解傳統大型政企客戶？它們有很多傳統的設備，有比較成熟的使用習慣。面臨的問題是，系統過于龐大以致于沒有辦法把以前部委級的系統延伸到現在要求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領域去，這就需要有一個平臺把它進行轉化。因為真正到了基層以后，再也沒有專線、沒有專網、沒有保障的維護人員等等，這也是迫使他們希望向云平臺去轉移的一個很重要的原因。
怎么理解中小企業(yè)客戶？中小企業(yè)沒有很漂亮的專有會場、圓桌會議室、各種復雜矩陣的調音臺等設備，但是他們需要一個非常簡單明了的、可以隨時召開的、效率溝通型會議平臺。 其次，移動化的強烈需求，中小企業(yè)要效率，通過移動視頻的方式去溝通，對效率、開會場景會有更好的促進，也是幫助參會者集中精神開會的一個重要手段。針對這個群體，現在市場上也涌現了一批服務商，包括剛剛上市估值已經飆升到92億美刀的ZOOM。
有哪些垂直行業(yè)場景？容聯目前涉及的客戶類型行業(yè)較多。例如，在金融領域，有非常多使用場景，面簽、VTM、銀保雙錄等等都要通過遠程視頻的方式。另外，把視頻展現、內容源等整合通訊的能力，把它變成各種各樣的指揮應急的使用場景。這里對技術要求非常高，不僅僅是現在能夠看到的互聯網，有專網、衛(wèi)星、各種各樣專用的網絡通訊設備進行承載這些技術，因此需要對異構的系統進行完整的支持。
“我們在這個市場上正在傳遞一個理念，希望能夠從架構、從技術、從管理的角度，來幫助現有的視頻需求、場景真正遷移到云平臺，容聯正在解決很多障礙和用戶疑慮，讓他們很放心的把自己傳統的視頻溝通的系統遷移到云平臺上，去降低他們的成本、提高使用效率和承接使用效果，雷輝表示。”
容聯視頻云解決方案叫“有會”，希望在這個領域提供這三方面的解決方案。
如何幫助傳統客戶遷移到云端服務？提供混合云模式，將橋接服務器部署在用戶側；通過統一會管會控平臺，同時管理用戶的新老視頻系統；專業(yè)交付團隊為用戶定制化應用需求和對接工作提供專業(yè)服務。
如何滿足垂直行業(yè)的多樣化需求？依托平臺整體的能力和儲備，以及在架構設計時的多模塊化和多功能，將平臺能力和功能模塊化，通過SDK形式輸出龐大的前端研發(fā)團隊，深入理解行業(yè)應用，提供定制化開發(fā)服務，去提供更多有基于視頻通訊各種場景的應用。
目前，容聯還在做AI的技術賦能，在跟通訊相關的AI上面引入包括人臉識別、專注力識別、換臉等等，最終都可以到容聯這個平臺里，可以在不同的行業(yè)分別采用不同的技術，更好的應對到場景和應用中。
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