10月28日，以“AI時代的工作方式”為主題的釘峰會在浙江寧波舉辦。本次峰會由阿里巴巴旗下AI辦公平臺釘釘主辦，吸引了來自制造、零售、新材料等行業(yè)的數(shù)百位寧波企業(yè)代表齊聚一堂，共同探討AI技術(shù)如何賦能企業(yè)生產(chǎn)提效，推動傳統(tǒng)制造業(yè)向智能化躍遷。雅戈爾、東方電纜、永新光學(xué)等本土龍頭企業(yè)現(xiàn)場分享了基于釘釘AI工具的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
超80%寧波上市公司用釘釘
寧波作為中國東南沿海重要的港口城市和先進(jìn)制造業(yè)基地，開放基因深厚，是AI與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的前沿陣地。釘釘側(cè)透露，截至目前，寧波區(qū)域超過80%的上市公司正在使用釘釘進(jìn)行日常運(yùn)營與管理。包括得力、雅戈爾、寧波銀行、奧克斯、公牛電器等在內(nèi)的本土知名企業(yè)，均已將釘釘作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的載體。
作為擁有7億用戶的智能協(xié)同辦公平臺，釘釘一直致力于服務(wù)中國企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，目前服務(wù)覆蓋20余個國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)，服務(wù)企業(yè)數(shù)超2600萬，AI應(yīng)用數(shù)已超過141萬。
釘釘區(qū)域總經(jīng)理陳維綿在演講中指出：“寧波是中國制造的標(biāo)桿城市，也是釘釘服務(wù)最深入的區(qū)域之一。在AI時代，釘釘希望以普惠、易用、安全的AI生產(chǎn)力工具，持續(xù)助力寧波企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的變革。未來釘釘可以幫助每一家企業(yè)建立自己的專屬模型，學(xué)習(xí)這個企業(yè)成立以來所沉淀的所有信息知識，完成智能判斷和決策行動。”
釘釘區(qū)域總經(jīng)理陳維綿
釘釘AI助力寧波走向硬核智造
作為中國服裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，雅戈爾近年來全面推進(jìn)“智慧零售”戰(zhàn)略。其CIO王歆介紹，公司在全國數(shù)千家門店中部署了釘釘AI智能陪練系統(tǒng)，新員工可通過模擬對話快速掌握產(chǎn)品知識與銷售話術(shù)，培訓(xùn)周期縮短50%以上。
雅戈爾CIO王歆
同時，管理層借助釘釘ChatBI功能，實(shí)現(xiàn)“隨時隨地問數(shù)據(jù)”——只需自然語言提問，即可實(shí)時獲取銷售趨勢、庫存周轉(zhuǎn)、區(qū)域表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo)，輔助精準(zhǔn)決策。“過去看報表要等IT出數(shù)，現(xiàn)在高管在出差路上就能用手機(jī)問‘華東區(qū)Q3羽絨服銷量如何’，秒級響應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)。”王歆表示。
東方電纜作為上市型高新技術(shù)企業(yè)，其CIO朱銀芬分享了如何通過釘釘AI報表重構(gòu)業(yè)務(wù)優(yōu)化項目管理辦法。過去，各部門數(shù)據(jù)分散在Excel、郵件、紙質(zhì)表單中，進(jìn)度難以追蹤。如今，公司基于釘釘搭建統(tǒng)一AI報表平臺，自動聚合運(yùn)營、業(yè)務(wù)指標(biāo)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，實(shí)時生成可視化看板，并智能提醒負(fù)責(zé)人任務(wù)狀態(tài)。“項目延期風(fēng)險提前預(yù)警，資源調(diào)配更及時。”
東方電纜CIO朱銀芬
更值得注意的是，營銷人員出差時通過釘釘填寫日志，系統(tǒng)可自動生成圖文海報并推送至管理群，第一時間記錄客戶反饋、競爭動態(tài)與困難訴求，公司迅速響應(yīng)并調(diào)配技術(shù)或供應(yīng)鏈資源支持，將商機(jī)轉(zhuǎn)化效率提升30%。
在科學(xué)儀器及精密光學(xué)元組件領(lǐng)域擁有深厚積累的永新光學(xué)，借助釘釘?shù)痛a與AI表格，成功構(gòu)建起“全員開發(fā)”的創(chuàng)新機(jī)制。據(jù)公司CIO楊偉峰介紹，目前90%的低代碼應(yīng)用由業(yè)務(wù)人員自主搭建，開發(fā)效率提升5-10倍，可覆蓋80%至90%的日常業(yè)務(wù)需求。
永新光學(xué)CIO楊偉峰
在具體實(shí)踐中，生產(chǎn)人員借助釘釘?shù)痛a快速搭建物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)設(shè)備參數(shù)的自動采集與可視化監(jiān)控；項目管理方面，采用AI表格實(shí)現(xiàn)計劃編排、任務(wù)分解、費(fèi)用統(tǒng)計與進(jìn)度協(xié)同等一體化功能，使跨部門協(xié)作如“在線會話”般高效流暢。
此外，永新光學(xué)還通過釘釘AI助理組建“數(shù)字員工”服務(wù)群，自動處理部門知識庫構(gòu)建、技能訓(xùn)練、智能問答等事務(wù)，有效打破“部門墻”，全面提升組織響應(yīng)速度與運(yùn)營敏捷性。
未來，釘釘將持續(xù)深化在寧波的服務(wù)布局，聯(lián)合本地生態(tài)伙伴，推動更多企業(yè)從“用釘釘”走向“用好AI”，共同打造中國硬核智造的“寧波樣本”。
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