近日，36 氪年度大會“WISE2025 商業(yè)之王”在北京開幕。大會現(xiàn)場發(fā)布了 WISE2025 商業(yè)之王年度企業(yè)系列名冊，全球領(lǐng)先的跨境電商獨(dú)立站 SaaS 平臺店匠科技（Shoplazza）憑借其 AI Agent 解決方案與安全穩(wěn)定技術(shù)體系上的雙重優(yōu)勢，成功入選“年度跨境服務(wù)全球化企業(yè)”，成為跨境電商領(lǐng)域兼具高創(chuàng)造力與高成長性的標(biāo)桿企業(yè)。
作為中國極具影響力的年度商業(yè)會議，36 氪 WISE2025 商業(yè)之王致力于發(fā)掘與表彰重寫行業(yè)邏輯、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的商業(yè)力量。本次年度跨境服務(wù)全球化企業(yè)評選，專家評審圍繞創(chuàng)新表現(xiàn)、商業(yè)化能力、本地化服務(wù)能力以及資本能力四大維度進(jìn)行考量。店匠科技的此次獲獎(jiǎng)，不僅是對其市場地位與品牌價(jià)值的高度認(rèn)可，更是對其持續(xù)體系化技術(shù)能力賦能全球商家、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升級的深度肯定。
打造安全基石，護(hù)航商戶無憂運(yùn)營
獎(jiǎng)項(xiàng)的背后，是店匠科技長期堅(jiān)持對安全技術(shù)體系與全球化合規(guī)能力建設(shè)的深厚積累和成果。平臺通過構(gòu)建覆蓋合規(guī)、數(shù)據(jù)隱私與網(wǎng)絡(luò)安全的全方位、多層次底層防護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)對商戶交易與數(shù)據(jù)的全程加密與全面保護(hù)，也使得商戶在應(yīng)對全球復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，能夠更加專注于業(yè)務(wù)拓展與增長。
對商家來說，數(shù)據(jù)泄露是足以致命的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。店匠科技已通過支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)中要求更嚴(yán)、覆蓋更廣的 PCI DSS 1 級認(rèn)證。這項(xiàng)認(rèn)證相當(dāng)于為商戶的支付環(huán)節(jié)配備了一把頂級安全鎖，從技術(shù)和管理源頭封堵安全漏洞，有效避免因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的用戶信息與財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，該認(rèn)證全面覆蓋全球主要市場的合規(guī)要求，助理商家快速切入歐美、東南亞等主流電商市場，顯著降低因合規(guī)障礙或監(jiān)管罰款所帶來的潛在損失，為業(yè)務(wù)出海鋪平合規(guī)之路。
在信息與隱私安全管理層面，店匠科技已通過 ISO/IEC 27001 信息安全管理體系與 ISO/IEC 27701 隱私信息管理體系兩項(xiàng)國際權(quán)威認(rèn)證，該體系深度融入支付、物流等電商核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面保障商戶交易在高度加密的機(jī)制下安全運(yùn)行。商戶無需自行投入成本搭建合規(guī)體系，就能默認(rèn)符合這些嚴(yán)苛的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，有效避免因合規(guī)問題遭遇高額處罰。
工程化體系構(gòu)建穩(wěn)定，讓系統(tǒng)永不掉線
獨(dú)立站安全是業(yè)務(wù)基石，而系統(tǒng)穩(wěn)定性直接關(guān)系到商家在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營收生命線。店匠科技通過一套體系化的“穩(wěn)定性組合拳”，構(gòu)建了安全可靠、持續(xù)在線的獨(dú)立站平臺，讓商家無需自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)即可獲得企業(yè)級保障，為跨境業(yè)務(wù)全球性增長筑牢防護(hù)體系。
在系統(tǒng)架構(gòu)層面，店匠科技通過自研網(wǎng)關(guān)將系統(tǒng)能力模塊化，結(jié)合灰度發(fā)布、分階段調(diào)度與自動回滾機(jī)制實(shí)現(xiàn)平滑過渡，商家無需暫停店鋪運(yùn)營即可完成系統(tǒng)升級；在運(yùn)行保障層面，通過 Prometheus 等組件對頁面、服務(wù)、支付等核心環(huán)節(jié)進(jìn)行全天候監(jiān)測，提前識別并處置潛在風(fēng)險(xiǎn)，減少因系統(tǒng)問題引發(fā)的用戶投訴和品牌口碑受損；在深層防護(hù)方面，建立了"內(nèi)部驗(yàn)證+外部白帽"雙線防御體系，通過嚴(yán)格的內(nèi)測流程與專業(yè)安全團(tuán)隊(duì)的攻防演練，構(gòu)建多層次縱深防護(hù)，有效防范數(shù)據(jù)泄露與惡意入侵。
針對跨境業(yè)務(wù)中常見的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)波動、第三方服務(wù)中斷等外部風(fēng)險(xiǎn)，店匠科技構(gòu)建了多地域多活架構(gòu)，在全球任一地區(qū)發(fā)生故障時(shí)，系統(tǒng)能自動無縫切換流量，保障商家全年跨境多市場業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，避免因系統(tǒng)停擺造成訂單流失。
經(jīng)過體系化建設(shè)，店匠科技平臺實(shí)現(xiàn)了全年 99.99%的可用性，核心交易鏈路延遲下降 81.82%。這些可量化的技術(shù)指標(biāo)為商家?guī)砹酥苯拥纳虡I(yè)價(jià)值，如近乎零中斷的運(yùn)營連續(xù)性保障了營收的穩(wěn)定增長，大幅優(yōu)化的系統(tǒng)性能顯著提升了用戶購物體驗(yàn)與訂單轉(zhuǎn)化率，而行業(yè)頂級的穩(wěn)定性表現(xiàn)更成為商家面向消費(fèi)者與合作方時(shí)的信任背書。
目前，店匠科技是中國最大跨境 B2C 獨(dú)立站電商技術(shù)提供者之一，已累計(jì)服務(wù)全球超 65 萬家商戶，覆蓋全球 180 多個(gè)國家和地區(qū)，并與 500 多個(gè)全球合作伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同構(gòu)建起開放合作的行業(yè)生態(tài)，全面賦能商戶增長。
從“工具執(zhí)行”到“智能決策”，AI Agent 成為商戶超級助手
在安全穩(wěn)定的技術(shù)底座之上，店匠科技進(jìn)一步以 AI Agent 為核心打造跨境電商的智能增長引擎。圍繞獨(dú)立站全鏈路場景，店匠科技構(gòu)建了覆蓋建站、運(yùn)營、營銷、轉(zhuǎn)化到復(fù)購的智能體系。這一體系不僅能自主閉環(huán)完成業(yè)務(wù)流程，更可輔助商家進(jìn)行策略決策，推動獨(dú)立站從傳統(tǒng) SaaS 工具向自主智能運(yùn)行的新一代系統(tǒng)演進(jìn)。
區(qū)別于傳統(tǒng) SaaS 中 AI 功能零散、銜接不暢的痛點(diǎn)，店匠科技通過引入 MCP（Model Context Protocol）協(xié)議，將內(nèi)部系統(tǒng)能力統(tǒng)一封裝為可靈活調(diào)用的智能接口，實(shí)現(xiàn) AI 與業(yè)務(wù)場景的深度融合，讓 AI Agent 逐步成為賦能商戶的超級實(shí)現(xiàn)智能助手。
在建站環(huán)節(jié)，商家僅需輸入關(guān)鍵詞即可快速生成定制化頁面；用戶復(fù)購階段，Loyalty&Push 智能系統(tǒng)更可基于消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)自動分層，推送個(gè)性化優(yōu)惠。此外，商家可借助 AI 在運(yùn)營過程中自主優(yōu)化頁面布局，無需反復(fù)調(diào)試；廣告投放環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)開展 A/B 測試并動態(tài)優(yōu)化受眾與折扣策略；在關(guān)鍵的支付場景，智能路由自動優(yōu)選通道并對失敗訂單實(shí)施重試。
在 AI 成為跨境電商新引擎的今天，店匠科技始終堅(jiān)信，安全與穩(wěn)定是技術(shù)賦能業(yè)務(wù)的基石，智能則是增長的第二曲線。平臺正在以國際頂級認(rèn)證構(gòu)建安全防線，以多架構(gòu)與全鏈路監(jiān)控保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，更將進(jìn)一步借助 MCP 構(gòu)建的 AI Agent 體系，精準(zhǔn)洞察用戶行為、自動優(yōu)化廣告策略并智能生成營銷內(nèi)容，從而幫助商家顯著提升廣告轉(zhuǎn)化效率，讓每一份投入都不再打水漂。通過從可靠底座到智能增長的一站式解決方案，店匠科技將以智能驅(qū)動跨境新范式，真正實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營體驗(yàn)的重塑與業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
申請創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
